Зміст

• Що робити, якщо телефон увімкнено?

Оновлення програмного забезпечення, як правило, призначені для поліпшення функцій системи та оптимізації вашого пристрою. Але це не завжди гарантія, що після впровадження нових оновлень у всіх виникнуть проблеми. Насправді багато людей висували різні скарги, оскільки в результаті стикалися з різними типами помилок після оновлення на своїх відповідних пристроях. Це те, що сталося з деякими власниками розблокованої версії Galaxy Note 8 після встановлення нового Android 8.0 Oreo на свій смартфон. Однією з проблем, які проявляються, є Примітка 8, яка не вмикається після впровадження нового оновлення Android. Очевидно, це проблема програмного забезпечення, і тому її можна вирішити за допомогою деяких обхідних шляхів. Якщо ви коли-небудь ставитесь до тієї самої дилеми після оновлення Вашого Примітки 8 до останньої версії Android, я намітив кілька корисних обхідних шляхів та можливих рішень, які ви можете спробувати. Читайте далі і отримуйте допомогу, коли це потрібно.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy Note 8, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Перше рішення: примусово перезавантажте телефон.

Примусове перезавантаження пристрою може допомогти позбутися незначних системних помилок, які спричинили збій і застрягнення Вашого Примітки 8. Він працює так само, як і звичайний перезапуск, але здійснюється за допомогою апаратних клавіш. Якщо ви ще цього не зробили, виконайте такі дії, щоб змусити Samsung Note 8 перезапуститися:

1. Натисніть і утримуйте Потужність кнопку і Кнопка зменшення гучності одночасно протягом 45 секунд.
2. Відпустіть обидві кнопки, коли телефон вмикається.

Це модельований процес видалення батареї, щоб перезапустити заморожений або застряглий смартфон із незнімними батареями. Можливо, ваша телефонна система вийшла з ладу і застрягла на чорному екрані, оскільки деякі дані могли бути пошкоджені в результаті оновлення. У процесі не залежать дані, тому створення резервної копії не буде необхідним.

Друге рішення: зарядіть телефон, а потім примусово перезапустіть.

Деякі погані оновлення або помилки оновлення можуть спричинити швидке споживання енергії. Таким чином, можливо, у Вашої Примітки 8 повністю закінчилось живлення від оновлення, і він не міг завантажитися, якщо не заряджений. Тим не менш, зарядіть телефон. Але заряджання може бути недостатньо, оскільки деякі програми могли зіпсуватися з оновлення та зупинити завантаження пристрою навіть при достатній потужності. Це коли потрібно перезапуск сили. Отже, ось що вам слід зробити тоді:

1. Підключіть свій Note 8 до зарядного пристрою і дайте йому зарядитися протягом декількох хвилин.
2. Поки телефон заряджається, змусіть його перезапуститися, натиснувши та утримуючи кнопку Потужність і Кнопки зменшення гучності одночасно протягом 45 секунд, поки телефон не завантажиться.

Нехай ваш телефон заряджається до 50 відсотків, а потім починайте виявляти неполадки програмного забезпечення або проблеми програм, які могли спричинити збій вашого пристрою та застряг на чорному екрані.

Третє рішення: отримати доступ до телефону та відновити його на комп’ютері за допомогою інструментів резервного копіювання та відновлення Android.

Існує безліч програм для резервного копіювання та відновлення, призначених для резервного копіювання та відновлення нестабільного пристрою Android, включаючи Samsung Note 8, і одним з хороших прикладів є інструмент Android Assistant. Ці інструменти можна завантажити та встановити на ПК з ОС Windows або Mac. Тоді все, що вам потрібно зробити далі, - це запустити програму та підключити телефон до комп’ютера за допомогою USB-роз’єму або кабелю для передачі даних, що входить до комплекту. Зачекайте, поки ваш Galaxy Note 8 буде розпізнаний, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб розпочати резервне копіювання файлів Android на комп’ютер. Створивши резервну копію, продовжуйте відновлення системи Android.

Що робити, якщо телефон увімкнено?

Якщо вам вдалося відновити та запустити свою Примітку 8 знову, виконайте наступне, щоб не допустити повторення тієї ж проблеми.

Перший спосіб: завантажте Samsung Note 8 у безпечний режим, а потім видаліть погані програми.

