Зміст

• Як виправити помилку магазину Galaxy S9 Play Store 495

Помилка Play Store 495 - це помилка, яка може бути результатом багатьох речей. Якщо у вас виникли проблеми з цією помилкою на вашому Galaxy S9, дізнайтеся, як з нею боротися нижче.

Причини помилки Galaxy S9 Play Store 495

Виходячи з випадків, які ми розглядали дотепер, немає чітких причин помилки 495. Play Store. Можливо, ця помилка може мати кілька активаторів, хоча ми виявили лише дві загальні причини у тих випадках, які ми розглядали. Ми помітили, що помилка, здається, запускається під час встановлення програми або під час оновлення. У багатьох випадках це, здається, трапляється лише тоді, коли пристрій використовує Wi-Fi, а не мобільні дані. Насправді перехід на мобільні дані, здається, вирішує проблему. Окрім цих спостережень, ми вважаємо, що проблема також може бути спричинена помилкою в одному обліковому записі Google або в самому додатку Play Store. Ознайомтесь із нашими порадами нижче щодо того, як усунути цю помилку.

Як виправити помилку магазину Galaxy S9 Play Store 495

Усунення помилок Galaxy S9 Play Store, помилка 495 вимагає виконання кількох кроків. Дотримуйтесь наведених нижче вказівок щодо вирішення цієї проблеми.

Рішення 1. Примусове перезавантаження

Перш за все, ви хочете переконатись, що оновлюєте систему щоразу, коли виникає ця помилка. Перезапуск не тільки усуває невідомі проблеми, але і може допомогти в цьому конкретному випадку. Для примусового перезапуску телефону виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Рішення 2. Очистьте кеш Play Store

Є ймовірність, що проблема може виникнути через невідому помилку в додатку Play Store. Щоб усунути згадану програму, спробуйте спочатку очистити її кеш. Якщо це не допоможе, подумайте про те, щоб потім видалити його дані.

Нижче наведено кроки для очищення кешу додатків Play Store:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.
8. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Рішення 3. Поверніть Play Store за замовчуванням

Як зазначено вище, наступним кроком з усунення несправностей є очищення даних Play Store. Окрім видалення користувацьких налаштувань та даних програми, цей процес також видалить оновлення. Найчастіше, очищення даних програми поверне цю програму до заводського стану. Ми точно знаємо, що помилка 495 Play Store відсутня у програмному забезпеченні штату, тому це може допомогти.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Рішення 4: Видаліть обліковий запис Google

У багатьох випадках, пов’язаних із проблемами Play Store, допомагає видалення та додавання облікового запису Google назад. Якщо у вас кілька облікових записів Google, обов’язково видаліть усі.

Ось як видалити обліковий запис Google із пристрою:

1. Відкрийте на пристрої додаток Налаштування.
2. Торкніться Облікові записи. Якщо ви не бачите "Облікові записи", торкніться Користувачі та облікові записи.
3. Торкніться облікового запису, який потрібно видалити, а потім Видалити обліковий запис.
4. Якщо це єдиний обліковий запис Google на пристрої, вам потрібно буде ввести шаблон, PIN-код або пароль свого пристрою для безпеки.

Видаливши обліковий запис, перезапустіть телефон, перш ніж повертати той самий обліковий запис. Виконайте наведені нижче дії, як додати обліковий запис Google:

1. Відкрийте на пристрої додаток Налаштування.
2. Торкніться Облікові записи. Якщо ви не бачите "Облікові записи", торкніться Користувачі та облікові записи.
3. Унизу торкніться Додати обліковий запис.
4. Щоб додати свій обліковий запис Google, торкніться Google. Коли ви входите в обліковий запис Google, електронна пошта, контакти, події календаря та інші дані, пов’язані з цим обліковим записом, автоматично синхронізуються з вашим пристроєм.
5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.
6. Якщо ви додаєте облікові записи, вам може знадобитися ввести шаблон, PIN-код або пароль вашого пристрою для безпеки.

Рішення 5: Очищення даних Google Services Framework

Google Services Framework - одна з важливих програм Google на вашому телефоні. Це допомагає в управлінні завданнями, пов’язаними з Google, тому, якщо його кеш чи дані помилкові, це також може спричинити проблеми під час використання програми Play Store. Щоб переконатися, що Google Services Framework знаходиться у найкращому стані, очистіть його дані, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть Google Services Framework і торкніться його.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Рішення 6: Встановіть оновлення

На цьому етапі не забудьте оновити Android та всі додатки. Деякі помилки можна виправити лише шляхом зміни деяких кодів. Переконайтеся, що ви виконували оновлення з магазину Play. Якщо у вас є програми, взяті за межами Play Store, також не забудьте їх оновити. Звертайтеся до їх видавців, якщо ви не знаєте як.

Окрім оновлення програм, ви також хочете оновити Android. Оновлення операційної системи або ОС Android іноді містять виправлення і для відомих помилок.

Рішення 7: Дотримуйтесь безпечного режиму

Завжди існує ймовірність того, що погана стороння програма може перешкоджати роботі Android, що в результаті спричиняє цю проблему. Для перевірки переведіть телефон у безпечний режим і подивіться, що станеться.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Після перезавантаження телефону в безпечному режимі спробуйте повторити проблему. Якщо під час оновлення або під час встановлення програми сталася помилка 495 у Play Store, спробуйте будь-яку з них, щоб перевірити, чи трапляється це в безпечному режимі. Якщо в безпечному режимі все працює нормально, це означає, що причиною цього є одна з програм. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S9 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Рішення 8: Переключіться на мобільну передачу даних

Як уже згадувалося раніше, ми помітили, що помилка 495 Play Store, схоже, відсутня при передачі мобільних даних. Якщо ви намагаєтесь оновити лише кілька програм, перейдіть до мобільного передавання даних. Однак, якщо ви намагаєтесь встановити гру або оновлення, що включає досить значну кількість ГБ, спершу спробуйте скинути заводські налаштування.

Рішення 9: Скидання до заводських налаштувань

Витирання телефону може бути вашим варіантом, якщо жодна з наведених вище пропозицій досі не допомогла. Перш ніж це зробити, обов’язково створіть резервну копію своїх особистих даних, щоб уникнути їх втрати.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.