Одним з найкращих смартфонів преміум-класу з великим екраном, який ви можете сьогодні придбати на ринку, є #Samsung #Galaxy # S9 +. Це більша версія S9 з 6,2-дюймовим Super AMOLED-дисплеєм. Оскільки це більший телефон, він також може вмістити акумулятор більшої ємності на 3500 мАг. Хоча цей телефон має подібні компоненти з S9, що дає цій моделі перевагу в тому, що він має більшу оперативну пам'ять на 6 Гб, а також подвійну 12-мегапіксельну систему задньої камери. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми вирішимо, що Galaxy S9 + не залишатиметься підключеним до мережі Wi-Fi після проблеми з оновленням програмного забезпечення та інших пов'язаних з цим проблем.
Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 + або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.
Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.
S9 + не буде залишатися на зв'язку з мережею Wi-Fi після оновлення програмного забезпечення
Проблема:Я зробив останнє оновлення програмного забезпечення 5 липня, і тепер мій телефон (S9 +) не буде залишатися в мережі Wi-Fi і продовжує повертатись до 4g. Я спробував вимкнути та перезапустити та м’яку перезавантаження. Я не можу дозволити собі керувати телефоном виключно на 4g. Я розумію, що ця проблема є універсальною для більшості, хто виконував це оновлення.Мені цікаво, що робить Samsung, щоб вирішити цю проблему, і скільки часу це займе. Я відданий клієнт Samsung, але вважаю цю помилку неприйнятною.
Рішення: Якщо ця проблема виникла через помилку в програмному забезпеченні, вона, швидше за все, буде виправлена в іншому оновленні, яке має бути випущено найближчим часом. Тим часом ви можете перевірити, чи не викликає цю проблему інший фактор, виконавши перелічені нижче кроки з усунення несправностей.
- Забудьте про мережу Wi-Fi зі свого телефону. Виконайте м’який скидання, а потім знову під’єднайтесь до мережі Wi-Fi.
- Спробуйте перевірити, чи виникає та сама проблема, коли ви підключаєте телефон до іншої мережі Wi-Fi. Якщо це не відбувається, проблема може бути викликана проблемою з вашим маршрутизатором.
- Перевірте, чи проблема виникає під час запуску телефону в безпечному режимі. Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
- Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.
S9 + не може надсилати або отримувати мультимедійні повідомлення
Проблема: Галактика моєї мами S9 + розблокована від попереднього оператора зв'язку (Verizon) і передана до T-Mobile. З тих пір вона не може надсилати та отримувати мультимедійні текстові повідомлення. Ми щось зробили, скинули налаштування мережі і навіть імітували налаштування APN з моєї галактики s8, активної від T-Mobile, і тепер її телефон не буде підключатися до мережевих даних або надсилати / отримувати мультимедійні текстові повідомлення. Будь ласка, допоможіть! Вона старша і не дуже відкрита для нового телефону через цінові та технологічні досягнення.
Рішення: Якщо телефон має активну передплату на мобільні дані та перемикач мобільних даних увімкнено, ця проблема, швидше за все, спричинена неправильним налаштуванням APN.
Переконайтеся, що налаштування точки доступу APN на телефоні такі:
- Назва: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Проксі:
- Порт:
- Ім'я користувача:
- Пароль:
- Сервер:
- MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Проксі-сервер мультимедійних повідомлень:
- Порт мультимедійних повідомлень:
- MCC: 310
- MNC: 260
- Тип автентифікації: немає
- Тип APN: за замовчуванням, supl, mms АБО Internet + MMS
- Протокол APN: IPv6
- Протокол роумінгу APN: IPv4
- Увімкнути / вимкнути APN: APN увімкнено
- Носій: неуточнений
- Тип оператора мобільної віртуальної мережі: Немає
- Значення оператора мобільної віртуальної мережі:
S9 + Немає сигналу мобільної мережі
Проблема:Моя мережа згасала годинами і тут, і там, але м’які або жорсткі скидання вирішували проблему. Моя мережа не працює з неділі 01.07.18, і станом на 6.07.18 все ще немає мережі. Зайшов у магазин Sprint, щоб його виправити, і мені повідомили, що лоток моєї SIM-картки пошкоджений після того, як вони замінили мою стару SIM-карту. Sprint сказав, що єдиний спосіб виправити це - скористатися моєю страховкою (франшиза в розмірі 275 доларів за новий телефонний SMH), я замовив новий лоток для SIM-картки, і все одно SIM-картка не читається. Я випробував кожну процедуру усунення несправностей, яку можна знайти. Якби ви могли мені допомогти та заощадити гроші, це було б вдячно.
Рішення: Спробуйте вийняти SIM-карту з телефону, а потім вставте іншу SIM-карту. Таким чином ви зможете перевірити, чи причиною проблеми є несправна SIM-карта. Спробуйте також вручну вибрати мережу з налаштувань телефону.
- Перейдіть на початковий екран
- Торкніться Налаштування
- Торкніться Підключення
- Торкніться Мобільні мережі
- Виберіть Мережевих операторів
- Натисніть Пошук зараз
- Ваш телефон повинен шукати доступні мережі
- Натисніть на мережу оператора
Останній крок усунення несправностей, який ви можете зробити, - це відновлення заводських налаштувань. Це дозволяє перевірити, чи не викликає проблему програмний збій. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.
Якщо описані вище дії не дозволяють усунути проблему, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.
