Зміст

• Справжнє виправлення не може отримати проблему MMS на Huawei P30 | вирішення проблеми з текстовими повідомленнями Huawei P30

Привіт шанувальники Huawei! Існує безліч проблем із текстовими повідомленнями, які можуть виникати на пристрої Android. У цій статті ми пропонуємо кроки з усунення несправностей щодо того, як виправити Huawei P30, якщо він не може отримувати MMS. Ми сподіваємось, що ця публікація вам стане в нагоді.

Справжнє виправлення не може отримати проблему MMS на Huawei P30 | вирішення проблеми з текстовими повідомленнями Huawei P30

Якщо ваш Huawei P30 не може нещодавно отримувати MMS, найімовірнішою причиною цього є або зміна мережі, або помилка програмного забезпечення. Взагалі, виправити подібні проблеми легко. Дізнайтеся, як вирішити цю проблему, дотримуючись цього посібника.

Не вдається отримати виправлення MMS №1: підтвердьте, що телефон має сигнал

Перший крок з усунення несправностей, який ви хочете зробити, - це перевірити, чи знаходиться ваш Huawei P30 у закритій зоні. Під цим ми маємо на увазі перевірити, чи ваш пристрій взаємодіє з вашою мережею. У рядку стану повинно бути принаймні кілька смужок сигналів. Найпростіший спосіб перевірити, чи є сигнал, де ви знаходитесь, - це надіславши та отримавши текст. Ви також можете спробувати зателефонувати комусь. Будь-що з цього повинно, якщо ви перебуваєте в зоні ефективного покриття вашої мережі.

Якщо звичайні текстові повідомлення та голосові дзвінки працюють нормально, але ваш Huawei P30 все ще не може отримувати MMS, продовжте процедуру усунення несправностей нижче.

Не вдається отримати виправлення MMS №2: увімкніть мобільну передачу даних

Для роботи MMS потрібні мобільні дані. Одне з перших речей, яке ви повинні перевірити, це те, чи мобільні дані працюють нормально на вашому пристрої. Для цього вам просто потрібно відкрити програму, для роботи якої потрібне з’єднання з Інтернетом, як-от YouTube, Netflix тощо. Перш ніж відкривати програму, переконайтеся, що спочатку ввімкнули мобільні дані. Якщо ви покладаєтеся переважно на Wi-Fi, спочатку вимкніть його. Після цього ввімкніть мобільну передачу даних і перевірте, чи вона працює. Потім перевірте, як працює MMS.

Важливо також врахувати будь-яку помилку (якщо така є) при спробі отримати MMS. Помилки - це вбудовані індикатори, призначені для усунення несправностей. Якщо програма обміну повідомленнями відображає повідомлення або помилку після невдалого відновлення MMS, візьміть це до відома та проведіть швидкий пошук у Google, що це означає.

Не вдається отримати виправлення MMS №3: примусово закрити додаток для обміну повідомленнями

Наступним кроком з усунення несправностей, який ви хочете зробити, є робота з самою програмою обміну повідомленнями. Можливо, програма просто зіткнулася з помилкою, яку система не може вирішити сама. Для перезапуску програми виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Менеджера програм.
3. Торкніться вкладки Усі.
4. Виберіть програму обміну повідомленнями.
5. Потім натисніть Примусово зупинити

Не вдається отримати виправлення MMS №4: Видаліть ланцюжки розмов

Якщо ви любите обмінюватися текстовими повідомленнями, і ви робите це з великою кількістю контактів щодня, можливо, у програми обміну повідомленнями закінчилося місце для зберігання, щоб дозволити надсилання SMS або зберігати вхідні тексти. Спробуйте видалити старіші повідомлення та перевірте, чи вирішить проблему. Видаліть пріоритетом повідомлення з великою кількістю MMS або вкладень, оскільки вони займають більше місця для зберігання, ніж звичайні текстові потоки.

Не вдається отримати виправлення MMS №5: Очистити кеш програми обміну повідомленнями

Видалення кеш-пам'яті - один із прямих способів усунення проблемної програми. Зазвичай це ефективно для виправлення незначних помилок, спричинених застарілим кешем або тимчасовими файлами. Це можна зробити безпечно, не втрачаючи вмісту, пов’язаного з користувачем, у програмі. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Менеджера програм.
3. Торкніться вкладки Усі.
4. Виберіть програму обміну повідомленнями.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Перевірте наявність проблеми.

Не вдається отримати виправлення MMS №6: Скиньте додаток для обміну повідомленнями

Якщо після очищення кешу програми нічого не трапиться, наступне хороше, що ви можете зробити, - це очистити дані програми. На відміну від попередньої процедури, ця може видалити важливу інформацію або дані в додатку. Наприклад, якщо ви намагаєтеся вирішити проблему за допомогою програми обміну повідомленнями, очищення її даних призведе до видалення всіх ваших повідомлень. Для ігор це може призвести до знищення вашого прогресу. Якщо ви не хочете втрачати важливі речі, обов’язково створіть їх заздалегідь.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Менеджера програм.
3. Торкніться вкладки Усі.
4. Виберіть програму обміну повідомленнями.
5. Торкніться Очистити дані.
6. Перевірте наявність проблеми.