Увімкніть безпечний режим на телефоні для діагностики програм. Це допоможе вам виключити шкідливі програми з можливих тригерів. Потім виконайте такі дії:

1. Вимкніть телефон.
2. Потім натисніть і утримуйте Кнопка живлення після екрана назви моделі.
3. Коли Логотип Samsung відпустіть Кнопка живлення.
4. Відразу після випуску Кнопка живлення, натисніть і утримуйте Клавіша зменшення гучності.
5. Продовжуйте тримати Клавіша зменшення гучності поки телефон не закінчить перезапуск.
6. До того часу ви повинні побачити Безпечний режим значок у лівому нижньому куті екрана. На цьому етапі ви можете випустити Volume клавіша вниз.

Видаліть програми, які, як ви підозрюєте, викликають збій вашого Note 8 і застряють на чорному екрані. Подумайте, які програми ви нещодавно завантажили, перш ніж телефон втратив живлення.

Другий спосіб: завантажте Samsung Note 8 у режим відновлення та протріть розділ кешу

1. Натисніть кнопку Збільшення гучності, Дім (Bixby), і Кнопки живлення одночасно протягом декількох секунд.
2. Коли Логотип Android з'явиться, відпустіть усі кнопки і зачекайте Меню відновлення Android параметри для відображення.
3. Від Меню відновлення Android, натисніть Клавіша зменшення гучності кілька разів, щоб виділити або вибрати стерти кеш розділ варіант.
4. Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження вибору.
5. Натисніть кнопку Клавіша зменшення гучності до Так виділено.
6. Потім натисніть Кнопка живлення підтвердити.
7. Зачекайте, поки стерти кеш розділ завершено, а коли воно закінчено, Перезавантажте систему зараз варіант виділено.
8. Натисніть кнопку Кнопка живлення перезапустити телефон.

Видалення розділу кешу очищає будь-який пошкоджений кеш або тимчасові файли та дані із системного розділу, які могли спричинити цю проблему. Цей процес не впливає на ваші дані, що зберігаються у внутрішній пам’яті, тому всі ваші файли залишаються цілими після процесу.

Третій спосіб: завантажте Samsung Note 8 у режим відновлення та скиньте його

1. Натисніть кнопку Збільшення гучності, Дім (Bixby), і Потужність кнопки одночасно на кілька секунд.
2. Коли Логотип Android з'явиться, відпустіть усі кнопки і зачекайте, поки відобразяться опції меню відновлення Android.
3. Від Меню відновлення Android, натисніть Клавіша зменшення гучності кілька разів, щоб виділити або вибрати видалити дані / скидання налаштувань варіант.
4. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
5. Натисніть кнопку Клавіша зменшення гучності до Так - видалити всі дані користувача виділено.
6. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження виберіть. Це спричинить головне скидання.
7. Після закінчення скидання, Перезавантажте систему зараз варіант виділено.
8. Натисніть кнопку Кнопка живлення перезапустити телефон.

Скидання даних до заводських налаштувань, швидше за все, потрібно, якщо деякі системні файли повністю заплутаються в результаті оновлення, і тому потрібно повторно налаштувати. Цей метод призводить до втрати даних, тому його слід розглядати лише як крайній засіб та необов’язковий.

Варіанти ремонту

Якщо ваш телефон все ще відмовляється ввімкнути після вичерпання всіх можливих засобів, щоб виправити системні проблеми, які могли заважати вашому Samsung Note 8 увімкнутись або завантажитися, тоді йому потрібне обслуговування. У вашому пристрої могло накопичитися якийсь фізичний або рідкий збиток внаслідок попередньої дії краплі або рідини, і що ознака могла випадково виникнути після оновлення вашого пристрою. У цьому випадку проблема, з якою ви стикаєтесь, пов’язана з пошкодженням обладнання.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити свій Samsung Galaxy Note8, який постійно відображає попередження про “виявлення вологи” [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy Note 8 повністю загинув, вимкнувся і більше не заряджатиметься [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy Note 8 заряджається повільно, але акумулятор розряджається досить швидко [Посібник з усунення несправностей]
• Galaxy Note8 не завантажиться з екрана логотипу Samsung і не вимкнеться [посібник з усунення несправностей]
• Що робити з Samsung Galaxy Note 8, який став таким відсталим, млявим і повільним [Посібник з усунення несправностей]
• Проблеми з оновленням Galaxy Note8: помилка «Телефон зупинився» та постійне повідомлення «накладання екрану»