Зміст

• Galaxy S6 Edge + відображає помилку "На жаль, Повідомлення зупинилися"
• Новий Galaxy S6 Edge + не може надсилати фотографії
• MMS показує інший час
• Не вдається вкласти зображення до текстових повідомлень
• Не вдається надіслати MMS, але можна отримати їх
• Групові повідомлення отримуються як MMS
• Не вдається надсилати графічні повідомлення через Wi-Fi

Помилка "На жаль, Повідомлення зупинилися" означає, що програма, яку ви використовуєте для обміну текстовими повідомленнями, з певних причин аварійно завершила роботу, і деякі власники Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) зіткнулися з цією проблемою відразу після оновлення прошивки. Збої програми можуть траплятися, якщо деякі кеші чи дані пошкоджені після оновлення. Це перша проблема, на яку я звернувся тут, тож продовжуйте читати, щоб дізнатися, як з нею боротися, якщо це трапиться з вами в майбутньому.

Galaxy S6 Edge + відображає помилку "На жаль, Повідомлення зупинилися"

Проблема: З якихось причин вчора почала з’являтися помилка, і справа в тому, що це дуже важлива програма, яка постійно аварійно завершує роботу - повідомлення. Кожного разу, коли я відкриваю програму для текстових повідомлень, вона каже: “На жаль, Повідомлення зупинилися”, і у мене немає іншого вибору, крім натискання кнопки ОК, а потім воно закривається. Коли я знову відкриваю, відбувається те саме. Можливо, було оновлення, оскільки я отримую сповіщення днями раніше та вчора, я думаю, що міг встановити його, оскільки сповіщення зникне. Чи можливо, що оновлення зіпсувало мій телефон? Допоможи мені будь ласка. Дякую.

Вирішення проблем: Щодо вашого запитання, так, можливо, оновлення може «зіпсувати» ваш телефон, але не зіпсувати чи пошкодити. Ця проблема (збій програми) насправді поширена під час оновлень, незалежно від того, основна вона чи невелика, оскільки деякі кеші можуть не працювати після завантаження та встановлення нової прошивки. Але не хвилюйтеся, частіше за все збої програм є незначними проблемами, і перше, що вам слід зробити, це стерти розділ кешу:

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо стирання розділу кеш-пам'яті не вирішило проблему, потрібно спробувати перейти до програми, яка аварійно завершує роботу, у цьому випадку це програма Повідомлення. Очистіть кеш-пам’ять та дані, виконавши такі дії:

1. На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем праворуч до екрана ВСЕ.
5. Прокрутіть до та торкніться Повідомлення.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані.

Нарешті, якщо повідомлення про помилки не зникнуть після цих процедур, зробіть резервну копію всіх даних і виконайте генеральне скидання:

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Новий Galaxy S6 Edge + не може надсилати фотографії

Проблема: Привіт. Тож я купив новий Galaxy S6 Edge + і все налаштував мій постачальник. Інтернет працює нормально, оскільки я підключений до своєї мережі Wi-Fi, моя електронна пошта проходить, і я можу їх отримувати, надходять текстові повідомлення, майже все налаштовано, крім одного, графічні повідомлення. Кожного разу, коли я надсилаю одне, це не вдається, і коли мій син надсилає мені одного, я не можу його переглянути. Чи є проблема з моїм телефоном? Якщо так, то як я можу це виправити?

Вирішення проблем: Мультимедійним повідомленням (MMS) або графічним повідомленням потрібні мобільні дані для надсилання або отримання. Тим не менш, перше, що вам слід зробити, це перевірити, чи ввімкнено мобільні дані чи ні.

• На головному екрані торкніться піктограми Програми.
• Знайдіть і торкніться Налаштування.
• Прокрутіть до та торкніться Використання даних.
• Торкніться перемикача Мобільні дані, щоб увімкнути.

