Зміст

• Проблема 1: Galaxy S6 edge plus не заряджається, коли заряд акумулятора 0%
• Проблема 2: Galaxy S6 edge не вмикається
• Проблема 3: Швидкий заряд Galaxy S6 edge не працює, кнопка живлення не працює

Проблеми, пов'язані з живленням та зарядкою, є двома найпоширенішими, якщо не найпопулярнішими, проблемами, з якими стикаються користувачі # GalaxyS6. Це не означає, що цей пристрій по суті несправний. Ми вважаємо, що це стає нестримним, оскільки багато пристроїв Galaxy S6 на даний момент вже перевищують свою дворічну позначку. У сучасному світі електроніки 2-річний смартфон вже можна вважати дозрілим віком, тому можна очікувати проблем із акумулятором або зарядкою. Щоб допомогти деяким користувачам S6 впоратися з проблемою, ми публікуємо цю статтю.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S6 edge plus не заряджається, коли заряд акумулятора 0%

Привіт. Коли батарея мого Samsung Galaxy S6 edge plus розряджається до 0%, телефон вимикається і відмовляється запускатися, а також відмовляється заряджатися навіть при підключенні до настінної розетки протягом довгих годин для зарядки. Зазвичай я повертав телефон у сервісний центр за допомогою, але проблема не зникала, оскільки це вже третій зуб, який він виникає. Прохання допомогти та порадити. - Майк

Рішення: Привіт Майк. Чи повідомляв вам сервісний центр, що сталося з вашим телефоном під час останнього відвідування? Якщо ця проблема повторюється вже кілька разів, ви повинні були знати, що це не нормально. Ми боїмось, що ви врешті-решт в четвертий раз вирушите до сервісного центру. Перш ніж це зробити, переконайтеся, що це не проблема вмісту чи операційної системи. Це можна зробити, витерши телефон із заводських налаштувань і спостерігаючи за ним кілька днів.

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Ви можете використовувати Smart Switch для цього завдання.
2. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
4. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
5. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію, видалити дані / скидання налаштувань і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати його.
7. Натисніть кнопку зменшення гучності ще раз, доки не з’явиться опція Так - видалити всі дані користувача , а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати його.
8. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Оскільки існує ймовірність того, що це може бути спричинено поганою програмою, не встановлюйте жодної програми на свій телефон протягом усього процесу спостереження. Зарядіть телефон на 100%, дайте йому запуститися і розрядіть акумулятор, а потім подивіться, як працює зарядка. Якщо телефон продовжує заряджатися нестабільно або взагалі не заряджається, ви повинні вимагати заміни телефону від Samsung. Ми не думаємо, що ремонт допоможе, особливо якщо проблема з одним із компонентів материнської плати.

Проблема 2: Galaxy S6 edge не вмикається

Мій телефон Samsung S6 edge не відкриється. Я збирався відкрити / розблокувати, тому що маю повідомлення, тоді воно просто затьмарилось. По-перше, я думав, що просто двічі натиснув кнопку живлення, щоб телефон знову заблокувався, але я зрозумів, що він більше ніколи не відкривається. Я намагаюся знайти, як це виправити, я намагаюся зменшити гучність і кнопку живлення, але це не спрацювало, і я також спробую інші кнопки, але все одно це не спрацювало. Сподіваюсь, ви можете мені допомогти. Дякую. - Франческа

Рішення: Привіт Франческа. Якщо ви вже спробували м’який скидання, натиснувши та утримуючи принаймні 10 секунд зменшення гучності та живлення, то наступне гарне, що потрібно зробити, це почекати, поки телефон розрядить акумулятор до 0%. Ви дізнаєтесь, чи акумулятор розрядився, оскільки телефон не відображатиме жодних ознак того, що він увімкнений - ні світильників, ні вібрацій, ні звуків. Щоб ще більше підтвердити, що його вимкнено, спробуйте зателефонувати на свій номер. Якщо телефон не дзвонить, не вібрує або не видає жодного звуку, тоді телефон, швидше за все, вимкнений.

Після того, як акумулятор розрядиться, заряджайте його принаймні на 1 годину та переконайтеся, що він завантажується, натискаючи кнопку живлення. Якщо він залишається без відповіді або мертвим, спробуйте перевірити, чи можете ви замість цього знову ввімкнути його в інші режими. Ось як:

Завантажте в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. У цьому режимі ви можете або стерти розділ кеш-пам'яті, або зробити скидання до заводських налаштувань.

Завантажте в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші головного екрана та гучності вниз, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Down.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажити телефон у режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що вашим єдиним виходом може бути прошивка запасів чи власної прошивки.
6. Використовуйте Google, щоб шукати путівник, як це зробити.

Завантажте в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Як тільки з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку, доки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Коли ви побачите текст "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку зменшення гучності.
6. Єдина відмінність безпечного режиму від звичайного полягає в тому, що перший запобігає запуску сторонніх програм. Якщо ви можете завантажити телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть усі програми, доки проблему (яка заважає нормально завантажуватися) не усуне.

Пам'ятайте, якщо ваш S6 залишається мертвим або не реагує на жодну з наведених вище комбінацій апаратних кнопок, десь має бути апаратна несправність. Нехай телефон ремонтується або замінюється.

Проблема 3: Швидкий заряд Galaxy S6 edge не працює, кнопка живлення не працює

Привіт. У мене є Samsung Galaxy S6 edge, і щоразу з зарядними пристроями він зупиняє швидку зарядку назавжди і навіть іноді взагалі не заряджається, навіть коли ввімкнено логотип зарядки. Він перегрівся один раз і спалив зарядний пристрій, а також був пошкоджений водою, яка тепер більше не працює кнопкою живлення, і коли телефон вимкнений і не заряджений, фіолетовий індикатор буде постійно світитися, доки я не перезавантажу телефон з кнопка зменшення гучності. - Liamstake49

Рішення: Привіт Liamstake49. У сукупності всі згадані тут симптоми зводяться до двох слів - погане обладнання. Той факт, що ваш S6 пошкодив воду, є достатнім підставою для того, щоб ви пройшли його обстеження у професіонала. Ви не можете зламати програмне забезпечення, щоб вирішити проблеми з апаратним забезпеченням. Наприклад, проблема зі швидким заряджанням, найімовірніше, виникла через несправність або коротке заряджання порту. У багатьох подібних випадках ми стикаємося, функція швидкої зарядки зупиняється або працює нестабільно, якщо зарядний порт не працює належним чином або він пошкоджений. Це також може бути причиною того, що телефон перегрівся і пошкодив зарядний пристрій.

Якщо ви думаєте, що вам вдасться замінити порт для зарядки, існує безліч інших веб-сайтів, які можуть надати хороші інструкції «зроби сам». Однак майте на увазі, що оскільки телефон пошкоджений водою, проблема може бути не лише ізольованою на зарядному порту. Існує ймовірність, що це може вплинути на один або кілька компонентів, що спричиняє симптоми, які ви описали вище. Заміна зарядного порту може вирішити чи не вирішити всі проблеми.