Зміст

• Проблема 1: Рішення для Galaxy S8 не включатимуть проблему
• Проблема 2: Проблема з чорним екраном Galaxy S8 не вмикається

Привіт, хлопці, ласкаво просимо до нашого останнього читання для # GalaxyS8! Сьогодні ми пропонуємо вам кілька порад щодо усунення несправностей та можливі способи вирішення однієї з найпоширеніших проблем будь-якого смартфона. Неможливість увімкнути телефон може викликати неприємності, якщо для деяких не є надійним джерелом паніки. Ми сподіваємось, що ця стаття допоможе тим, хто стикається з цією проблемою.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Рішення для Galaxy S8 не включатимуть проблему

Мій телефон S8 Plus не вмикається. Я спробував натиснути і утримувати кнопки живлення та зменшення гучності, і спочатку він увімкнувся, але потім він вимкнувся, і тепер, коли я спробував це зробити знову, все, що він робить, це статична лінія, наприклад, коли ви включаєте телевізор вимкнено. Допоможи мені будь ласка!!!!!!! Мені потрібно, щоб мій телефон був постійно включений. У мене вже є достатньо проблем у моєму житті, мені не потрібні інші. - Pinkiegrl17

Рішення: Привіт, Pinkiegrl17. Існує низка можливих причин, через які ваш телефон S8 Plus наразі не вмикається. Нижче наведені кроки, які слід зробити, щоб звузити можливі причини та врешті-решт визначити головну причину.

Крок 1: Перевірте аксесуари

Першим кроком з усунення несправностей, який потрібно зробити в цьому випадку, є визначення того, чи відповідає один із пристосувань, підключених до вашого телефону. Ці речі включають наступне:

• Кабель USB / зарядний кабель
• зарядний пристрій / адаптер
• Зовнішній футляр
• Розетка

Завжди рекомендується використовувати зарядний кабель та адаптер, що постачаються разом із телефоном. Якщо ви використовуєте сторонній USB-кабель та / або адаптер, переконайтесь, що ви перевірили, чи працюють вони належним чином. Якщо ви весь час використовували офіційний USB-кабель і адаптер Samsung, спробуйте зарядити його, щоб зарядити інший телефон Samsung, щоб перевірити, чи він працює.

Переконавшись, що поточний USB-кабель та адаптер працюють нормально, наступним кроком є ​​переконатися, що USB-кабель підключений належним чином. Крім того, ви хочете переконатися, що в зарядному порту немає нічого, що може заважати зарядці працювати належним чином. Якщо ви бачите в порту пил, ворсинки або сміття, спробуйте очистити їх за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Намагайтеся уникати застрягання чогось усередині, оскільки це може пошкодити або зігнути шпильки.

Якщо причиною, через яку телефон не заряджається, є улюблена розетка, подумайте про підключення адаптера до іншої відомої робочої розетки у вашому домі.

Нарешті, обов’язково видаліть усі випадки, які можуть заважати функції зарядки. Якщо у вашому телефоні є футляр, спробуйте зняти його, щоб перевірити, чи він знову заряджається.

Крок 2: Переконайтеся, що телефон правильно заряджається

Незважаючи на те, що S8 може заряджатися без будь-якого світлодіодного сповіщення, він повинен відображати червоний світлодіод, коли його екран вимкнений під час сеансу зарядки. Якщо на вашому телефоні взагалі не відображається світлодіодне світло, він або не заряджається, або світлодіодне світло просто вимкнено.

Під час заряджання ваш S8 також повинен нагрівати задню частину, щоб дізнатися, чи заряджається акумулятор, торкнувшись задньої частини. Якщо він залишається холодним або взагалі не нагрівається навіть після того, як телефон залишається зарядженим щонайменше 30 хвилин, можливо, основною причиною проблеми є несправність пристрою поповнити батарею. Це може означати багато речей, включаючи можливу проблему із зарядним портом, поганий заряд акумулятора або деяку несправність обладнання. Якщо ви вважаєте, що пристрій не заряджається, зверніться до компанії Samsung, щоб телефон можна було відремонтувати.

Крок 3: Вирішення проблем з екраном

Ще одна можлива причина, чому телефон діє так, як зараз, - це погана проблема з екраном. Щоб перевірити, спробуйте визначити, чи дзвонить телефон під час дзвінка на ваш номер. Якщо він надсилає звукові або вібросигнали, коли надходить вхідне повідомлення чи сповіщення, проблема повинна бути ізольована лише на екрані. Це означає, що він може бути пошкоджений з якихось причин. Однак двома типовими причинами поганої проблеми з екраном є випадкове падіння та потрапляння води. Якщо щось із цих двох траплялося раніше, вам слід надіслати телефон, щоб його можна було відремонтувати.

