Зміст
- Проблема: Galaxy Note9 не завантажує MMS або групове повідомлення
- Що робити, якщо ваш Galaxy Note9 не завантажує MMS або групові повідомлення
У вашого Note9 виникають проблеми із завантаженням MMS або групових текстів? Перегляньте цю статтю про усунення несправностей, щоб дізнатися, як її виправити.
Проблема: Galaxy Note9 не завантажує MMS або групове повідомлення
Я не розумію, чому MMS / групові повідомлення настільки неприємні на Android. Я знаю, що це, ймовірно, щось пов’язане з перетворенням iMessage> MMS, коли користувачі iPhone перебувають у групі, але це чудовий 2018 рік, і це взагалі не повинно бути проблемою. Чи маєте Ви щодо цього пораду? У мене є 3 повідомлення від моєї сестри і 3 від моєї мами, які чекають завантаження і просто крутяться. Всі вони мають менше 1000 байт.
Що робити, якщо ваш Galaxy Note9 не завантажує MMS або групові повідомлення
Існує низка можливих причин, чому ваш Note9 не отримуватиме MMS або групове повідомлення. Дотримуйтесь наших пропозицій нижче і подивіться, хто з них це виправить.
Ви отримуєте MMS від інших контактів?
MMS, на відміну від текстових або SMS, зазвичай є послугою з доданою вартістю для більшості операторів зв'язку. Це означає, що вам потрібно спочатку підписатися на нього, щоб ним скористатися. Це тягне за собою додаткові збори на додаток до вашої поточної регулярної підписки. Якщо ви впевнені, що MMS працює для інших контактів, перейдіть до наступних кроків нижче. В іншому випадку спершу поговоріть зі своїм оператором та підпишіться на його послугу MMS.
Перевірте потужність сигналу
MMS вимагає стільникового Інтернету. Якщо у вас повільний, періодичний або майже не існує мобільний Інтернет, не сподівайтесь швидко завантажувати MMS. Найменше, що може статися, це те, що Note9 спробує завантажити ваші повідомлення, але це може зайняти багато часу. Спробуйте спочатку покращити потужність сигналу на своєму мобільному телефоні, перемістившись у зону з хорошим покриттям.
Оновіть систему
Іноді такий простий крок, як перезапуск, допоможе виправити такий тип проблеми. Не забудьте перезавантажити Note9 і подивитися, що станеться.
Зробіть місце у своїй поштовій скриньці
Програми обміну повідомленнями не можуть приймати необмежену кількість повідомлень. Переконайтеся, що у вхідних є достатньо місця для отримання нових або вхідних MMS-повідомлень. Ви можете видалити старі розмови, особливо ті, у яких багато файлів або вкладень. Видаліть якомога більше ниток.
Виберіть свою мережу вручну
Деякі користувачі в минулому могли вирішити проблеми з мережею тимчасово відключившись від власної мережі. Іноді пристрій може не оновити певний сеанс у своїй мережі, що може призвести до різноманітних проблем. Тимчасовим від’єднанням від вашої мережі помилка може бути усунена. Ось що вам потрібно зробити:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Підключення.
- Торкніться Мобільні мережі.
- Торкніться Мережеві оператори.
- Торкніться Пошукові мережі.
- Пошук пристрою для пошуку доступних мереж може зайняти деякий час.
- Торкніться іншої мережі (не власного оператора мережі).
- Ваш телефон спробує зареєструватися в цій мережі, але не зміг.
- Цього разу натисніть на власного оператора мережі.
- Перезапустіть Note9 і перевірте наявність проблеми.
Скиньте налаштування мережі
Якщо на даний момент нічого не спрацювало, наступне хороше, що ви можете зробити, - це очистити всі налаштування мережі.
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Натисніть Загальне управління.
- Торкніться Скинути налаштування.
- Торкніться Скинути налаштування мережі.
- Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
- Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.
Отримайте допомогу від свого оператора
Якщо ви не можете вирішити проблему після того, як ми виконали все, що ми пропонуємо, пора звернутися за допомогою до свого оператора мережі. Їхня робота визначити, де криється проблема. Обов’язково повідомте їм усі кроки з усунення несправностей, які ви зробили.
