Зміст
Повідомлення про помилку "На жаль, Камера зупинилася" є одним із поширених спливаючих вікон, які Ви можете періодично отримувати, але на відміну від інших, завжди існує ймовірність, що проблема полягає не лише в збої програми. У минулому ми стикалися з подібними проблемами, пов’язаними з такими високотехнологічними пристроями, як Galaxy S9 та Note 8. Не виключено, що ваш Samsung Galaxy Note 9 може також зустріти таке саме повідомлення про помилку.
Отже, у цій публікації я розповім вам про вирішення проблем із вашим новим телефоном, який спричинено помилкою "Камера зупинилася". Ми спробуємо визначити причину проблеми, щоб ми знали, що з цим робити. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і в даний час маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.
Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".
Як усунути неполадки Galaxy Note 9 із помилкою “Камера зупинилася”?
Коли мова заходить про усунення несправностей телефону за допомогою цього повідомлення про помилку, найкраще, що ми можемо зробити, це виключити можливість того, що це пов’язано лише з проблемою програми або прошивки. Після усунення несправностей пристрою і проблема вказує на апаратну проблему, тоді вам слід повернути телефон у магазин і замінити його. Samsung готова замінити його новим блоком, враховуючи той факт, що камера Note 9 є однією з точок продажу. Ось, що ви повинні зробити з цією проблемою ...
Очистіть кеш-пам’ять і дані Камери
Оскільки саме камера згадується в повідомленні про помилку, це перше, за чим ми маємо піти. Нам потрібно скинути його, щоб він отримав налаштування та конфігурацію за замовчуванням. Поки ми лише очищаємо кеш-пам’ять та дані камери, усі інші служби, якими користується програма, також буде скинуто. Але не хвилюйтеся, жодне з ваших фотографій чи відео не буде видалено, якщо ви зробите це ...
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
- Торкніться Налаштування > Програми.
- Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системну програмуs.
- Знайдіть і торкніться Камера.
- Торкніться Зберігання > ОЧИСТИТИ КЕШ > ОЧИСТИТИ ДАНІ > ВИДАЛИТИ.
Після цього відкрийте камеру, щоб дізнатися, чи вона все-таки виходить з ладу чи ні, і якщо проблема не вирішена, перейдіть до наступного рішення.
Перезавантажте телефон у безпечному режимі
Роблячи це, ви тимчасово вимикаєте всі сторонні програми, які можуть бути пов’язані з камерою, яка постійно аварійно працює. Як відомо, камера є загальним додатком або послугою. Будь-яка програма, яка дозволяє користувачам робити фотографії та відео, використовує стандартну програму камери та її послуги. Тому не виключено, що деякі з них можуть спричинити збій попередньо встановленої програми. Тепер ось як запустити телефон у безпечному режимі ...
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
- Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
- Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
- Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.
Поки ваша Примітка 9 перебуває в цьому режимі, відкрийте Камеру, щоб дізнатися, чи все одно вона виходить з ладу чи ні. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступного рішення.
Видаліть системний кеш
Завжди можливо, що цю помилку викликає якийсь пошкоджений системний кеш. Ці файли легко пошкоджуються або застарівають, коли з’являється нове оновлення. Рекомендується час від часу видаляти системний кеш, щоб переконатися, що той, який використовує ваш телефон, не має проблем. Раніше я особисто стикався з подібними проблемами, які були виправлені простим видаленням кешу системи. Ось що я хочу, щоб ви зробили на цьому кроці. Не хвилюйтеся, видалений вами системний кеш буде замінений новим. Ось як ви це робите;
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
- Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
- Натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
- Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.
Якщо повідомлення про помилку "На жаль, камера зупинилася" все ще відображається навіть після витирання розділу кеш-пам'яті, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути налаштування телефону.
Створіть резервну копію файлів і скиньте Примітку 9
Це ваша остання інстанція. Якщо камера продовжує виходити з ладу навіть після цього, можливо, проблема вже в апаратному забезпеченні або, можливо, потрібно буде перевстановити прошивку, і ви не повинні робити це самостійно, оскільки гарантія на ваш пристрій може бути анульована. Натомість принесіть телефон до магазину, і нехай технік вирішить проблему за вас.
Але перед цим зробіть резервну копію важливих файлів і даних, а потім виконайте головний Скидання, щоб повернути телефон до заводських налаштувань або конфігурації за замовчуванням. Якщо проблема викликана проблемою з прошивкою, можливо, скидання може її виправити. Ось як ви ефективно скидаєте свій телефон:
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей так чи інакше допомог вам. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Що робити з вашим Samsung Galaxy Note 9 з проблемою мерехтіння екрана?
- Як виправити Samsung Galaxy Note 9, який не може читати встановлену SD-карту?
- Як виправити Samsung Galaxy Note 9, який не має звуку, звукові функції перестали працювати?
- Як зробити скріншот на своєму новому Samsung Galaxy Note 9?
- Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy Note 9 не може надсилати / отримувати текстові повідомлення?
- Як виправити з’єднання Wi-Fi Samsung Galaxy Note 9, яке постійно падає, переривчасте з’єднання Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi постійно падає або відключається
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
