Зміст

• Рішення S8 Немає службових або екстрених викликів лише помилка

Деякі користувачі # GalaxyS8 повідомляють про проблеми з мережею, включаючи ту, яка постійно відображає помилку "Немає послуги" або "Екстрені дзвінки". Якщо ви один з цих нещасних власників S8, ця стаття з усунення несправностей повинна допомогти.

Рішення S8 Немає службових або екстрених викликів лише помилка

Існує низка можливих причин, чому Galaxy S8 може відображати постійну помилку S8 No Service або Emergency Call Only. Якщо ви не знаєте, з чого почати вирішення цієї проблеми, читайте далі.

Рішення No1: Перезапустіть S8

Вирішуючи проблему Android, перше, що вам потрібно зробити, це оновити систему. Це робиться шляхом перезапуску вашого S8. У вашій ситуації звичайний перезапуск можна відкласти. Натомість ви хочете зробити м’який скидання. Зазвичай це робиться, коли S8 завмирає або перестає реагувати. Щоб перевірити, чи допоможе це, виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Примітка: Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності, щоб переглядати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) виберіть. Також зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

Рішення No2: Переключити режим польоту

Режим польоту - це зручна функція, коли справа доходить до вимкнення всіх функціональних можливостей мережі, натисканням однієї кнопки. У деяких випадках це також може бути ефективним способом усунення мережевих проблем, включаючи помилку "Немає послуги" або "Екстрені дзвінки". Якщо перезапуск S8 не вирішить проблему, обов’язково увімкніть режим польоту. Ось як це зробити:

1. На головному екрані або будь-якому екрані натисніть панель сповіщень вниз.
2. Шукайте кнопку Режим польоту та натисніть її, щоб активувати.
3. Зачекайте 30 секунд, перш ніж знову вимкнути режим польоту.

Рішення No3: Змініть режим мережі вручну

Іноді проблеми з мережею усуваються, змушуючи телефон тимчасово використовувати іншу мережу. Якщо перезапуск і перемикання режиму польоту не допоможуть, виконайте цей крок з усунення несправностей. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Торкніться Мережеві оператори.
5. Торкніться Пошукові мережі.
6. Зачекайте, поки ваш S8 здійснить пошук мереж.
7. Закінчивши пошук ,, виберіть іншу мережу, до якої потрібно підключитися. Наприклад, якщо ви користуєтеся T-Mobile, виберіть AT&T або будь-яку іншу мережу.
8. Ваш телефон буде змушений повернутися з помилкою, оскільки він не зможе успішно зареєструватися.
9. Потім знову виберіть власну мережу і перевірте, чи зможе ваш S8 перереєструватися.

Рішення No4: Повторно встановіть SIM-карту

Видалення та повторна вставка SIM-картки є одним з корисних прийомів, які може зробити будь-який користувач у цій ситуації. Якщо ви ще не спробували, обов’язково зробіть це. Перш ніж виймати SIM-карту, переконайтеся, що ваш S8 вимкнено. Якщо цього не зробити, це може скорегувати налаштування мережі та / або операційну систему. Якщо ви робите щось важливе на своєму телефоні, і наразі ви не можете його вимкнути, наприклад, коли створюєте резервну копію, розгляньте можливість демонтування SIM-карти.

Рішення No5: Очистити розділ кешу

Android використовує системний кеш для швидшого завантаження програм та служб. Часом цей кеш пошкоджується, що спричиняє низьку продуктивність та інші незрозумілі проблеми. Пошкодження системного кешу зазвичай трапляється після встановлення оновлення Android або нової програми. Якщо після встановлення програми або оновлення Android виникає помилка «Немає службових або екстрених дзвінків», існує ймовірність, що проблема пов’язана з неправильним кешем системи. Щоб переконатись, що системний кеш оновлено, потрібно очистити розділ кешу, де він зберігається. Для цього виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити стерти кеш розділ.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення No6: Перевірте IMEI

Пристрої з нульовим або заблокованим IMEI не зможуть зареєструватися в мережі. Якщо ви нещодавно придбали уживаний S8, існує ймовірність того, що він може потрапити до чорного списку або заблокувати. Зазвичай це відбувається для телефонів, про які повідомляється, що вони вкрадені. На жаль, пристрої з заблокованим IMEI не можуть підключитися до мережі, якщо блок не знято. Це трапляється рідко, однак у більшості випадків блокування неможливо видалити просто тому, що другий власник, який придбав телефон, не має підтвердження, необхідного для надання мережі.

