Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії виправлення неполадок, спрямованої на вирішення проблем обміну текстовими повідомленнями на Samsung Galaxy Note 3. У цій частині серії ми розглянемо чотири останні проблеми реального світу, надіслані нам читачами, які звертаються за нашою допомогою. Ці проблеми були обрані нами, оскільки вони стосуються питань обміну текстовими повідомленнями.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте Потужність ключ.
• Коли „GALAXY Note 3“ з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ. Відразу після випуску Потужність , натисніть і утримуйте Клавіша зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
• 'Безпечний режим' відображатиметься в нижньому лівому куті екрана. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли побачите 'Безпечний режим.'

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це може бути спричинено програмою, встановленою у вашому телефоні. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо проблема не зникне, можливо, ви захочете скинути заводські налаштування телефону. Перш ніж продовжувати, спершу створіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: Клавіша збільшення гучності, клавіша Home, клавіша живлення.
• Коли ‘GALAXY Note 3’ з'явиться на екрані, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати Збільшення гучності клавішу та Додому ключ.
• Коли з'явиться екран Android System Recovery, відпустіть Збільшення гучності і Додому клавіші.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити 'видалити дані / скидання налаштувань.'
• Натисніть Потужність , щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити 'видалити всі дані користувача.'
• Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання. Коли головне скидання завершено, 'Перезавантажте систему зараз' виділено.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Не вдається отримувати текстові повідомлення

Проблема: Привіт, значить, у мене є Samsung Galaxy Note 3 з метрополітенами з оператором T-Mobile. Нещодавно мій телефон міг надсилати повідомлення, але не міг отримувати повідомлення, і я використовую свій телефон для роботи і не знаю, що мені робити.

Рішення: Спробуйте перезапустити телефон і перевірте, чи це вирішить проблему. Перезавантаживши телефон, ви скидаєте телефонне з’єднання з мережею, і це зазвичай вирішує такі проблеми.

Також слід перевірити налаштування телефону та переконатися, що у вас немає номера в списку спаму чи заблокованих. Якщо на вашому телефоні встановлено програмне забезпечення безпеки, вам слід також перевірити його налаштування, оскільки це може заважати вашому телефону відображати отримані текстові повідомлення.

Примітка 3 Затримка отримання текстових повідомлень

Проблема: Я отримую повідомлення не відразу. Якщо хтось надішле мені SMS, я отримаю його через 6+ годин. Я можу надсилати повідомлення, і вони доставлятимуть, але якщо я надішлю собі повідомлення, я його не отримаю. Будь-які пропозиції?

Рішення: Перше, що вам слід зробити, це перезапустити телефон. Це оновить ваш телефонний зв’язок з мережею і може вирішити проблему такого типу.

Якщо проблема не зникає, зв’яжіться зі своїм оператором та запитайте, чи є у вашому районі проблеми, пов’язані з мережею. Це потрібно зробити перед подальшим усуненням несправностей.

Якщо з мережею все в порядку, спробуйте використати іншу SIM-карту на телефоні та переконайтеся, що проблема залишається незмінною. Якщо проблема зникне, можливо, проблема в SIM-картці. Однак, якщо проблема залишається незмінною, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: Vклавіша olume Up, клавіша Home, клавіша живлення.
• Коли „GALAXY Note 3“ з'явиться на екрані, відпустіть Потужність клавішу, але продовжуйте натискати та утримувати Збільшення гучності клавішу та Додому ключ.
• Коли з'явиться екран Android System Recovery, відпустіть Збільшення гучності і Додому клавіші.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити 'видалити дані / скидання налаштувань.'
• Натисніть Потужність , щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити 'видалити всі дані користувача.'
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, 'Перезавантажте систему зараз' виділено.
• Натисніть кнопку Клавіша живлення щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Затримка отримання текстового повідомлення

Проблема: Я можу надсилати текстові повідомлення, але коли люди надсилають мені відповіді назад, я отримую їх лише наступного дня або годин пізніше. Я спробував заводські налаштування, перевірив заблокований розділ, вийняв акумулятор і все ще нічого не працює. Хтось може допомогти ... Це справді дратує.

Рішення: Спробуйте зв’язатися зі своїм оператором щодо цієї проблеми, щоб виключити будь-які проблеми, пов’язані з мережею, SIM-карткою чи обліковим записом, які можуть спричинити цю проблему.