Зміст

• Проблема №1: Galaxy S9 не заряджається, заряджається лише в режимі Ultra Power Saving
• Проблема №2: Galaxy S9 самостійно вимикається, коли заряд акумулятора розряджений, не вмикається

Якщо існує загальна проблема всіх смартфонів на частці ринку, це проблема, пов’язана з енергоспоживанням. Є тисячі смартфонів, які щодня стикаються з проблемами живлення, заряду акумулятора чи завантаження, і навіть найсучасніші пристрої Samsung # GalaxyS9 не є винятками. Сьогоднішня публікація висвітлює одну з форм енергопостачання та передбачає зарядку. Ми також хотіли б навчити тих, хто може читати цю публікацію, про те, що робити, якщо ваш S9 більше не вмикається.

Проблема №1: Galaxy S9 не заряджається, заряджається лише в режимі Ultra Power Saving

Мій телефон перейшов з одного заряду на інший, не працює. він заряджається лише тоді, коли перебуває в режимі ультра енергозбереження, і заряджається повільно. я зачекав 7 годин, поки він зарядиться. Я вже пробував різні кабелі та настінні коробки, вже намагався перезавантажити його (не скидання до заводських налаштувань), вже спробував перезапустити. Я вже дмухнув ротом у порт, щоб очистити сміття та пил. досі нічого. Я кинув телефон у воду понад 4 місяці тому, і він працював чудово. як я вже сказав вранці, він заряджався нормально, а після обіду ввечері він вже не заряджався, якщо його не ультра енергозберігаючий режим. я повністю вимкнув телефон і підключив його до зарядного пристрою, екран не горить, але телефон вібрує кожні 2 секунди. Я вже не впевнений, що робити. Я не впевнений у номері веризону або тому подібному, тому я натиснув oreo для цього відгуку. - Rugster07

Рішення: Привіт Ругстер07. Проблеми Android поділяються на дві - проблеми програмного забезпечення та апаратного забезпечення. Знання того, який тип вашої проблеми є або звідки вона виникає, є ключовим для її вирішення. Коли мова заходить про проблему, подібну до тієї, з якою ви стикаєтесь, існує велика ймовірність, що її причиною може бути помилка програмного забезпечення, тому вам доведеться виконати повний пакет з усунення несправностей програмного забезпечення. Нижче наведено кроки з усунення несправностей програмного забезпечення, які потрібно зробити в цій ситуації:

• примусовий перезапуск
• кешування розділу кешу
• спостерігаючи за телефоном у безпечному режимі під час заряджання
• скидання всіх налаштувань
• заводські налаштування

Завантажте S9 у безпечний режим

Якщо ви цього ще не зробили, радимо спробувати зарядити телефон, коли він у безпечному режимі. У цьому режимі всі сторонні програми не працюють, тому, якщо ваш телефон заряджається нормально, це свідчить про те, що у вас проблема з програмою. Перебуваючи в цьому режимі, обов’язково перевірте, чи ввімкнена функція швидкої зарядки, перейшовши в меню Налаштування> Обслуговування пристрою> Акумулятор> Інші налаштування (піктограма з трьома крапками вгорі праворуч)> Додаткові налаштування> Швидка зарядка кабелю.

Увімкнувши швидку зарядку кабелю, завантажте S9 у безпечний режим і перевірте, чи він заряджається швидко, як слід. Щоб завантажити пристрій у безпечний режим:

1. Коли S9 вимкнено, натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном імені моделі.
2. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
3. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
5. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
6. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Щоб дізнатися, яка програма викликає проблему, виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S9 все ще відмовляється заряджати нормально, повторіть кроки 1-4.

Скидання всіх налаштувань

Це одне з найменш відомих програмних рішень, яке багато людей не роблять, коли стикаються з проблемами. В основному це як скидання заводських налаштувань без необхідності різко змінювати програмне забезпечення. Якщо всі налаштування програмного забезпечення повернуто за замовчуванням, будь-яка проблема конфігурації на стороні програмного забезпечення може бути виправлена, виконавши це просте рішення. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування.
5. Для підтвердження натисніть кнопку СБРОС НАСТРОЙКИ.

Якщо це також не допоможе вирішити проблему, потрібно відновити заводські налаштування пристрою. Ми точно знаємо, що у заводському програмному забезпеченні S9 не виникне проблема випадкового перезапуску, тому, якщо проблема залишається після витирання телефону, це означає лише одне - несправність апаратного забезпечення.

Щоб відновити заводські налаштування S9:

1. Зробіть резервну копію своїх особистих даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Хоча наведені вище рішення, швидше за все, вирішать будь-яку можливу проблему програмного забезпечення, є й інші основні речі, які вам потрібно зробити, такі як

• Перевірте зарядний порт на наявність фізичних пошкоджень чи пошкоджень водою.
• Використовуйте інший зарядний кабель та адаптер.
• Використовуйте іншу розетку
• Заряджайте телефон, коли він вимкнений

Отримайте професійну підтримку Samsung

Якщо ваш телефон не заряджається досі після того, як ви внесли всі наші пропозиції, проблема, швидше за все, перевищує вашу здатність виправити. Обов’язково повідомте Samsung про проблему, щоб вони могли відремонтувати або замінити ваш пристрій.

Можливе рішення

Якщо ви вирішите не надсилати телефон відразу Samsung, ви можете спробувати перевірити, чи може тимчасово працювати бездротова зарядка для вас. Це не так швидко, як зарядка кабелю, але якщо проблема, скажімо, ізольована від зарядного порту, ваш телефон все одно повинен мати можливість заряджатися, хоча і повільно. Не забудьте скористатися функцією швидкої бездротової зарядки кабелю в меню Налаштування> Обслуговування пристрою> Акумулятор> Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками у верхньому правому куті)> Додаткові налаштування.

Проблема №2: Galaxy S9 самостійно вимикається, коли заряд акумулятора розряджений, не вмикається

Він вимикається, коли потрапляє на рівень заряду нижче 40%. Іноді він просто вимикається і знову включається, більшість разів він продовжує вмикати і вимикати знову і знову, поки я не натиснув кнопку вимкнення живлення та кнопку зменшення гучності і не вимкнув меню перезавантаження. Потім мені доводиться заряджати телефон, і я можу ввімкнути його через кілька хвилин. Однак сьогодні це не заряджається і не вмикається… Будь ласка, допоможіть. - Нідадеан

Рішення: Привіт Нідадеан. Ваше перше завдання при усуненні неполадок - дізнатись, чи можете ви все-таки повернути телефон на свій рівень. Якщо ви не можете, це означає, що, швидше за все, ви в кінцевому підсумку принесете свій телефон до сервісного центру Samsung.

Щоб перевірити, чи є щось, що ви можете зробити, вам потрібно виконати всі ці дії:

• заряджайте телефон принаймні годину, перш ніж намагатись знову його ввімкнути
• перевірте, чи забруднений порт забруднений, чи існує ймовірність того, що сміття може заблокувати зарядний приладдя
• використовуйте інший комплект зарядного кабелю та адаптера
• зарядіть телефон за допомогою іншої розетки
• перевірити наявність пошкоджень водою (ваш S9 не заряджатиметься, якщо зарядний порт мокрий)

Якщо ви вже робили всі ці речі до того, як зв’язатися з нами, це означає, що у вас проблема з апаратним забезпеченням. Зателефонуйте Samsung за допомогою.