Я був здивований тим, що отримав запити про допомогу від наших читачів, які володіють #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), оскільки їхні проблеми насправді дуже легко виправити, і це насправді не проблема, а неправильна конфігурація. На їх думку, телефон більше не може бути розпізнаний комп’ютером як медіа-пристрій. Як результат, вони не можуть передавати свої фотографії, відео, музику та інші медіафайли.
Проблема: Протягом останніх двох тижнів я відчуваю труднощі, намагаючись змусити телефон і комп’ютер співпрацювати, і я сподівався, що ви можете допомогти. До двох тижнів тому я підключав свій телефон (за допомогою оригінального кабелю) до свого комп’ютера, і на своєму телефоні я натискав щось, щоб поділитися вмістом із телефону через носій або камеру на комп’ютері. Після того, як я закінчив, я міг вільно обмінюватися музичними картинками тощо. Протягом останніх двох тижнів, коли я підключаю телефон до комп’ютера, нічого не відбувається, крім того, що телефон починає заряджатися. Що я маю на увазі, нічого не трапляється, це те, що при підключенні до мого телефону чи комп’ютера не чути звуків (оскільки я справді вважаю, що до цих двох тижнів було якесь розкопування) або від’єднання, жодної піктограми не з’являється у нижній лівій панелі віджетів піктограм на моєму комп’ютері або поруч із моїм локальним диском C у папці МОЙ ПК.
На моєму телефоні також немає можливості вибрати, з яким налаштуванням підключитися до мого комп’ютера. За останні два тижні я неодноразово намагався повторити свої попередні успішні починання, включаючи перезапуск обох технологій, завантаження драйверів USB для мого комп’ютера та розумний комутатор для мого телефону. Я спробував підключити інший USB до свого комп’ютера до і після завантаження драйвера USB, і він все ще працює, я спробував підключити свій телефон до іншого комп’ютера (mac), і на ньому відображаються варіанти встановлення USB. Я спробував активувати налагодження USB і досі не мав успіху. Я не знаю, як діяти далі, якщо допомога можлива, я б дуже вдячний.
Пов’язана проблема: Привіт, хлопець Droid, я пишу щодо наступного випуску:
Коли я підключаю свій Samsung Galaxy S6 Edge до ПК, комп’ютер розпізнає телефон, але не може скопіювати / вставити будь-який файл .mp3 з ПК на телефон. Я можу переглядати та передавати фотографії з телефону, але жодних файлів з ПК на Samsung. Увімкнення / вимкнення налагодження USB не вирішує проблему.
Я використовую бізнес-ноутбук Lenovo T440p (Windows 7), а Samsung - модель SM-G925F. Велике дякую, Альберт.
Пов’язана проблема: Привіт, я розмовляв із Samsung і намагався використовувати режим налагодження USB, безпечний режим, оновлення драйверів, оновлення Windows 10, зміну кабелів, зміну портів, деактивацію брандмауерів та антивірусів, і нічого не призведе до того, що телефон з’явиться на моєму ПК. Я просто хочу отримати доступ до своїх файлів, щоб я міг помістити музику на телефон, телефон заряджається і не відображається як мультимедійний пристрій. Будь-яка допомога буде вдячна.
Рішення: Я впевнений, що це просто неправильна конфігурація або щось було змінено у вашому пристрої. Виконайте такі дії:
- Спробуйте використати оригінальний USB-кабель і підключіть телефон до комп’ютера.
- Після підключення торкніться панелі сповіщень і перетягніть її вниз.
- Торкніться «Підключено як мультимедійний пристрій», щоб відобразити інші опції USB.
- Виберіть тип підключення, необхідний для передачі файлів на комп’ютер.
- Якщо припустити, що у вас були встановлені всі драйвери, комп’ютер автоматично виявить пристрій.
Я думаю, це все, що вам потрібно.
