Зміст

• Xperia Z1 вимикається випадковим чином
• Покращення звуку збій на Xperia Z1
• Гучномовець активовано під час дзвінків
• Wi-Fi нестабільний, відтворюється місцева музика

Відповідь: Якщо до цієї проблеми було оновлення, це могло бути лише незначною проблемою. Але оскільки ви не можете нормально завантажитися, ви застрягли зробити дві речі: по-перше, витерти розділ кешу, який видалить збережені дані, що використовуються програмами та іншими службами, а по-друге, виконати повне стирання даних або скидання до заводських налаштувань.

Причина, по якій стирання розділу кеш-пам'яті йде першою, полягає в тому, що ми намагаємося з’ясувати, чи проблема була в даних, що використовуються системою Android. Завдяки цьому вам не потрібно турбуватися про збережені дані чи налаштування, оскільки всі вони залишаться недоторканими. Ось як стерти розділ кешу на Sony Xperia Z1:

Витирання розділу кешу, коли пристрій вимкнено

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення та збільшення гучності.
2. Зачекайте, поки телефон завібрує один раз, а потім відпустіть клавіші.
3. Ось і все, розділ кешу видалено.
4. Тепер ви можете увімкнути пристрій, щоб перевірити, чи буде.

Якщо стирання розділу кеш-пам'яті не вирішить проблему, немає іншого варіанту, як виконати повне стирання даних. Ви втратите багато, якщо не всі свої дані, включаючи контакти, повідомлення, налаштування тощо ...

Виконання скидання заводських налаштувань

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення та збільшення гучності.
2. Зачекайте, поки телефон вібрує тричі, потім відпустіть клавіші. Зверніть увагу, що телефон буде вібрувати один раз, але продовжуйте утримувати ці клавіші, доки він не завібрує тричі.
3. Тепер увімкніть телефон.

Якщо все інше не вдається, один із варіантів, який вам залишається, - це встановити власний (сторонній) ПЗУ.

Xperia Z1 вимикається випадковим чином

Проблема: Я не технічний хлопець, тому не знаю, як пояснити свою проблему. Зовсім недавно я помітив, що мій телефон, Xperia Z1, почав виявляти деякі затримки та зависання. Я хоч це було нормально, і це частина системи, тому що я міг продовжувати користуватися нею звичайно, незважаючи на деякі затримки. Я думав, що проблема незабаром зникне, але я помилився; воно навіть прогресувало. Був один приклад, коли я писав текстові повідомлення, телефон просто відключився. До цього, однак, я зарядив телефон до кінця, тому знаю, що це не недостатня потужність. Я увімкнув його знову, і це зробив, тому я подумав, що це лише раз. Але це повторилося через кілька годин, і це постійно відбувалося, що я настільки злий, що можу його викинути в будь-який час. Чи можете ви мені допомогти, будь ласка?

Відповідь: Є багато причин, чому телефон Sony Xperia Z1 випадково вимикається або перезавантажується. Оскільки ми точно не знаємо, що спричиняє проблему у вашому телефоні, нам потрібно звузити її. Ось короткий перелік можливих причин:

• Додаток третьої сторони став зловмисним.
• Додаток або служба за замовчуванням не працює належним чином.
• Існують деякі пошкоджені дані, які спричиняють невідповідності, що впливають на нормальну роботу.
• Акумулятор несправний.

У таких проблемах головними підозрюваними є сторонні програми та служби. Я маю на увазі, що телефон працював належним чином, коли ви його купили, і ви могли користуватися ним без проблем місяцями. Тим не менш, нам потрібно довести свою претензію.

Завантажте Xperia Z1 у безпечний режим

Завантаження телефону в безпечний режим означає, що він буде запускати лише програми та служби за замовчуванням. Це найкращий спосіб визначити, чи була причина проблеми стороннім додатком чи ні. Ось як:

• Поки телефон увімкнено, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Натисніть і утримуйте опцію вимкнення живлення.

1. Вам буде запропоновано підказку про безпечний режим, натисніть OK.
2. Тепер телефон завантажиться в безпечний режим.
3. Поспостерігайте уважно, щоб побачити, чи він все ще не вимикається.
4. Якщо ні, то ми маємо рацію щодо сторонньої програми, яка спричиняє проблему.
5. Видаліть програми, які, як ви підозрюєте, спричиняють проблему, починайте з останньої інсталяції.
6. Завжди перезавантажуйте телефон одразу після видалення програми.

Якщо телефон все одно перезавантажується навіть у безпечному режимі, нам потрібно зосередитись на додатках та послугах за замовчуванням. Це ті, які були попередньо встановлені на телефоні. Проблема в тому, що ви не можете видалити їх із телефону. Отже, найкращий спосіб спочатку стерти розділ кешу, а потім виконати скидання до заводських налаштувань.

Витирання розділу кешу, коли пристрій вимкнено

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення та збільшення гучності.
2. Зачекайте, поки телефон завібрує один раз, а потім відпустіть клавіші.
3. Ось і все, розділ кешу видалено.
4. Тепер ви можете увімкнути пристрій, щоб перевірити, чи буде.

