#Samsung #Galaxy # S9 - останній флагманський телефон, випущений цього року південнокорейським гігантом, який вважається однією з найкращих моделей смартфонів Android, яку ви можете придбати сьогодні. Телефон відповідає тій же дизайнерській структурі, що і минулорічна модель S8, проте має значні оновлення апаратного забезпечення. Цей телефон використовує потужний процесор Snapdragon 845 / Exynos 9810 у поєднанні з 4 ГБ оперативної пам'яті, що дозволяє йому безперебійно запускати будь-які програми. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо екран Galaxy S9, який випадково включає проблему та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Екран S9 випадково вмикається

Проблема:У мене є Samsung Galaxy S9. Нещодавно за останній тиждень час автономної роботи мого телефону скорочується, і в моїй кишені стає жарко. Виявляється, екран вмикається без видимих ​​причин і вмикається кожні кілька секунд. Це спричинило нагрівання телефону та розрядження акумулятора. Я зробив м'який скидання, відніс його до магазину AT&T, де вони підключили його до діагностичної машини і не виявили жодних проблем з апаратним забезпеченням. Хлопець вважає, що це проблема останнього оновлення ОС. Зараз я працюю на версії Android 8.0, і оновлень немає. Я вимкнув телефон і залишив його на зарядному пристрої цілу ніч. Вранці було прохолодно і повно, але після того, як він увімкнувся, екран знову часто вмикається, і акумулятор розрядився на 10% за півгодини. Мені потрібна допомога!

Рішення: Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, це перевірити, чи не викликає проблему встановлена ​​вами програма. Для цього вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі. Коли телефон працює в цьому режимі, дозволяється працювати лише попередньо встановленим програмам, що полегшує ізоляцію завантажених програм. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, причиною проблеми може бути завантажена програма. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, вам доведеться зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань. Як тільки скидання буде завершено, не встановлюйте додатки на свій телефон, натомість вам слід спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає.

Якщо описані вище дії не допоможуть вирішити проблему, вам доведеться доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.

S9 Оновлення програмного забезпечення недоступне

Проблема: Привіт, незважаючи на те, що живу у Великобританії. Нещодавно я купив у США новий Samsung S9, це фірмова модель AT&T, і вона чудово працює з моїм британським перевізником, і я надзвичайно задоволений нею. Однак телефон повідомляє мені, що оновлення програмного забезпечення не доступне, і я знаю, що воно доступне. Я надзвичайно нетехнічний, і пошук слів, що вкорінює миготливий Smart Switch і клавіші, для мене абсолютно чужий. Цікаво, чи можете ви мені допомогти чи, можливо, надіслати посилання, яке допоможе мені оновити телефон до останньої операційної системи. Найбільший страх у мене (оскільки мені знадобилося близько 4 годин, щоб змінити всі дані контактів та іншу інформацію для свого останнього телефону на цей телефон), що якимось чином резервна копія може залишити мене трохи оголеною, коли я встановлю все, починаючи від карт і закінчуючи паролями до WhatsApp на моєму телефоні! Я сподіваюся, що ви можете допомогти.

Рішення: Причина, через яку ви не отримуєте жодних оновлень, полягає в тому, що телефон не може отримати доступ до серверів оновлення AT&T. Одним із факторів, що спричиняють цю проблему, є те, що телефон зараз працює на іншому носії. Для оновлення програмного забезпечення телефону пропоную використовувати Smart Switch.

• Завантажте та встановіть Samsung Smart Switch, сумісний із вашим комп’ютером
• Підключіть USB-кабель до сумісного порту USB на вашому комп'ютері.
• Підключіть інший кінець кабелю до телефону.
• Дозвольте комп’ютеру встановлювати всі необхідні драйвери для вашого пристрою. Цей процес може зайняти кілька хвилин
• Відкрийте Smart Switch на своєму комп'ютері та дозвольте йому встановити з'єднання.
• Якщо для вашого пристрою доступне оновлення програмного забезпечення, Smart Switch автоматично запропонує оновити. Ви можете будь-коли натиснути кнопку Оновити.
• Натисніть Оновити, щоб розпочати завантаження необхідних файлів.
• Натисніть OK, щоб продовжити.
• Під час оновлення пристрій може кілька разів вимикатись і вмикатись.
• Після завершення роботи пристрій повернеться на головний екран.

S9 продовжує вмикати та вимикати

Проблема:Шановний хтось, я пишу з Франції про Samsung S9. У мене проблеми з телефоном, якому менше 1 місяця. Він раптово зупинився сьогодні вранці, з повною батареєю, і більше ніколи не хотів увімкнути його. Я спробував “Гучність плюс + Домашня + Кнопка живлення”, не вдалося. Я підключив телефон, щоб зарядити його, переробив маніпуляції, і телефон увімкнув те, що здається (після коментарів в Інтернеті), меню відновлення. Я спробував “Перезавантажити систему зараз”> головний екран “SAMSUNG” увімкнено, і з’явиться синій екран із зазначенням “Встановлення оновлення системи”, а далі з’являється попереджувальний знак із мертвим андроїдом та “немає команди”. Потім я спробував “Скинути до заводських налаштувань”> телефон не вимикався, зберігав головний екран, а потім чорний екран / домашній екран… тощо. Я відключив пристрій від зарядного пристрою, і пристрій негайно вимкнувся, ніби у нього взагалі немає батареї. Я підключив пристрій до мережі, я зробив “Гучність плюс + Домашня + Кнопка живлення”: знову з’являється згадка про “Встановлення оновлення системи”, а далі з’являється попереджувальний знак із мертвим андроїдом та “немає команди”. Потім я зробив “Перезавантажити систему зараз”. ЦЕ СПРАЦЮВАЛО. Телефон вимикався і вмикався, і з'являється екран, щоб відкрити PIN-код. АЛЕ ЗАРАЗ, проблема в тому, що телефон не перестане вимикатись і знову і знову і знову і знову ... не роблячи нічого. І якщо я коли-небудь відключаю його від зарядного пристрою, він взагалі не працює. Що є головною проблемою ... Я заздалегідь дякую за вашу можливу допомогу та час.

Рішення: Ця проблема, швидше за все, викликана апаратним компонентом, який не працює належним чином. Найкраще, що ви можете зробити зараз, це запустити телефон у режимі відновлення, після чого виконати скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що скидання призведе до видалення даних телефону. Якщо проблема не зникне, вам доведеться віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.