#Samsung #Galaxy # Note8 - це преміум-смартфон для Android, випущений минулого року, найвідоміший завдяки своєму великому 6,3-дюймовому Super AMOLED-дисплею та використанню стилуса під назвою S Pen. Це ідеальний пристрій для людей, які хочуть виконувати завдання з підвищення продуктивності, а також для мобільних геймерів, оскільки його великий екран та потужне обладнання, що складається з процесора Snapdragon 835 та 6 ГБ оперативної пам'яті, дозволяє пристрою обробляти будь-що це. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо Galaxy Note 8, який не відповідає на проблему введення та інших пов'язаних з цим проблем.

Якщо ви є власником Samsung Galaxy Note 8 або будь-яким іншим пристроєм Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Примітка 8 Не реагує на сенсорний вхід

Проблема: У мене є Galaxy Note 8, і вчора він почав випадково не реагувати на дотики на екрані, але Spen працює. Я не можу відкрити налаштування або щось інше, тому мені довелося скинути його за допомогою апаратних клавіш, і після перезапуску його нормально протягом невизначеного періоду часу, він знову перестане відповідати. Я видалив більшість своїх завантажених програм, і це все одно зробив це, коли я спробував сьогодні зіграти в свою гру “Boxing Star”. Подумавши про це, у моїй грі з боксу відбулось велике оновлення за ніч до того, як це сталося вперше. Можлива його гра? Якщо так, то як я можу це перевірити? Якщо ні, тоді я б дуже вдячний за допомогу. Тепер для довідки про мій телефон (і всі мої телефони раніше). По-перше, я чудово доглядаю за телефоном. Я регулярно чищу його мікрофіброю і завжди маю у видрах. По-друге, мій телефон на складі, на якому встановлені лише авторизовані push-оновлення. Я не рубаю, не викорінюю і не встановлюю з невідомих джерел. І останнє, я не кидаю телефон і він ніколи не мокне. Мої мама і тато не купують мені новий телефон кожні 3 тижні, тому що я безглуздий, який вважав, що було б непогано грати на пляжі з телефоном у задній кишені або тому, що я маю 16-річний футляр для емоційних кошиків який кидає мій телефон щоразу, коли мені кажуть “ні”. Вибачте за розмову там, але в будь-якому випадку - я заплатив повну ціну готівкою в моєму місцевому магазині мобільних телефонів T, і оскільки це було майже 900 доларів, я подбаю про це, тому я дуже засмучений, що у нього виникають проблеми. Останнє, що я зробив, - це сканований мій список програм (із системними програмами), і у мене є Container Agent 2, KNoxbbcProvider, KnoxKeyguard, KnoxShortcuts та програми швидкого доступу, які відображаються як «не встановлені». Подумав, я б включив це, просто тому, що я знайшов це якось дивно. Я ціную будь-яку допомогу та дякую

Рішення: Оскільки ця проблема виникає випадковим чином, то існує ймовірність, що причиною проблеми є встановлений вами додаток. Щоб перевірити, чи це так, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
• Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
• Відпустивши клавішу живлення, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Спробуйте перевірити, чи проблема виникає в цьому режимі. Якщо це не так, це може бути спричинено завантаженою програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо проблема виникає в безпечному режимі, наступним кроком є ​​перевірка, чи причиною проблеми є програмний збій, виконавши скидання до заводських налаштувань. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

У випадку, якщо наведеними вище кроками не вдається вирішити проблему, це вже може бути спричинено несправним апаратним компонентом, можливо, цифровим пристроєм. Рекомендую перевірити це у сервісному центрі, якщо це так.

Примітка 8 Екран не вмикається після падіння

Проблема:Привіт, саме цього ранку я випустив телефон із сумки, і він приземлився обличчям вниз на бетонну підлогу. Я про це нічого не думав, оскільки на екрані не було тріщин, поки я не пішов покласти свій відбиток пальця, а ліва сторона екрана перетворилася на фіолетово-чорну і почала тремтіти. Тоді після цього весь мій екран змінився кольором, і ліва сторона не працювала. Я повністю вимкнув телефон, потім знову ввімкнув, і з тих пір весь екран навіть не вмикається, і я тільки що помітив, що на лівій стороні є крихітна тріщина, але я не думаю, що це може зробити так багато пошкодження минуло 10 годин, і мій телефон все ще не працює.

Рішення: Здається, це вже проблема, пов’язана з апаратним забезпеченням, спричинена пошкодженим дисплеєм. Ви можете спробувати вирішити проблему, перевіривши, чи це не спричинено збоєм програмного забезпечення. Для цього просто запустіть телефон у режимі відновлення, а потім скиньте заводські налаштування. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону. Якщо це не допомогло вирішити проблему, я пропоную принести телефон у сервісний центр і перевірити його. Дуже ймовірно, що у вашому телефоні потрібно буде замінити його дисплей.

Примітка 8 Не відповідає після оновлення Oreo

Проблема:Привіт, сьогодні я отримую OTA для Oreo os.Я встановлюю оновлення, тоді я просто залишив свій телефон і чекаю, поки установка закінчиться через 30 хвилин, бачу на екрані, що оновлення ОС виконано, тому, коли я провожу пальцем, щоб розблокувати телефон, це вже не працює, тоді хтось телефонує мені, і я можу ' t навіть відповісти на, оскільки екран не працюватиме. Мій телефон заряджений на 92%, і я намагаюся його вимкнути, але це також не дозволить. У мене немає способу вийняти акумулятор, він не знімається. Я спробував натиснути кнопку живлення та збільшення гучності одночасно протягом хвилини, і це все одно не вимкнеться. Я вже не знаю, що робити. Будь ласка, допоможіть. Дякую

Рішення: Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це зробити м’який скидання. Це робиться натисканням і утриманням кнопок живлення та зменшення гучності принаймні 10 секунд. Якщо проблема не зникне, то, швидше за все, це спричинено помилкою в процесі оновлення. Пропоную запустити телефон у режимі відновлення, після чого виконати заводські скидання. Зверніть увагу, що скидання призведе до видалення даних телефону.