Щоб перевірити, чи не заблоковано IMEI вашого S8, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму набору номера (Телефон).
2. Введіть код:(*#06#).
3. Якщо IMEI скаже Нуль, це означає, що папка EFS може бути пошкоджена або заблокована. У цьому випадку ви можете спробувати перепрошити мікропрограму та перевірити, чи це відновить папку EFS за замовчуванням. Якщо це не спрацює, ваш S8 ніколи не зможе підключитися до будь-якої мережі.

Деякі оператори можуть заблокувати користувачам доступ до розширених меню через програму дозвону. Якщо після входу нічого не відбувається (*#06#), це означає, що ваш S8 не може відкривати розширені меню.

Крім того, ви можете перевірити IMEI вашого S8, перейшовши за адресою http://www.imei.info/.

Рішення No7: Скиньте налаштування мережі

Оскільки тут ви, очевидно, маєте справу з мережею, цілком логічно, що ви скидаєте налаштування мережі S8. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.

Наведені вище кроки скинуть налаштування Wi-Fi, мобільних даних та Bluetooth. Це означає, що вам доведеться вводити паролі Wi-Fi, повторно поєднувати пристрої Bluetooth або знову вводити облікові дані VPN.

Рішення №8 Замініть SIM-карту

В інших випадках помилка "Немає службових або екстрених дзвінків" може виникати, коли виникає проблема з самою SIM-карткою. Щоб перевірити, чи це так, зв’яжіться зі своїм оператором та попросіть іншу SIM-карту. Якщо це також спрацює, спробуйте стерти телефон із заводських налаштувань.

Рішення No9: Скидання до заводських налаштувань

Як випливає з назви, ця процедура видалить ваш телефон і відновить усі налаштування програмного забезпечення до заводських версій. Перш ніж зробити цей крок, обов’язково зробіть резервну копію своїх особистих даних.

Щоб відновити заводські налаштування S8, виконайте такі дії:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення No10: Спробуйте перепрошити прошивку фонду

Якщо ви більш авантюрний тип, і випадкова помилка «Немає службових або екстрених дзвінків» трапилася після прошивки користувацького ПЗУ, можливо, вона випадково видалила або пошкодила папку EFS. Щоб вирішити проблему, спробуйте перепрошити прошивку. Зазвичай це відновлює пошкоджену папку EFS. Майте на увазі, що папка EFS є критичним сховищем такої інформації, як MEID, IMEI, серійний номер, конфігурація, налаштування діагностики та налаштування радіо тощо. Як і будь-яку іншу папку та файли, її можна видалити під час прошивання, особливо коли вона не зроблено правильно. Перепрошивка запасного програмного забезпечення для вашого S8 не є гарантованим рішенням цієї проблеми, але це остання, відчайдушна спроба, яку ви можете зробити, перш ніж врешті-решт визнати той факт, що ваш S8 може взагалі не мати змоги підключитися до будь-якої стільникової мережі.

Рішення No11: Повідомте свого оператора

Можливо, ваша проблема виникла внаслідок помилки мережі або збою. Якщо ви перебуваєте в мережі GSM, спробуйте вставити SIM-карту в інший сумісний пристрій із тієї ж мережі та перевірте, чи працює SIM-карта. Якщо він не зателефонує вашому оператору та не попросить про допомогу.

Рішення No12: Зверніться до служби підтримки Samsung

Якщо помилка "Немає службових або екстрених дзвінків" сталася раптово, і ви ніколи не намагалися зробити щось різке щодо програмного забезпечення, наприклад, вкорінення або перепрошивка, можливо, за цим може бути системний збій. У цьому випадку ми пропонуємо зв’язатися з компанією Samsung, щоб вони замінили телефон.