Виконання скидання заводських налаштувань

Ця процедура видалить усі ваші дані, тому вам потрібно зробити резервну копію тих, які ви не хочете втратити. Це клопіт із виконанням генерального скидання.

1. Резервне копіювання всього.
2. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
3. Виберіть Налаштування та торкніться Особисті.
4. Торкніться опції Резервне копіювання та скидання.
5. Зніміть позначку з параметра Автоматичне відновлення.
6. Тепер у розділі Особисті дані торкніться Скидання заводських даних.
7. Торкніться Скинути телефон.
8. Натисніть Стерти все, щоб підтвердити свою дію.

Покращення звуку збій на Xperia Z1

Проблема: Я не впевнений, що це сталося через останнє оновлення Android 4.3 або нову версію Walkman, але покращення звуку продовжує збій на моїй Xperia Z1. Коли я переходжу в розділ Звукові додатки> Налаштування, з'являється повідомлення "На жаль, Покращення звуку зупинено". Ви, хлопці, уявляєте, як вирішити цю проблему? Що мені потрібно робити?

Відповідь: Багато хто сказав би, що це помилка, оскільки вона почалася відразу після оновлення Android 4.3 Jelly Bean, але я б сказав, що це проста проблема сумісності. Дані служби Sound Enhancements, які зберігаються в телефоні, просто потребували оновлення. Це означає, що телефону просто потрібно було кешувати новіші та свіжі набори даних, щоб він знову працював нормально. Але оскільки послуга вбудована в основну систему Xperia Z1, ви також можете це зробити, очистивши кеш-пам’ять та дані програми Walkman. Ось як:

1. На головному екрані натисніть піктограму Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Тепер перейдіть до та торкніться Пристрій, а потім виберіть Програми.
4. Проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб переглянути весь вміст вкладки.
5. Прокрутіть і торкніться Walkman.
6. Спершу натисніть кнопку Зупинити.
7. Торкніться кнопок Очистити кеш і Очистити дані.

По суті, описана вище процедура вирішить цю незначну проблему із послугою покращення звуку Xperia Z1. Але у випадку, якщо цього не станеться, існує інша процедура, яку ви могли б стерти - розділ кешу.

1. Поки Xperia Z1 увімкнено, натисніть і утримуйте обидві кнопки живлення та збільшення гучності.
2. Тримайте, доки екран не вимкнеться і телефон не завібрує один раз.
3. Відпустіть клавіші, як тільки екран вимкнеться.
4. Натисніть клавішу живлення, щоб знову завантажити телефон. Ось і все, розділ кешу вже знищений.

Гучномовець активовано під час дзвінків

Проблема: У мене дуже дратує проблема з моєю Sony Xperia Z1, хоча це сталося зовсім недавно. Я не впевнений, у чому проблема або що я зробив неправильно, але починаючи приблизно 3 дні тому, всі мої телефонні дзвінки надходили прямо до гучномовця. Я використовую свій телефон лише для дзвінків, тоді я час від часу переглядаю веб-сторінки, спілкуюся з друзями у Twitter та Facebook. Справа в тому, що цим не зловживають, і я не заважаю налаштуванням. Я встановив дуже мало програм, і я думаю, що це не програма, яка спричиняє це. Будь-яка порада, яку ви можете, напевно буде вдячна. Я люблю користуватися телефоном за старою модою, тобто тримати його біля вуха під час дзвінка, але робити це з увімкненим гучномовцем - це якось дурно. Ну, до речі, я перевірив налаштування, і, на мою думку, все було ідеально.

Відповідь: Моє перше враження про цю проблему означало б, що встановлено програму доступності, і це спричиняє проблему. Що це? Не знаю. Я очікував, що ви насправді розкажете мені про “кілька додатків”, які ви встановили. Я не хочу дискредитувати вас, коли ви сказали, що причиною цього є не додаток, але для мене основною причиною цієї проблеми є сторонній додаток, хоча я точно не можу це знати, чи не так?

Мій розум відкритий для інших можливостей чи причин, але я буду дотримуватися того, що сказав би мені інстинкт. Отже, для нашого першого кроку з усунення несправностей завантажте Xperia Z1 у безпечний режим.

1. Поки телефон увімкнено, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Натисніть і утримуйте опцію вимкнення живлення.
3. Вам буде запропоновано підказку про безпечний режим, натисніть OK.
4. Тепер телефон завантажиться в безпечний режим.
5. За допомогою іншого телефону зателефонуйте на номер, який прикріплений до вас Xperia Z1.
6. Візьміть дзвінок, щоб перевірити, чи він все ще надходить безпосередньо до гучномовця.
7. Якщо ні, то проблему спричинив сторонній додаток. Вам потрібно відстежувати нещодавно встановлені програми та видаляти їх одну за одною, доки проблема не буде вирішена.

