Зміст
На відміну від Facebook, Messenger не встановлюється попередньо на вашому Samsung Galaxy Note 9. Насправді, щоб мати можливість користуватися функцією обміну миттєвими повідомленнями, вам потрібно завантажити його з магазину Play. Хоча ми знаємо, що Facebook забезпечує, щоб його програми та послуги регулярно оновлювались та працювали належним чином на всіх платформах, завжди настане момент, коли користувачі можуть стикатися з проблемами тут і там. Серед найпоширеніших проблем, про які повідомляють користувачі, - це те, коли програма самостійно закривається або продовжує збій.
Здебільшого аварійне завершення роботи програми характеризується повідомленням про помилку, в якому в цьому випадку буде сказано: "На жаль, Messenger зупинився". Бувають також випадки, коли додаток просто закривається самостійно без будь-якої причини. Незалежно від симптомів, це одна і та ж проблема, і з цим завжди можна щось зробити. Отже, продовжуйте читати цю публікацію, оскільки вона може допомогти вам так чи інакше.
Перш ніж переходити до нашого способу вирішення проблем, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.
Як усунути проблему з Приміткою 9 за допомогою Месенджера, який продовжує збій
Виходячи з досвіду, цю проблему досить легко виправити, і в більшості випадків вона незначна. Насправді ви можете негайно позбутися проблеми, видаливши програму, але ви більше не зможете її використовувати. Мета цього посібника з усунення несправностей - допомогти вам позбутися проблеми, щоб ви могли продовжувати користуватися Messenger. З усім сказаним, ось що я пропоную вам зробити з цим:
Скинути Messenger
Під скиданням я маю на увазі очищення кешу та даних програми. Це дуже ефективне рішення будь-яких проблем, пов’язаних із додатками, і оскільки у вас є проблеми з Messenger, це перша програма, після якої вам доведеться піти. Не хвилюйтеся, жоден з ваших файлів і даних не буде видалений, а всі ваші повідомлення залишаться недоторканими. Однак після цього вам доведеться ввійти у свій обліковий запис, оскільки всі налаштування програми та файли даних будуть видалені.
Якщо після цього програма продовжує виходити з ладу, спробуйте наступне рішення.
Очистьте кеш і дані Facebook
Це те саме, що перше, що ми зараз шукаємо за основним додатком. Хоча FB попередньо встановлено на Вашому Note 9, а Messenger - ні, обидва працюють разом. Отже, все ще можливо, що причина аварії останньої полягає саме в першій. Жодна з публікацій у вашій хронології не буде видалена, але після цього вам потрібно увійти до свого облікового запису.
Дізнайтеся, чи доступне оновлення
Після перших двох процедур, і програма все одно аварійно завершує роботу, можливо, це пов’язано з проблемою сумісності між програмою та прошивкою. Спробуйте перевірити, чи доступне оновлення для додатків Facebook і Messenger.
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
- Торкніться Play Store > Меню > Мої програми.
- Щоб автоматично оновити програми, торкніться Меню > Налаштування > Автоматичне оновлення програм.
- Виберіть один із таких варіантів:
- Торкніться Оновити [xx] щоб оновити всі програми доступними оновленнями.
- Торкніться окремої програми, а потім торкніться Оновлення оновити одну програму.
Якщо оновлення немає або проблема залишається навіть після оновлення, перейдіть до наступної процедури.
Видаліть Messenger і встановіть його заново
Це насправді найефективніше рішення, коли мова йде про програми, які продовжують збій. Це видалить програму з вашого телефону, а також пов’язане з прошивкою та іншими програмами. Окрім цього, ви можете бути впевнені, що програма, яка запущена на вашому телефоні, є останньою версією після її перевстановлення.
Ось як ви видаляєте Messenger із Galaxy Note 9:
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
- Торкніться Налаштування > Програми.
- Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
- Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
- Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.
Щоб переінсталювати його, відкрийте Play Store і знайдіть Messenger. Завантажте та встановіть програму.
Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може вам допомогти. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися, сміливо пишіть нам або залишайте коментар нижче.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Помилка Samsung Galaxy Note 9: На жаль, Інтернет зупинився
- Помилка Samsung Galaxy Note 9: На жаль, Повідомлення зупинилися
- Помилка Samsung Galaxy Note 9: На жаль, камера зупинилася
- Що робити, якщо ваш новий Samsung Galaxy Note 9 починає працювати так повільно?
- Помилка Samsung Galaxy Note 9: На жаль, Youtube зупинився
- Помилка Samsung Galaxy Note 9: На жаль, налаштування зупинено
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