Ось короткі поради, які ви можете зробити, щоб спробувати усунути можливу проблему з екраном:

• Переконайтеся, що на екрані немає тріщин, тріщин чи пошкоджень.
• Якщо у вас є футляр або захисний екран, зніміть його.
• Якщо ви носите рукавички, зніміть їх.
• Якщо ви наклеїли наклейки на екран або датчики, відклейте їх.
• Переконайтесь, що екран чистий.

Часом погані або погано закодовані сторонні програми можуть спричинити проблеми з екраном. Щоб дізнатись, чи не викликає проблему завантажена програма, спробуйте перезавантажити пристрій у безпечний режим. Поки ввімкнено безпечний режим, усі сторонні програми та служби заблоковані. Щоб перезапустити безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Щоб вийти з безпечного режиму, просто перезавантажте пристрій.

Пам’ятайте: якщо екран телефону працює нормально, коли телефон завантажується в безпечний режим, проблема, безумовно, спричиняє додаток. Вам потрібно видалити програми, доки проблема не зникне.

Перезапустіть пристрій, щоб змінити режими завантаження

Ще один хороший спосіб дізнатись, чи проблема викликана помилкою програми чи програмного забезпечення (Android), це перезавантаження пристрою в інші режими завантаження. Якщо телефон нормально вмикається, коли телефон перебуває в режимі відновлення або завантаження, ймовірно, є проблема з Android, яка заважає йому працювати нормально. Нижче наведено кроки щодо завантаження S8 в режим відновлення або режим завантаження:

Завантаження в режимі відновлення:

1. Вимкніть телефон. Якщо він відображає будь-який світловий індикатор, видає будь-яке звукове сповіщення або вібрує, і ви не можете його нормально вимкнути, дозвольте пристрою розряджати живлення, доки він не вимкнеться самостійно. Щоб усунення несправностей було успішним, важливо вимкнути пристрій.
2. Потім заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
3. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
5. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
6. У цьому режимі ви можете або стерти розділ кеш-пам'яті, або зробити скидання до заводських налаштувань.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Вимкніть телефон. Якщо він відображає будь-який світловий індикатор, видає будь-яке звукове сповіщення або вібрує, і ви не можете його нормально вимкнути, дозвольте пристрою розряджати живлення, доки він не вимкнеться самостійно. Щоб усунення несправностей було успішним, важливо вимкнути пристрій.
2. Потім заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
3. Натисніть і утримуйте клавіші головного екрана та гучності вниз, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Down.
5. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
6. Якщо ви можете завантажити телефон у режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що вашим єдиним виходом може бути прошивка запасів чи власної прошивки.
7. Використовуйте Google, щоб шукати путівник, як це зробити.

Якщо будь-який із цих методів усунення несправностей екрану взагалі не вирішить проблему з екраном, надішліть телефон Samsung для ремонту або заміни.

Проблема 2: Проблема з чорним екраном Galaxy S8 не вмикається

Нещодавно мені замінили екран на Galaxy S8, і коли я його увімкнув, побачив, як екран загорівся, а потім він став чорним. Я спробував скинути його, але це не спрацювало. Я спробував апаратне скидання та м’який скидання, і я чув лише його перезапуск. Я зачекав, поки телефон помре, зарядив його, а потім спробував увімкнути його знову, і я навіть не бачив, щоб екран весь час вмикався. Чи потрібно мені замінювати материнську плату в телефоні чи щось інше? - Тайлер

Я залишив телефон заряджатися на ніч, а коли прокинувся, виявив, що він не вмикається. Щоразу, коли я натискаю кнопку на телефоні або утримую кнопку живлення, на екрані щоразу блимає біла лінія в різних місцях. Я намагався утримувати кнопку зменшення гучності та кнопки живлення, а також усі кнопки протягом хвилини, але нічого не вийде. Що мені робити?Даля

Рішення: Привіт Тайлер і Даля. На основі нашого багаторічного досвіду вирішення цієї проблеми, найімовірніше, у вас закінчиться перевірка обладнання цього телефону. Перш ніж надіслати телефон, було б добре, якщо б ви спробували запропоновані нами поради Pinkiegrl17 вище. Якщо вам пощастить, і проблема лежить лише на екрані, усунення несправностей може позбавити вас від проблем з ремонтом.