Якщо мобільні дані вже ввімкнено, і ви все ще не можете надсилати зображення у вигляді текстів, то це має бути пов’язано з налаштуваннями APN у вашому телефоні. Зателефонуйте своєму провайдеру та попросіть представника надати вам правильний APN, а потім попросіть його провести вас, переконавшись, що ваш телефон був належним чином налаштований на використання правильного APN.

MMS показує інший час

Проблема: Коли я отримую MMS, він відображає неправильний час, коли його надіслав інший користувач. Це скаже, що я отримав його за кілька годин до того, коли насправді час повинен був бути таким, яким був теперішній час. Я перевірив відправників, і вони перевірили, що його не було надіслано на той момент, що відображається під повідомленням.

Відповідь: Просто переконайтеся, що час і дата телефону встановлені правильно або правильно синхронізовано. Експериментуйте з автоматичним часом; Ви можете вимкнути або увімкнути, щоб побачити, чи це щось змінює. Що стосується цієї проблеми, це просто проблема синхронізації.

Не вдається вкласти зображення до текстових повідомлень

Проблема: Телефон не приєднує MMS. Я прочитав статтю, тож чи варто просто чекати оновлення для мого s6 edge +? Я його завадив, і він все ще не може прикріпитись. Це сталося 1-го дня. Чи варто їхати і здавати?

Відповідь: Це очевидно помилка, і ми, як кінцеві користувачі, нічого з цим не можемо зробити. Samsung вирішує, коли випустити оновлення, щоб виправити його. Так що так, просто почекайте. Але ви все одно можете надіслати малюнок як текст, хоча ви не могли додати до нього фактичні тексти. Просто відкрийте зображення в Галереї, і там є безліч варіантів спільного доступу, виберіть додаток для обміну повідомленнями і все.

Не вдається надіслати MMS, але можна отримати їх

Проблема: Я не можу надсилати MMS-повідомлення. Я можу їх отримати, але коли я йду надсилати одного, він просто повідомляє про надсилання, нарешті повертається і каже, що надсилання не вдалося. Будь-які ідеї?

Відповідь: Зателефонуйте своєму постачальнику послуг і попросіть представника вказати правильний номер центру обміну повідомленнями, а потім відредагуйте номер, який є у вашому телефоні.

1. Відкрийте програму Повідомлення.
2. Натисніть Більше.
3. Виберіть Налаштування.
4. Торкніться Більше налаштувань.
5. Торкніться Текстові повідомлення.
6. Торкніться Центр повідомлень.
7. Введіть правильний номер.
8. Натисніть Встановити.

Групові повідомлення отримуються як MMS

Проблема: Моя група Повідомлення Я не отримую їх як повідомлення, я отримую їх як зображення, і я повинен використовувати дані, щоб я міг їх бачити. У моїх друзів є iPhone і Samsung Galaxy. Ви маєте рішення? Оскільки на старих телефонах я можу отримувати групові повідомлення без використання даних.

Відповідь: Ну, тепер групові повідомлення розглядаються як MMS, і для їх надсилання та отримання потрібні мобільні дані. Тут немає гнучкості, ось як це працює зараз, і ми нічого не можемо з цим зробити.

Не вдається надсилати графічні повідомлення через Wi-Fi

Проблема: Мій додаток для обміну повідомленнями не дозволяє мені надсилати або отримувати графічні повідомлення під час з’єднання з Wi-Fi. Якщо я вимкну його і просто перейду через 4G, зображення пройде.

Відповідь: Це тому, що MMS або графічні повідомлення передаються через мобільні дані, а не через мережі Wi-Fi. Але ви все одно можете надіслати їх, використовуючи Wi-Fi, за умови, що мобільні дані також увімкнено у вашому телефоні.

• На головному екрані торкніться піктограми Програми.
• Знайдіть і торкніться Налаштування.
• Прокрутіть до та торкніться Використання даних.
• Торкніться перемикача Мобільні дані на Увімк.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.