Зміст
Чорний екран смерті (BSoD) - це ім’я, яке ми часто даємо проблемі, коли екран телефону залишається порожнім незалежно від того, скільки разів ви намагалися ввімкнути телефон. Це трапляється з кожним телефоном, а може трапитися і з вашим новим Samsung Galaxy Note 9, оскільки такий випадок був випущений Galaxy S9 та Note 8. Тоді ми фактично отримали сотні скарг від наших читачів щодо зазначеної проблеми, і ми досі отримуємо подібні скарги навіть зараз.
Ми передбачаємо появу цієї проблеми в Примітці 9, тому ми заздалегідь дамо вам рішення, яке ми завжди використовували для його виправлення. Майте на увазі, що бувають випадки, коли подібні симптоми виникають при іншій проблемі. Якщо це проблема апаратного забезпечення, найкраще зробити телефон повернути до магазину, щоб його замінити, але ми не знатимемо, чи це справді так, якщо не вирішити проблему. Отже, якщо ви є одним із власників цього телефону і в даний час маєте подібні проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може так чи інакше допомогти вам.
Перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте переглянути сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували публікацію, яка вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми з тими, що є у вас зараз, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "подати", щоб зв'язатися з нами.
Як усунути неполадки Galaxy Note 9 з чорним екраном смерті (BSoD)
Проблема з чорним екраном завжди залишатиме враження, що у вашого телефону серйозна проблема з апаратним забезпеченням, а насправді це лише незначна проблема з прошивкою. У минулому ми неодноразово стикалися з цією проблемою та вирішували її, і ми знаємо, що ви могли б зробити, щоб ваш телефон знову відповів.
Перше рішення: Виконайте примусове перезавантаження
Коли ваш телефон раптово не реагує без видимих причин або причин, це перше, що вам слід зробити. Насправді це може бути єдине, що вам потрібно зробити, щоб вирішити проблему. Шанси на те, що прошивка просто розбилася, або деякі програми могли спричинити невідповідність телефону. Такі проблеми легко вирішити шляхом примусової перезавантаження. Ось як ви це робите ...
- Натисніть одночасно клавіші зменшення гучності та живлення та утримуйте їх разом протягом 10 секунд. Ви можете відчути, як телефон колись завібрує, але відпустіть обидві клавіші, лише якщо екран увімкнено.
Якщо ви знайомі з розрядкою батареї, примусова перезавантаження є аналогом, але лише телефони із незнімними акумуляторами реагують на комбінацію клавіш зменшення гучності та живлення. Ви повинні зробити це правильно, щоб пристрій реагував. Отже, якщо ваша Примітка 9 після цього все ще не відповідає, спробуйте зробити це ще раз і переконайтесь, що ви одночасно натискаєте та утримуєте ці кнопки, або ви можете спробувати це замість цього ...
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Тепер натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.
В основному це те ж саме, що і перша процедура, оскільки ми обов’язково натискаємо та утримуємо клавішу живлення після кнопки зменшення гучності, оскільки в іншому випадку це не дасть вам подібних результатів.
Після виконання цих двох процедур, і ваш телефон все ще не реагує, вам потрібно виконати наступну процедуру, щоб перевірити, чи зможете ви все-таки ввімкнути його.
Друге рішення: зарядити, а потім примусово перезапустити
Природно, що розряджений акумулятор не є проблемою, але коли ви даєте своєму телефону розрядитися, деякі апаратні засоби та послуги можуть неправильно вимикатись, що може призвести до збою системи. У такому випадку ви стикаєтеся з двома незначними проблемами, які в обох випадках спричиняють невідповідний пристрій. Ваш Note9 не заряджатиметься, оскільки прошивка відіграє важливу роль у процесі зарядки, і виконання першої процедури все одно не допоможе, оскільки недостатньо акумулятора для живлення вашого пристрою. Отже, зробіть це замість цього ...
- Підключіть дротовий зарядний пристрій до робочої розетки або джерела живлення.
- Підключіть свій Note 9 до зарядного пристрою, і незалежно від того, реагує він чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою на 10 хвилин.
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Тепер натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.
Якщо це справді лише через розряджений акумулятор, ваш телефон вже повинен завантажитися, але якщо ні, то це може бути проблемою з апаратним забезпеченням. Пора повернути його в магазин і замінити. Поки ваш новий телефон не має ознак фізичного та / або пошкодження рідини, магазин негайно замінить його новим пристроєм.
Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам тим чи іншим чином. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy Note 9 не заряджається нестандартно?
- Що робити, якщо ваш новий Samsung Galaxy Note 9 не ввімкнеться?
- Samsung Galaxy Note 9: безпечний режим, стирання розділів кешу та скидання програм
- Як здійснити м’який скидання, заводський скидання та головний скидання нового Samsung Galaxy Note 9
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi постійно падає або відключається
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
