Зміст

• Насамперед
• Інші процедури усунення несправностей
• Використання Smart Switch для оновлення
• Встановіть оновлення вручну

Ми отримали деякі скарги щодо проблем з оновленням мікропрограми з варіантом Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), який передає Verizon Wireless. У цій публікації я розгляну конкретну проблему під час процесу оновлення. Це не просто типова проблема „Помилка оновлення мікропрограми”, але вона відображає код помилки 410, який є дещо складнішим.

• Оновлення мікропрограми більше не доступне - це відбудеться, якщо ваш оператор вже витягнув оновлення зі своїх серверів.
• Деякі пошкоджені кеші, що заважають нормальній роботі системи - на основі звітів, це найпоширеніша причина, але її також дуже легко виправити.
• На пристрої не встановлено необхідну базову смугу / версію - ваш оператор може виключити невеликі оновлення до основних, щоб підготувати ваш пристрій до них.
• Спроби оновлення мікропрограми вже багато разів не вдавалися - ці невдалі спроби можуть якимось чином вплинути на деякі дані, кеші, системні файли тощо.

Насамперед

Якщо це трапляється з вами вперше, і ви отримали код помилки 410 під час завантаження або встановлення мікропрограми, спробуйте спочатку перезавантажити телефон і повторіть спробу. Я розумію, ви, можливо, вже витратили кілька хвилин, чекаючи, поки телефон оновиться до останньої версії, але на даний момент немає іншого варіанту.

Навіть якщо завантаження завершено і лише інсталяція не вдалася, ви не можете ризикувати, оскільки прошивка може бути пошкоджена і навіть може спричинити більше проблем.

Якщо перезавантаження не вирішило проблему, а інсталяція не вдалася вдруге, слід негайно спробувати стерти розділ кешу, щоб видалити всі системні кеші, які могли бути пошкоджені та спричинили проблему:

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ця процедура, як повідомляється, є дуже ефективною щодо цієї проблеми на основі свідчень власників, які зіткнулися з нею. Це не призведе до компрометації ваших даних, а також видалення ваших програм та налаштувань, тому насправді варто це робити безпосередньо перед чим-небудь іншим.

Інші процедури усунення несправностей

Якщо стирання розділу кеш-пам’яті не допомогло, тоді можна спробувати інші процедури усунення несправностей. Однак, щоб не витрачати свій час, особливо якщо цього не сталося, якщо на вашому пристрої встановлена ​​необхідна прошивка, пропоную зателефонувати своєму постачальнику послуг.

Коли відбувається розгортання, представникам часто доводиться про це, тому просто розповісти, що сталося з вашим телефоном під час оновлення, було б досить корисно. Вони також можуть надсилати оновлення безпосередньо на ваш телефон, якщо це необхідно.

Однак якщо виклик гарячої лінії виявився недостатньо корисним, спробуйте наступне:

1. На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем праворуч до екрана ВСЕ.
5. Прокрутіть до та торкніться Диспетчера завантажень.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, а потім OK.

Це ясно, всі сліди завантаження програмного забезпечення та програм. Після цього спробуйте завантажити прошивку ще раз. Якщо він знову не вдасться, настав час зробити головне скидання. Звичайно, перед цим слід зробити резервну копію всіх важливих даних, а також видалити обліковий запис Google і вимкнути блокування екрана.

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Після скидання ваш телефон повернеться до стандартних налаштувань під час запуску мікропрограми, яку ви встановили до скидання. Ще нічого не встановлюйте та спробуйте завантажити оновлення.

Використання Smart Switch для оновлення

Ще одним способом зручного оновлення Galaxy S6 є використання програми Smart Switch від Samsung. Для цього вам потрібен комп’ютер, але він дуже надійний не лише для передачі даних з одного телефону на інший, але й для оновлення мікропрограми.

Після того, як ви встановили його на свій комп’ютер, підключіть телефон до машини за допомогою оригінального кабелю USB і запустіть проблему. Тут же ви побачите кнопку «Оновити». Просто натисніть на нього, і це повинно діяти як шарм.

Встановіть оновлення вручну

Якщо все інше не вдається, завжди є спосіб оновлення телефону вручну, і це за допомогою популярного миготливого інструменту, що називається Odin.

Для цього вам все ще потрібен комп’ютер з ОС Windows, і все, що вам потрібно зробити, - це завантажити останню версію програми. Не хвилюйтеся, це дуже маленька програма, і вам навіть не потрібно встановлювати її на комп’ютері.

Однак вам потрібно буде також завантажити весь пакет прошивки на свій комп’ютер, і саме тут ви можете витратити деякий час, залежно від того, наскільки швидким є ваше з’єднання з Інтернетом.

Просто перейдіть на веб-сайт SamMobile та перегляньте його розділ прошивки. Шукайте модель свого телефону, і ви повинні мати доступну прошивку в його базі даних, починаючи з останньої.

Поки ви правильно ввели модель свого телефону, ви побачите, що шукаєте. Просто завантажте його на свій комп’ютер.

Потім запустіть Odin і завантажте телефон у режимі завантаження (Зменшення гучності, клавіші Home та Power). Підключіть пристрій до комп’ютера, і Один повинен змогти його виявити за умови встановлення всіх необхідних драйверів.

Натисніть кнопку PDA на Odin і знайдіть прошивку свого телефону, а потім натисніть «Пуск». Після того, як прошивка почала, просто почекайте кілька хвилин, і вона повинна бути завершена.

Якщо ви хочете мати наочний путівник з цього приводу, просто шукайте відео на YouTube.

Пов’язана проблема

“Я завантажу оновлення програмного забезпечення на надійний wifi, і тоді він скаже, що він готовий до роботи. Я натискаю "продовжити", а потім він перезапускається. Як тільки з’явиться екран інсталяції, приблизно через 1 хвилину з’являється піктограма помилки з надписом «Помилка оновлення». Потім переходить до перезавантаження, а потім повертається на сторінку оновлення програмного забезпечення, щоб повідомити, що «інсталяція була перервана». Це сталося вже 4 рази. Кожного разу, коли немає зовнішнього втручання. Я навіть намагався заряджати чайку на телефоні, щоб уникнути будь-якого струму струму, який може вплинути на телефон. Якщо не зайти в магазин і попросити, щоб вони зробили це за мене, я втрачаю. Мій телефон вже помітно повільніший і непомітний. Мені точно потрібно це оновлення. Порадьте, будь ласка. Дякую.”

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.