Зміст

• Проблема №1: Що робити, якщо номер телефону Galaxy Note5 існує в двох мережах після перенесення
• Проблема №2: Galaxy Note5 не надсилатиме SMS: як змінити номер центру повідомлень
• Проблема №3: ​​Як виправити Galaxy Note5, якщо програми продовжують збій

Ще одна поширена проблема, з якою стикалися багато власників # GalaxyNote5, - збій роботи програм без жодної причини. Якщо ви один з нещасних користувачів, у якого трапляється ця проблема, це усунення несправностей може допомогти.

Проблема №1: Що робити, якщо номер телефону Galaxy Note5 існує в двох мережах після перенесення

Попередження підготуйтеся до цієї епічної події. Спочатку я купив телефон і певний новий план обслуговування через Total Wireless. У мене вийшло 2 місяці, а потім я пішов на оновлення, тому вибрав можливість перенести власний телефон на Straight Talk і придбав із ним комплект Sim. все, що я хотів зробити, - це просто перенести номер мобільного телефону з Total Wireless на Straight Talk, хоча Total Wireless є дочірньою компанією Straight Talk, вірте чи ні. Тоді скажіть мені, чому в цей день 10, сьогодні в 11, номер переноситься успішно, але у мене однаковий номер телефону для двох різних телефонів через двох різних постачальників? Телефон вибирає, які номери вони прийматимуть, і які номери я можу отримати з одного телефону на інший. Я навіть можу зателефонувати собі з одного телефону на інший, як це можливо. Я поспілкувався з безліччю незліченних неповажних агентів з обслуговування клієнтів, навіть менеджери телефонували максимум півтори години і переставали слухати. Щиро один огидний роздратований не знає, що робити далі Споживачеві.

Рішення: Total Wireless і Straight Talk в певному сенсі можуть розглядатися як сестринські компанії, але кожна їхня система окремо одна від одної. Total Wireless має власний набір мережевої інфраструктури, підтримку та все інше. Те саме стосується Straight Talk. Якщо ви просто попросили Straight Talk перенести ваш номер Total Wireless в їх мережу, не відключаючи його спочатку за допомогою Total Wireless, це причина вашої ситуації прямо зараз. Іншими словами, сказати Straight Talk, що ви хочете використовувати певний номер, не автоматично деактивує цей номер із системи Total Wireless ’. Ваш обліковий запис або номер Total Wireless повинні все ще бути активними, і оскільки у Total Wireless не було причин його деактивувати, він залишається активним. Що вам потрібно зробити, це просто: поговоріть із Total Wireless і дозвольте їм деактивувати ваш рахунок. Це може набути чинності негайно або через кілька днів, тому обов’язково попросіть їх надати інформацію, щоб ви знали.

Проблема №2: Galaxy Note5 не надсилатиме SMS: як змінити номер центру повідомлень

Я щойно перейшов з Verizon на Consumer Cellular, і я можу отримувати, але не надсилати текстові повідомлення. У своєму травневому дописі ви сказали людині, що це, мабуть, номер центру обміну повідомленнями, і "перейдіть до набору номера та введіть * # * # 4636 # * # *. Якщо все піде добре, вам слід перейти до прихованого налаштування меню на телефоні ". Все _ не_ пройшло добре; Я отримую номер, який не знаходиться в службовому повідомленні. Чи є інший маршрут спробувати?

Рішення: Доступ до прихованого сервісного меню спочатку розроблявся компанією Samsung лише для кваліфікованих фахівців. Щоб уникнути перекручування системи середніми користувачами, оператори можуть заблокувати їм доступ до сервісного меню на телефонах Samsung із фірмовим носієм. Якщо друкувати *#*#4636#*#* на наборі номера вашого телефону нічого не дає, тоді ваш оператор повинен відключити доступ до цього сервісного меню. Щоб змінити номер центру повідомлень (MCN), спробуйте виконати такі дії:

1. Відкрийте програму Samsung Messages.
2. Торкніться Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок із трьома крапками).
3. Виберіть Налаштування.
4. Торкніться Більше налаштувань.
5. Торкніться Текстові повідомлення.
6. Виберіть Центр повідомлень, щоб редагувати його.
7. Натисніть Встановити, щоб підтвердити зміну.
8. Перезапустіть телефон.