Якщо телефон все ще переходить на гучномовець, навіть у безпечному режимі, існує ймовірність, що проблему викликає одна з основних програм. Наступне, що ви робите, - це стерти розділ кешу:

1. Поки Xperia Z1 увімкнено, натисніть і утримуйте обидві кнопки живлення та збільшення гучності.
2. Тримайте, доки екран не вимкнеться і телефон не завібрує один раз.
3. Відпустіть клавіші, як тільки екран вимкнеться.
4. Натисніть клавішу живлення, щоб знову завантажити телефон. Ось і все, розділ кешу вже знищений.
5. Спробуйте зателефонувати на свій номер і перевірити, чи надходить він на гучномовець.

Якщо так, тоді потрібно, щоб ваш телефон пройшов процедуру оновлення від Sony.

1. Перейдіть на цю сторінку зі свого комп’ютера. [Посилання тут]
2. Завантажте програмне забезпечення та встановіть його.
3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.
4. Перевірте, чи проблема не зникає.

Якщо проблема не зникає після описаного вище процесу, немає іншого варіанту, як скинути заводські налаштування. Але спочатку створіть резервну копію всіх важливих даних.

1. Резервне копіювання всього.
2. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
3. Виберіть Налаштування та торкніться Особисті.
4. Торкніться опції Резервне копіювання та скидання.
5. Зніміть позначку з параметра Автоматичне відновлення.
6. Тепер у розділі Особисті дані торкніться Скидання заводських даних.
7. Торкніться Скинути телефон.
8. Натисніть Стерти все, щоб підтвердити свою дію.

Якщо нічого іншого не вдається, віднесіть свій телефон до найближчого сервісного центру Sony і попросіть перевірити його у уповноваженого техніка.

Wi-Fi нестабільний, відтворюється місцева музика

Проблема: Я вчитель і не технік. Отже, моя проблема полягає в тому, що я не можу отримати хороший сигнал (частіше за все) від своєї мережі WiFi вдома. Ця проблема вже є, коли я купив свій Xperia Z1 у січні. Справа в тому, що бувають випадки, коли я можу прекрасно підключитися, і я отримую потужний сигнал WiFi. Але здебільшого я отримую дуже слабкий сигнал до жодного. Зайве говорити, що моє з’єднання з Інтернетом відстійне, хоча мій ноутбук підключається просто чудово. Хоча я хочу звинуватити в цьому свій новий телефон, я не можу, оскільки це вже сталося з моїм Galaxy S3, моїм телефоном до цього. Якщо це може допомогти, у мене є маршрутизатор Belkin. Крім того, як я можу відтворювати композиції з SD-карти мого телефону, щоб мінімізувати мій мобільний пакет даних? Спасибі за вашу допомогу.

Відповідь: Перешкоди. Це перше, про що я подумав, прочитавши перші два речення вашого повідомлення. Ви, мабуть, живете в будинку, повному заважаючих приладів, або ваш маршрутизатор налаштований на використання каналу, який легко перервати. Хоча проблеми зі Wi-Fi є загальними для смартфонів, на момент написання статті в Xperia Z1 не було відомих помилок Wi-Fi. Мій інстинкт сказав би мені, що у вас немає проблем з телефоном, а з мережею Wi-Fi. Ось що вам потрібно зробити:

1. На своєму ноутбуці запустіть браузер (Chrome, Firefox, Internet Explorer тощо).
2. В адресному рядку введіть 192.168.2.1 і натисніть клавішу Enter.
3. На екрані з’явиться сторінка налаштування веб-маршрутизатора (Belkin).
4. Клацніть на посилання Вхід у верхньому правому куті сторінки.
5. Введіть свій пароль і натисніть Надіслати. Якщо ви не пам’ятаєте, як змінювали пароль за замовчуванням, залиште його порожнім.
6. Знайдіть розділ Бездротовий зв'язок і натисніть посилання Канал і SSID.
7. Шукайте розділ бездротового каналу та вибирайте між 1, 6 та 11.
8. Клацніть Застосувати зміни.
9. Оновіть свою мережу, вимкнувши маршрутизатор від джерела живлення принаймні на хвилину.
10. Одночасно у телефоні вимкніть Wi-Fi та вимкніть телефон.
11. Підключіть маршрутизатор назад і почекайте ще хвилину, щоб переконатися, що маршрутизатор повністю завантажився.
12. Увімкніть телефон знову, перейдіть до налаштувань Wi-Fi та ввімкніть.
13. Підключіться до вашої мережі.

Сподіваюся, ця процедура спрацює для вас. Якщо ні, повідомте нам про це електронною поштою.

Щодо іншого вашого запитання, ви можете відтворювати композиції, збережені на SD-карті, просто вимкнувши Music Unlimited. Музичні композиції, які були збережені локально, будуть виявлені та додані до списку відтворення, коли ви вимкнете Music Unlimited.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за ваші електронні листи. Надішліть нам електронного листа в будь-який час через [захищений електронною поштою]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати відповідь. Нарешті, якщо ми змогли допомогти вам, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями або підписавшись на нашу розсилку. Дякую.