Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # S8, вирішити проблеми, що виникають у них із телефоном. Цей телефон є флагманською моделлю минулого року, що має кілька видатних характеристик. Він має чудовий 5,8-дюймовий дисплей Super AMOLED і використовує процесор Snapdragon 835, який є досить потужним для безперебійної роботи будь-якої програми. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо виклик Galaxy S8, який не чути під час спікерфона та інших пов'язаних з цим проблем.

Виклик S8 не можна почути, коли ви користуєтесь гучномовцем

Проблема:Привіт, моя проблема точно подібна до тієї, яку один із ваших читачів просив майже рік тому. Коли я телефоную або отримую дзвінок за допомогою гучного зв'язку, я чую іншу людину чудово, але вони взагалі НЕ МОЖУТЬ почути мене. Коли я вимикаю опцію гучномовця та використовую звичайну гарнітуру, лише тоді вони можуть чути мій голос. Це теж сталося раптово без видимих ​​причин. Я спробував усе можливе, також зробив заводські скидання та видалив дані кешу, але проблема НЕ була вирішена. Тож, будь ласка, не просіть мене відновити заводські налаштування ще раз. Чи є рішення, яке можна вирішити самому? Я шукав у мережі цю конкретну проблему з останніх 7 місяців, але, здається, ніхто не має жодного рішення цієї конкретної проблеми з Samsung Galaxy S8 і бігає лише по колу з деякими розмитими відповідями про гучномовець та музику та подібні речі. . Також вкажіть, чи це проблема програмного чи апаратного забезпечення.

Рішення: Якщо ви вже виконали скидання до заводських налаштувань і проблема все ще виникає, це, швидше за все, спричинено несправним апаратним компонентом, можливо, не працює мікрофон гучного зв'язку. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.

S8 Випадково не отримує дзвінків

Проблема: Не вдається отримати SMS або стільникові дзвінки через деякий час після включення, скидання або повторного табору на стільниковій мережі Телефон, що має цю проблему - Samsung Galaxy S8, і це модель з двома SIM-картами. Щоразу, коли це трапляється, я не отримуватиму дзвінків або смс. Проблема з дзвінками та SMS-повідомленнями відбувається одночасно. тобто якщо у мене є проблема із дзвінками, це також проявиться у sms-повідомленнях. Проблема усувається, якщо я - переробляю живлення, утримуючи живлення, і вибираю скидання - увімкнення та вимкнення режиму польоту Проблема повториться через деякий час (тривалість змінюється) після включення живлення або ввімкнення / вимкнення режиму польоту Ось речі, які я пробував - Скидання до заводських налаштувань і свіжі переінсталювали всі мої програми - Увімкніть живлення в безпечному режимі без видалення програм. Я ще не пробував - це скидання до заводських налаштувань без встановлення будь-яких програм.

Рішення: Ця проблема виникає в певній місцевості чи виникає там, де ви знаходитесь? Якщо це відбувається лише у певній області, то в цій області може бути проблема з мережею. Якщо проблема виникає скрізь, де б ви не були, найкраще зараз зробити скидання до заводських налаштувань. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону. Як тільки скидання буде завершено, не встановлюйте додатки на свій телефон. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це сталося, спробуйте отримати нову SIM-карту, і якщо це не вирішить проблему, вам доведеться перевірити телефон у сервісному центрі, оскільки це вже могло бути спричинено несправним апаратним компонентом.

S8 Не отримує дзвінків або тексту після оновлення програмного забезпечення

Проблема:Так, я володію Samsung Galaxy s8. Це працювало чудово до оновлення мікропрограми до Oreo 8.0. Моя послуга - у Verizon. Після оновлення я не можу отримати текст, дзвінки або щось, що потребує Інтернету. (LTE не працює) всі функції починають працювати, поки я перебуваю в мережі Wi-Fi… .. це означає, що поки я перебуваю в мережевому телефоні, чудово працює…. Жоден мережевий телефон не має ваги паперу ... будь ласка, допоможіть мені ... СКОРО ... ДЯКУЄМО ЗА ВАШУ ДОПОМОГУ

Рішення: Дуже ймовірно, що налаштування APN на вашому телефоні встановлені неправильно. Перейдіть до налаштувань APN телефону та переконайтеся, що ви маєте такі налаштування.

• Назва APN: Verizon
• APN: vzwinternet
• Проксі:
• Порт:
• Ім'я користувача:
• Пароль:
• Сервер:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• Проксі-сервер MMS:
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 12
• Тип аутентифікації:
• Тип APN: Інтернет + mms
• Протокол APN:
• Протокол APN-роумінгу:
• Носій:
• Тип MVNO:

Якщо проблема не зникне, вам слід створити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань.