#Huawei # Y5Lite - бюджетна модель смартфона для Android, яка працює на Android Go і вперше була випущена в грудні 2018 року. Вона має міцну якість збірки з пластикового корпусу з 5,45-дюймовим РК-екраном з роздільною здатністю 720 х 1440 пікселів. Він оснащений єдиною 8-мегапіксельною системою задньої камери та єдиною 5-мегапіксельною селфі-камерою спереду. Під капотом ви знайдете чотириядерний процесор Mediatek MT6739, який поєднаний з 1 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему, через яку Huawei Y5 Lite не може надіслати проблему MMS.

Якщо у вас є Huawei Y5 Lite або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, тоді не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити ситуацію, коли Huawei Y5 Lite не може надіслати проблему MMS

Перш ніж виконувати будь-який із рекомендованих кроків з усунення несправностей на цьому пристрої, найкраще переконатися, що ваш телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, спочатку його слід завантажити та встановити. Це, принаймні, мінімізує ймовірність виникнення проблеми через застарілу версію програмного забезпечення. Коли ваш телефон уже працює на останньому оновленні, виконайте кроки, перелічені нижче.

Зазвичай телефон повинен мати дві речі, перш ніж він зможе надсилати та отримувати MMS. По-перше, він повинен мати активну підписку на мобільні дані. По-друге, він повинен мати правильні налаштування APN.

Переконайтеся, що ваш телефон зможе підключитися до Інтернету за допомогою передплати на мобільний Інтернет, і що він отримує хороший сигнал передачі даних, бажано LTE.

Кожен оператор має власну унікальну настройку APN. Порівняйте налаштування APN на телефоні з тими, які використовує ваш оператор, і за потреби внесіть необхідні зміни у свій пристрій.

Щоб отримати доступ до налаштувань APN телефону:

• Перейдіть до меню Налаштування
• Торкніться розділу Бездротові та дротові мережі
• Натисніть Мобільна мережа
• Натисніть Ім'я точки доступу

Якщо ваш телефон відповідає обом переліченим вище умовам, але він все ще не може надсилати та отримувати MMS, виконайте додаткові кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Виконайте м’який скидання

Бувають випадки, коли тимчасові дані, що зберігаються в телефоні, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, на пристрої можуть виникати певні проблеми. Щоб виправити це, потрібно оновити програмне забезпечення телефону, виконавши м’який скидання. Зазвичай це робиться, коли телефон перестає реагувати, але це також рекомендується в цьому конкретному випадку.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Як тільки телефон перезавантажиться, перевірте, чи не може Huawei Y5 Lite надіслати MMS, проблема все ще виникає.

Очистьте кеш-пам’ять та дані програми обміну текстовими повідомленнями

Ваш додаток для обміну повідомленнями зазвичай зберігає дані, які зазвичай використовуються для пришвидшення роботи. Бувають випадки, коли ці дані можуть бути пошкоджені, що в подальшому спричинить саме цю проблему. Якщо це так, тоді допоможе очищення кеш-пам’яті та даних цього додатка.

• Натисніть Налаштування
• Торкніться Програми
• Ще раз натисніть на Додатки
• Торкніться програми обміну повідомленнями
• Натисніть на сховище
• Натисніть на очистити кеш
• Натисніть клавішу Home, щоб повернутися на головний екран

Переконайтеся, що Huawei Y5 Lite не може надіслати MMS, проблема все ще виникає.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли програма, яку ви завантажили та встановили в телефоні, може спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно буде запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон, утримуючи кнопку живлення протягом декількох секунд.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення та відпустіть її, коли на екрані з’явиться логотип Huawei.
• Відпустивши клавішу живлення, негайно натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу гучності, поки телефон повністю не завантажиться.
• Як тільки телефон завантажиться, внизу екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, то, ймовірно, причиною проблеми є програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для пришвидшення доступу до ваших програм телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до проблем, що виникають на пристрої. Щоб перевірити, чи не пошкоджують кешовані дані, потрібно стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть «стерти розділ кешу», а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок з усунення несправностей, який слід врахувати, якщо ви все ще відчуваєте, що Huawei Y5 Lite не може надіслати MMS, це скидання до заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Не забудьте зробити резервну копію даних телефону перед скиданням, оскільки вони будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть кеш очищення / скидання до заводських налаштувань, а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Після завершення скидання переконайтеся, що телефон спочатку має правильні налаштування APN, а потім спробуйте надіслати MMS.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.