Зміст

• Помилка помилки камери відображається на Galaxy S8 при відкритті камери
• Камера Galaxy S8 виходить з ладу кожного разу, коли користувач робить фотографії

Якщо камери не вдається ініціалізувати на вашому Samsung Galaxy S8 або будь-якому іншому смартфоні Android, з цього приводу з’явиться повідомлення про помилку «Попередження: Камера не вдалася» або «На жаль, камера зупинилася».

Помилка помилки камери відображається на Galaxy S8 при відкритті камери

Проблема: Привіт, хлопець-дроїд. Я купив новий S8 і використовую його вже більше тижня. Спочатку все працювало нормально, поки одного разу я не побачив повідомлення про помилку з повідомленням «Попередження: Помилка камери». Я просто закрив його, думаючи, що це просто тимчасово, але з учора кожного разу, коли я відкриваю камеру, з’являється помилка. В результаті я не можу фотографувати чи записувати відео, і зазвичай це роблю. Чи потрібно мені замінювати цей телефон? Дякую.

Вирішення проблем: В основному тригером є сам додаток. Справа в тому, що кожного разу, коли ви відкриваєте додаток камери, датчик автоматично ініціалізується під час підготовки до натискання кнопки зйомки або запису на екрані. Інші служби також будуть викликані для роботи з камерою, як-от додаток Gallery, який управляє знімками, зробленими камерою. Усі ці речі відбуваються за частку секунди, і якщо щось не завантажується, ця помилка може з’явитися. Отже, ось що я пропоную вам зробити для такого роду проблем:

Крок 1: Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Камера

Ця процедура скине програму камери, а також видалить створені файли. Це означає, що його буде повернуто до налаштувань за замовчуванням, а всі ваші уподобання буде видалено. Камера буде такою, як коли ви вперше її відкрили, і ось як ви це робите:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться програми Камера у списку за замовчуванням або торкніться 3 крапки значок> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Торкніться Очистити дані а потім натисніть в порядку.

Після цього спробуйте відкрити програму і подивитися, чи помилка все ще відображається, і якщо вона з’являється, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: з’ясуйте, чи мають відношення сторонні програми

Сторонні програми або програми, які ви завантажили з магазину Play і встановили вручну, можуть спричинити збій в роботі попередньо встановлених програм, особливо якщо ці програми використовують ту саму службу, що і у вбудованих. Ось чому потрібно знати, чи мають вони щось спільне з цією проблемою чи ні, бо якщо так, то ми вже на півдорозі до її вирішення. Щоб це знати, потрібно запустити телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном імені моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть Зменшення гучності ключ, коли бачите Безпечний режим.
8. Видаліть програми, які викликають проблему.

Як тільки телефон перейде в цей режим, відкрийте камеру і перевірте, чи все ще відображається помилка. Якщо припустити, що помилка не відображається, коли телефон перебуває в цьому режимі, то підтверджується, що причиною проблеми є одна або деякі встановлені вами програми. Наступним завданням є знайти цю програму, скинути її, а якщо це не допоможе, видаліть її. Отже, почніть пошук із програм, які ви встановили до того, як проблема почалася. Якщо ви підозрюєте програму, спочатку очистіть її кеш і дані…

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться 3 крапки значок> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Торкніться Очистити дані а потім натисніть в порядку.

Якщо це не працює, видаліть програму…

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться 3 крапки значок> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Торкніться Видаліть.
6. Торкніться Видаліть ще раз для підтвердження.

Якщо це теж не працює, то у вас немає іншого вибору, крім як зробити наступний крок.

Крок 3: Створіть резервну копію важливих файлів та даних, виконайте генеральний скидання

Нам просто потрібно нарешті повернути телефон до заводських налаштувань за замовчуванням, щоб знати, чи пов’язано це з прошивкою. Однак, оскільки всі ваші файли та дані будуть видалені при перезавантаженні пристрою, вам доведеться зробити резервну копію. Після цього вимкніть функцію захисту від крадіжки телефону, після чого можна продовжувати скидання.