Проблема №3: ​​Як виправити Galaxy Note5, якщо програми продовжують збій

Усі форми програм на моєму пристрої змушуються закриватися через певний проміжок часу. Усі мої програми в соціальних мережах перестають надсилати сповіщення. Я вимкнув функцію дозування, а також будь-яку іншу функцію, яка закривала б програму для економії заряду. Також не встановлено жодного антивірусу чи очищувача оперативної пам'яті. Програми просто закриваються, якщо я вимикаю екран, і навіть коли екран увімкнено, якщо я перемикаюся між двома програмами, попередня сила закривається негайно або через деякий час.

Рішення: Існує ціла низка можливих причин, чому програми на вашому Note5 можуть це робити. Деякі загальні причини включають наступне:

• погана стороння програма
• невідомий програмний збій - -
• погана батарея
• Несправність обладнання

Що робити, якщо програма на Galaxy Note5 продовжує збій

Виходячи з можливих причин, наведених вище, ось що ви можете зробити, щоб вирішити проблему на своєму кінці:

Рішення No1: Перекалібруйте акумулятор та Android

Рекомендуємо спочатку спробувати відкалібрувати акумулятор та операційну систему. Android іноді може втратити відстеження фактичного рівня заряду акумулятора через деякий час, що може призвести до передчасних перезавантажень. Щоб переконатися, що операційна система виявляє правильні показники заряду акумулятора, виконайте наступні дії для його калібрування:

1. Повністю розрядіть акумулятор. Це означає використовувати пристрій до тих пір, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду батареї складе 0%.
2. Заряджайте телефон, поки він не досягне 100%. Обов’язково використовуйте оригінальне зарядне обладнання для свого пристрою і дайте йому повністю зарядитися. Не вимикайте пристрій як мінімум ще дві години, а також не використовуйте його під час заряджання.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій від мережі.
4. Перезавантажте пристрій.
5. Використовуйте свій телефон поки в ньому знову не закінчиться сила.
6. Повторити кроки 1-5.

Рішення No2: Перевірте наявність поганих сторонніх програм

Якщо після перекалібрування акумулятора та ОС нічого не працює, наступним способом усунення несправностей є перевірка можливості того, що це може спричинити погана стороння програма. Для цього вам потрібно перезапустити Note5 до безпечного режиму. Це незалежне програмне середовище, яке використовують техніки, щоб перевірити, чи є погана стороння програма, яка заважає роботі Android. Безпечний режим блокує лише сторонні програми, тому програми, які постачаються з операційною системою (попередньо встановлені програми), повинні працювати. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Спостерігайте за телефоном, коли він перебуває в безпечному режимі, і переконайтеся, що програми продовжують виходити з ладу.

Якщо попередньо встановлені програми працюють, можливо, причиною проблеми є одна із завантажених програм. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Note5 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Рішення No3: Скидання до заводських налаштувань

Ви пробували скинути заводські налаштування? Це необхідний крок з усунення несправностей у цій ситуації, тим більше, що у вас проблеми з усіма програмами. Ми думаємо про можливу проблему Android, тому може допомогти відновлення заводських налаштувань пристрою.

Щоб відновити заводські налаштування Note5:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
10. Нехай телефон працює 24 години без додавання додатків.

Рішення No4: Надішліть у телефоні

Якщо після виконання всіх вищевказаних дій нічого не працює, можливо, щось не так з обладнанням. Це може бути через проблему з акумулятором або несправність материнської плати. Щоб вирішити проблему, потрібно дозволити Samsung перевірити обладнання.