Зміст
Якщо у вашого Galaxy Note10 +, здається, постійно виникають проблеми з буферизацією або відставанням відео, це може бути спричинено лише низькою швидкістю з’єднання з Інтернетом. Отже, перше, що ви хочете зробити, це переконатися, що ви підключені до хорошої мережі Wi-Fi або швидкої стільникової мережі передачі даних. Якщо буферизація відео не зникне, вам слід дотримуватися наших порад у цій публікації, щоб з’ясувати основну причину.
Що робити, якщо відео відстає або буферизується на Galaxy Note10 + | відео повільне або не завантажується
Якщо ваш Galaxy Note10 + має проблему з буферизацією або відставанням відео, вам потрібно перевірити низку можливих причин. Цей посібник з усунення несправностей допоможе вам у цьому.
Galaxy Note10 + виправлення буферизації відео # 1: Перевірте швидкість підключення до Інтернету
Якщо ваш Galaxy Note10 + має проблеми з відтворенням відео, або якщо відео відтворюється, але продовжує буферизацію, перше, що вам слід перевірити, це швидкість. Для безперервного відтворення відео у вас повинна бути пристойна швидкість Інтернету не менше 3 Мбіт / с. Наприклад, це має нормально працювати з відео YouTube. Звичайно, все, що швидше, є кращим, але ви хочете переконатися, що ваш 3 Мбіт / с - це мінімум, який ви отримуєте Note10 + на даний момент.
Якщо швидкість підключення до Інтернету швидша, але періодична, це також може спричинити затримку або буферизацію потокового відео. Щоб перевірити, чи є у вас переривчасте підключення до Інтернету, підключіться до відомого працюючого wifi. Якщо проблема не зникне, навіть коли швидкість з’єднання з Інтернетом є швидкою, можуть бути задіяні й інші фактори. Продовжте кроки з усунення несправностей нижче.
Виправлення буферизації відео Galaxy Note10 + + # 2: вирішення проблем із програмою
Якщо у вас виникла проблема з відтворенням відео лише в певній програмі, наприклад, на Youtube, тоді вам слід зосередитися на усуненні несправностей цієї програми. Є кілька способів безпосередньо вирішити проблему програми. Кожен із них ми коротко покажемо нижче.
Примусово вийти з програми. Це загальний крок з усунення несправностей для будь-якої проблеми програми. У вас є два простих способи перезапустити програму.
Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"
- На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
- Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
- Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.
Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму
Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
- Торкніться Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться програми.
- Натисніть Примусово зупинити.
Очистити кеш або дані програми. Якщо перезапуск програми не спрацює, наступним кроком буде перевірити, чи очистить програму. Ось як це робиться:
- Перейдіть на головний екран.
- Торкніться піктограми Програми.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться відповідної програми.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити кеш.
- Перевірте наявність проблеми.
Якщо після очищення кешу програми змін не буде, ви або видалите дані програми, щоб повернути їх за замовчуванням, або переінсталюєте. Ось як видалити дані програми:
- Перейдіть на головний екран.
- Торкніться піктограми Програми.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться відповідної програми.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити дані.
Якщо ви хочете замінити програму повністю, замість неї можна видалити додаток. Ось як:
- На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
- Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться значка меню (вгорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
- Натисніть Видалити, щоб видалити програму.
- Натисніть OK для підтвердження.
Видаливши програму, перезапустіть телефон перед перевстановленням Whatsapp.
Виправлення буферизації відео в Galaxy Note10 + # 3: Встановіть оновлення
Постійне оновлення операційної системи та додатків Android не лише вносить косметичні зміни, але й виправляє відомі помилки. Застаріла ОС Android іноді може спричинити некоректну роботу деяких функціональних можливостей. Іноді те саме може бути справедливим для застарілих програм. Отже, переконайтесь, що програмне середовище вашого пристрою повністю оновлене, щоб зменшити шанси розвитку помилок. Ви можете перевірити наявність системних оновлень вручну, перейшовши в Налаштування> Оновлення програмного забезпечення. Якщо у вас немає цієї опції, це означає, що на вашому пристрої може бути встановлено програмне забезпечення фірми-оператора. У цьому випадку ви хочете просто натиснути на сповіщення про оновлення, якщо воно стане доступним.
Щоб оновити програми, просто відкрийте Play Store і оновіть усі програми звідти.
Виправлення буферизації відео Galaxy Note10 + + # 4: Витріть розділ кешу
Якщо ви помітили, що ваше відео Galaxy Note10 + почало буферизацію після встановлення нового оновлення системи або програми, причиною може бути неправильний кеш системи. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте очистити розділ кешу. Це видалить системний кеш і може стати потенційним рішенням вашої проблеми. Не хвилюйтеся, ваш пристрій з часом відновить цей кеш, і це не призведе до видалення будь-яких особистих даних. Ось як це відбувається:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
- Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
- Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
- Це воно!
Galaxy Note10 + виправлення буферизації відео No5: Скиньте налаштування мережі
Якщо відео на вашому Galaxy Note10 + все ще відстає, переконайтесь, що ви очистили поточну конфігурацію мережі. Це частина основного пакету виправлення неполадок, коли Android виявляє помилки, пов’язані з підключенням або мережею.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Торкніться Скинути налаштування мережі.
- Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.
Galaxy Note10 + виправлення буферизації відео # 6: Перевірте наявність поганого додатка
Погана стороння програма може спричинити проблеми з іншими програмами або з самим Android. Щоб перевірити, чи винна одна з встановлених програм, можна запустити пристрій у безпечному режимі. У безпечному режимі всі сторонні програми блокуються. Це означає, що якщо відео працюють нормально в безпечному режимі без буферизації, це означає, що причиною є одна з доданих вами програм. Щоб перезапустити безпечний режим, ось як це зробити:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
- Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
- Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
- Процес може зайняти до 30 секунд.
- Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
- Перевірте наявність проблеми.
Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Galaxy Note10 + виправлення буферизації відео # 7: Скидання до заводських налаштувань
Найчастіше основною причиною того, що відео можуть працювати неправильно, є програмне забезпечення. Тут зазвичай ефективним є скидання до заводських налаштувань. Це остаточне усунення несправностей, яке ви можете зробити у цьому випадку. Щоб перевірити, чи ефективно скидання до заводських налаштувань, виконайте наведені нижче дії.
Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань
Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.
- Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
- Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.
Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок
Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.
- Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.