Основною метою телефону є здійснення дзвінків. Коли ви порівнюєте функціональний телефон або смартфон, загальним знаменником обох пристроїв є те, що вони можуть здійснювати та приймати дзвінки. Однак смартфон матиме кілька переваг перед функціональним телефоном. Наприклад, #Samsung Galaxy # S5 може не лише дзвонити за допомогою сигналу мережі, але також може використовувати Інтернет для здійснення дзвінків під час використання деяких програм, таких як Skype.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.

S5 не може приймати або дзвонити

Проблема:Привіт, у мене був Samsung S5 майже рік, і він працював чудово, я любив свій новий пристрій. Приблизно 2 тижні тому з нізвідки мій телефон, здається, перестає приймати дзвінки, і я не міг надсилати дзвінки, я навіть не міг переходити на свою голосову пошту, ну, я шукав речі, не міг нічого знайти, тому я добре подумав Я все ще можу добре писати текст, тоді мої текстові повідомлення почали виходити з ладу навіть тоді, коли я у відкритті. Іноді, коли я перезавантажую телефон, я зможу надіслати пару текстів, перш ніж на ньому почнеться повідомлення «повідомлення не вдалося надіслати». Крім того, здається, у мене проблеми з підключенням до сервісу, але раніше у мене не було проблем з підключенням до сервісу. Будь ласка, допоможіть, я не хочу отримувати цілком новий телефон, що може бути незначною вадою. Дякую

Рішення: Ви пробували перевірити, чи отримує ваш телефон хороший сигнал від мережі? Іноді, коли ви не можете телефонувати або надсилати текстові повідомлення, проблема полягає в тому, що телефон має слабкий сигнал або його взагалі немає. Я пропоную спочатку зв’язатися зі своїм оператором, щоб перевірити, чи є в районі якісь проблеми, пов’язані з мережею. Поки ви телефонуєте з оператором зв'язку, вам також слід попросити їх перевірити стан вашого облікового запису та перевірити, чи є з ним якісь проблеми, які можуть заважати вам робити / приймати дзвінки або надсилати текстові повідомлення.

Вам також слід спробувати використовувати SIM-карту телефону в іншому телефоні та перевірити, чи проблема не збігається з іншим телефоном. Якщо ви можете телефонувати, поки SIM-карта знаходиться в іншому телефоні, тоді SIM-карта не спричиняє проблеми.

Після усунення мережі та облікового запису як причини проблеми наступним кроком є ​​перевірка самого телефону.

Для цього випуску пропоную спочатку стерти розділ кешу телефону з меню відновлення, щоб очистити тимчасові дані, які вже можуть бути пошкоджені.

Далі запустіть телефон у безпечному режимі, а потім спробуйте зателефонувати. Спробуйте також надіслати текстове повідомлення. Якщо в цьому режимі ви не зіткнулися з жодною проблемою, проблема може бути спричинена стороннім додатком, встановленим у вашому телефоні. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо проблема все ще зберігається навіть у безпечному режимі, зробіть резервну копію даних телефону та скиньте заводські налаштування.

Після відновлення заводських налаштувань перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо це сталося, це може вже бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням. Віднесіть свій телефон до авторизованого сервісного центру і попросіть його перевірити.

S5 не дзвонить

Проблема:Цей відремонтований телефон ніколи не дзвонив з моменту його отримання. У мого вкраденого теж була така сама проблема, але не така вже й погана. Ми з Крикетом. У мого чоловіка оригінальний телефон, і він іноді дзвонить. Коли у нас буде хороший прийом, це не пролунає. Це проблема програмного чи апаратного забезпечення. Будь ласка, допоможіть, якщо зможете. Дякую

Рішення: Спробуйте спочатку перевірити, чи встановлено максимальний рівень гучності для ваших сповіщень. Зайдіть в налаштування - звук - гучність. Звідси ви можете керувати звуком сповіщення. Далі виберіть інший сигнал дзвінка та перевірте, чи це вирішує проблему.

Якщо телефон все ще не дзвонить, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

S5 На жаль, процес com.android.phone зупинився під час отримання дзвінків

Проблема:У мене є Samsung Galaxy S5 Sport від Sprint, який розблокував Sprint. Під час відвідування свого хлопця в Німеччині (американські військові) я вставив SIM-карту Vodafone лише для використання по телефону (немає даних), і вона працювала близько тижня. Тепер, коли я отримую дзвінок, я отримую повідомлення про помилку, яке говорить: “На жаль, процес com.android.phone зупинився”. Однак я можу робити вихідні дзвінки. Отже, я можу зателефонувати, але не можу приймати дзвінки. Я відніс телефон до Vodafone, і вони сказали, що всі налаштування правильні (GSM проти CDMA, вимкнення даних тощо). Крім того, представник взяв SIM-карту та поклав її у свій телефон, і вона змогла приймати дзвінки. Я спробував такі методи усунення несправностей:

• Очищено кеш-пам’ять та дані для телефону, сховища набору номера, контактів, Facebook, Messenger, Whatsapp та Viber.

• Повторно увійшов до Facebook та Messenger і перевірив, чи не синхронізовані мої контакти на Facebook (вони не були).

• Я видалив розділ кешу.

Єдине, що я не спробував - це відновлення заводських налаштувань - 1. Оскільки у мене багато додатків і файлів, які я не хочу перезавантажувати на свій телефон, 2. Я не впевнений, що скидання до заводських налаштувань скасує розблокування для мого телефону. Додаткова інформація, коли я переходжу до менеджера програм, у мене є три програми для телефону:

• Два, у яких є зелений квадрат із телефоном, один використовує 1,82 МБ, а другий - 6,77 МБ (обидва говорять про версію 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Один із логотипом Android біля нього, використовуючи 5,32 МБ (також версія 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Існує також додаток Phone Info з логотипом Android

Коли мій хлопець намагається зателефонувати мені зі свого німецького телефону, він не отримує відповіді. Мій телефон не дзвонить і не відображає пропущених дзвінків, але я отримую повідомлення про помилку про зупинку com.android.phone, і іноді я отримую текстове повідомлення із повідомленням:

Поштова скринька Vodafone: Якщо ви хочете скористатися нашим повідомленням:

(номер телефону)

15.09.2015 22:05:19

1 Versuch

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

Перекладено за допомогою google translate:

Поштова скринька Vodafone: Це мало залишити повідомлення:

(номер телефону )

09/15/2015 22:05:19

1 спроба

Особистий подарунок?

Зателефонуйте нам безкоштовно 12244!

Сподіваюся, мій телефон працює, коли я повернусь до США, але я б дуже хотів мати можливість користуватися своїм телефоном у Німеччині, оскільки я буду часто бувати в ньому, і це було метою розблокування телефону. Я дуже вдячний за будь-яку допомогу, яку ви можете мені надати. Дякую!

Рішення: Схоже, ви вже виконали всі кроки з усунення несправностей, які потрібно зробити перед скиданням до заводських налаштувань. Я думаю, що найкращий спосіб продовжити зараз - це скинути заводські налаштування. Статус розблокування, який Sprint виконує на вашому телефоні, є постійним, тому вам не доведеться про це турбуватися. Однак вам потрібно зробити резервну копію даних телефону перед скиданням заводських налаштувань, оскільки все, що знаходиться в телефоні, буде видалено в процесі.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.