Як відключити протиугінні пристрої на Galaxy S8

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Хмара та рахунки.
3. Торкніться Рахунки.
4. Торкніться Google.
5. Натисніть свою електронну адресу Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
6. Торкніться 3 крапки значок.
7. Торкніться Видалити обліковий запис.
8. Торкніться ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Як майстер скинути налаштування Galaxy S8

Виконайте ці кроки після того, як ви вимкнули функцію захисту від крадіжки телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Якщо проблема все-таки трапиться після скидання, вам доведеться повернути телефон у магазин і замінити його, оскільки це явно більш серйозна проблема, ніж ми передбачали. Вам не доведеться вирішувати цю проблему весь час, коли ви будете користуватися телефоном.

Камера Galaxy S8 виходить з ладу кожного разу, коли користувач робить фотографії

Проблема: З якихось причин мій новий Galaxy S8 більше не може фотографувати, тому що кожного разу, коли я намагаюся, з’являється попереджувальне повідомлення, яке відображатиметься з повідомленням «Камера не вдалася». Я не зовсім впевнений, коли він почався або чому ця проблема виникає, насправді не технічний спеціаліст, і я купив цей телефон, вважаючи, що він буде ідеальним для мене, але ця проблема говорить мені, що я, можливо, прийняв неправильне рішення, не отримавши Apple . Отже, якщо ви, хлопці, можете мені допомогти, це було б чудово. Я просто хочу, щоб цей пристрій працював ідеально. Дякую.

Вирішення проблем: Принаймні, у цій проблемі власник все ще може відкрити камеру, і це щось. Це може бути не сама проблема камери, а проблема однієї чи деяких служб, якими користується камера. Тому нам доведеться піти іншим маршрутом, хоча процедури можуть бути однаковими.

Крок 1: Спробуйте фотографувати, коли телефон у безпечному режимі

Ми спробуємо обмежити працюючі служби та програми, щоб з’ясувати, чи є якась різниця. Отже, спробуйте завантажити Galaxy S8 у безпечному режимі, а потім скористайтеся камерою. Якщо помилка не відображається, то є одна програма, яка може зіпсувати камеру. Знайдіть цю програму, а потім видаліть її. Це може бути інший додаток камери, який ви встановили, або що-небудь, що керує зображеннями та відео.

Як запустити Galaxy S8 у безпечному режимі

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном імені моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть Зменшення гучності ключ, коли бачите Безпечний режим.
8. Видаліть програми, які викликають проблему.

Крок 2: Витріть розділ кешу, щоб старі системні кеші були замінені

Є ймовірність, що деякі системні кеші пошкоджені, і серед них є кеш, який використовується системою для запуску камери. Ми маємо виключити цю можливість, тому вам потрібно запустити телефон у режимі відновлення, а потім стерти розділ кешу. Не хвилюйтеся, жоден із ваших файлів і даних не буде видалено, якщо ви зробите це:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть кнопку Потужність клавішу для вибору.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, щоб виділити "так", і натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Крок 3: Скиньте заводські налаштування Galaxy S8

Після видалення розділу кеш-пам'яті і проблема все ще виникає, тоді у вас немає іншого вибору, окрім як скинути налаштування телефону, принаймні, перед тим, як повернути його в магазин. Переконайтеся, що спочатку ви створили резервну копію своїх файлів та даних, оскільки вони будуть видалені та більше не можуть бути відновлені. Після резервного копіювання виконайте такі дії:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
3. Торкніться Налаштування > Хмара та рахунки.
4. Торкніться Резервне копіювання і відновлення.
5. При бажанні натисніть Резервне копіювання моїх даних для переміщення повзунка в УВІМК або ВИМК.
6. При бажанні натисніть Відновлювати для переміщення повзунка в УВІМК або ВИМК.
7. Торкніться кнопки "Назад" на Налаштування меню та натисніть Загальне керівництво > Скинути > Скидання заводських налаштувань.
8. Торкніться Скинути.
9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
10. Торкніться Продовжуйте.
11. Торкніться Видалити все.

Якщо нічого не вдається, віднесіть його до магазину.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.