Не вдається отримати виправлення MMS №7: виконайте м’яке скидання

Перезапуск пристрою іноді може творити чудеса. Переконайтеся, що ви примусово перезапустили телефон, якщо жодна з пропозицій досі не спрацювала. Спробуйте виконати примусову перезавантаження, натиснувши та утримуючи клавішу живлення протягом 10-15 секунд. Якщо ваш телефон працює, його слід перезавантажити, і ви відчуєте вібрацію та побачите логотип Huawei. Якщо ви не відчуваєте вібрації, а екран все ще порожній, просто натисніть і утримуйте клавішу живлення більше часу, поки не побачите, що пристрій перезапуститься сам.

Якщо після спроби перезавантажити пристрій кілька разів нічого не зміниться, ви можете відмовитись від цього способу усунення несправностей і перейти до наступних нижче.

Не вдається отримати виправлення MMS №8: Витріть розділ кешу

Для швидкого завантаження програм Android зберігає часто використовувані елементи, такі як посилання на веб-сайти, зображення, відео, рекламу та ін., У частині внутрішньої пам’яті, яка називається розділом кешу. Іноді ці елементи, які спільно називаються системним кешем, можуть застаріти або пошкодитись, спричиняючи проблеми з продуктивністю або помилки. Щоб ваш телефон працював ефективно, а кеш у найкращій формі, потрібно регулярно очищати розділ кешу (приблизно раз на кілька місяців). Вирішуючи будь-яку проблему програми, це також може бути одним із кроків з усунення несправностей. Ось як це зробити:

1. Коли телефон вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте обидві кнопки збільшення гучності та живлення принаймні 10 секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Honor.
3. Незабаром після перегляду логотипу на екрані EMUI з'являється параметр режиму відновлення.
4. Натисніть кнопку зменшення гучності, щоб прокрутити та виділити опцію Wipe cache partition.
5. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
6. За допомогою кнопок гучності перейдіть до наступних опцій та виділіть їх, а для підтвердження вибору натисніть кнопку живлення.

Не вдається отримати виправлення MMS №9: Скиньте налаштування мережі

Іноді неправильне налаштування мережі також може спричинити проблеми. Погана конфігурація мережі може виникнути з багатьох причин. Іноді додаток або оновлення можуть спричинити нові мережеві налаштування. Щоб скинути всі налаштування мережі, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Додаткові налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Виберіть Скинути налаштування мережі з наведених параметрів.
5. Якщо буде запропоновано, прочитайте попереджувальне повідомлення, а потім двічі натисніть Скинути налаштування мережі, щоб підтвердити.
6. Дозвольте своєму пристрою завершити скидання налаштувань мережі та відновити значення за замовчуванням. Завершивши скидання налаштувань мережі, перезавантажте телефон, а потім знову підключіться до мережі Wi-Fi.

Не вдається отримати виправлення MMS №10: повторно встановіть SIM-карту

Фізичне виймання SIM-карти як рішення може іноді бути ефективним для усунення всіляких проблем мережі. Пристрій змушений повторно налаштувати параметри мережі, коли виявить нову SIM-карту. Якщо помилка виникла внаслідок неправильних налаштувань мережі, може допомогти перевстановлення SIM-картки.

Перш ніж виймати та вставляти SIM-карту, важливо вимкнути пристрій. Це має запобігти пошкодженню даних.

Не вдається отримати виправлення MMS №11: Перевірте наявність поганих програм

Іноді сторонній додаток може спричинити проблеми або завадити роботі операційної системи. Проблеми з мережею через погану програму не є нечуваними для пристроїв Huawei. Перезапустіть телефон у безпечний режим і перевірте, чи це так. У безпечному режимі жодна стороння програма не повинна працювати. Отже, якщо wifi нормально працює в безпечному режимі, ви можете поспоритись, що в цьому винна погана стороння програма. Ось як завантажити його в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Увімкніть його знову.
3. Як тільки ви побачите анімацію Huawei на екрані, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. У нижньому лівому куті ви побачите безпечний режим, коли пристрій закінчить завантаження.
5. Тепер, коли пристрій запустився в безпечному режимі, зарядіть його та перевірте, чи є різниця.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Huawei P30 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Не вдається отримати виправлення MMS # 12: Скидання до заводських налаштувань

Якщо на даний момент нічого не спрацювало, і ваш Huawei P30 все ще не може отримувати MMS, потрібно стерти пристрій із скиданням до заводських налаштувань. Це відновить усі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням та очистить усі ваші особисті дані. Щоб уникнути втрати важливих файлів, не забудьте зробити їх резервну копію заздалегідь. Після цього виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування пристрою:

1. Вимкніть мобільний телефон, натиснувши кілька хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та живлення протягом декількох секунд.
3. Коли з’явиться режим відновлення, відпустіть усі клавіші.
4. Тепер виберіть “wipe data / factory reset”. Використовуйте кнопки гучності для навігації та клавішу живлення, щоб прийняти це.
5. Підтвердьте операцію, ввівши "так" і виберіть "стерти дані / скинути заводські налаштування".
6. Коли ви бачите інформацію про перевірку Google, підтвердьте операцію, вибравши “wipe data / factory reset”.
7. Нарешті, виберіть “перезавантажити систему зараз” за допомогою клавіші живлення.

Не вдається отримати виправлення MMS №13: зверніться за допомогою до свого оператора мережі

Навряд чи проблема пов’язана з несправністю обладнання, тому, якщо проблема все ще не зникне після відновлення заводських налаштувань, потрібно зв’язатися зі своїм оператором мережі.