Galaxy S6 Edge зазнав пошкодження рідини і продовжує перезавантажуватися кожні 15 секунд
Проблема: Пошкодження водою та перезавантаження кожні 15 секунд. Я хотів би якось скопіювати мої дані. Був в змозі дістатися меню Android для очищення кеш-пам’яті тощо. Також міг дістатися до безпечного режиму .. але телефон перезавантажується кожні 15 секунд. Ціну будь-яку допомогу. Дякую, Ананд.
Відповідь: Очевидно, телефон зіпсований, і на даний момент важко визначити, чи можна телефон все ще виправити, не відвідавши технічного спеціаліста. Але спробуйте підключити телефон до зарядки, щоб перевірити, чи він зможе залишатися увімкненим, щоб ви могли створити резервну копію всіх даних. Якщо ні, тоді вам потрібен технік, який виконує загальні процедури очищення на вашому телефоні.
Порт зарядки Galaxy S6 Edge працює, пристрій так сильно нагрівається під час зарядки
Проблема: У нас із синами телефони вже 5 місяців, і вони потрібні мені 2 роки. Я не знаю, як це стане можливим, оскільки зарядний порт вже працює.Я підключаю телефон, і він входить і вимикається з режиму зарядки. Зарядний пристрій нагрівається настільки, що ви не можете його торкатися. І зарядний пристрій моїх синів почав танути. Будь-яка допомога вдячна.
Пропозиція: Вибачте, але я не можу попросити вас усунути неполадки на таких невпорядкованих пристроях, як ваш. Потрібно негайно перевірити це у техніка, оскільки це небезпечно. Якщо це правда, що ваш телефон нагрівається під час зарядки, завжди існує тенденція, що телефон загорить або вибухне акумулятор. Я не намагаюся вас налякати або щось інше, але акумулятори вибухають при неправильному заряджанні. Це істинна істина, оскільки я на власні очі пересвідчився, що акумулятор, який я заряджав вручну, вибухнув без попередження і вірю, що вибух, який він створив, розіб’є ваші пальці. Тож, зверніться за допомогою до професіонала.
S6 Edge перестав швидко заряджатися без видимих причин
Проблема: Я помітив, що мій телефон перестав використовувати функцію швидкої зарядки і зараз використовує кабельну зарядку. Це почалося дві ночі тому, і я спробував використовувати інші USB-кабелі з адаптером зарядного пристрою для телефону, які підтримують швидку зарядку, але він все ще не працює. Що мені робити, чи потрібно мені купувати новий зарядний пристрій, або проблема виникає з мого телефону.
Відповідь: Немає перемикача ввімкнення / вимкнення для швидкої зарядки, але є вимоги, яким повинен відповідати телефон. Переконайтесь, що екран вимкнено під час заряджання, а потім переконайтеся, що телефон не нагрівається при підключенні. Ви можете спробувати завантажити пристрій у безпечному режимі та зарядити звідти. Якщо це все ще не працює, спробуйте вимкнути його та підключити, а якщо все ще ні, то вам потрібен технік, який вирішить це.
S6 Edge застряг у циклі завантаження, не заряджається
Проблема: Мій телефон (який я отримав 12.05.2015) застряг у циклі завантаження. якщо я роблю м'який скидання, він просто вискакує “Samsung galaxy s6 edge - працює від android”. і сидить там, не змінюючись. якщо я підключаю зарядний пристрій і роблю м'який скидання, він показує датчик заряду акумулятора блискавкою, але ніколи не мій стан зарядки. Як такий, я не можу вимкнути телефон, а потім знову ввімкнути його в безпечному режимі, оскільки не можу змусити його ввімкнути, щоб знову вимкнути.
Пов’язана проблема: Мій Galaxy S6 Edge схожий на постійний цикл скидання. Це почалося сьогодні сьогодні випадково. Він увімкнеться, потім завантажиться, як зазвичай, а потім приблизно через хвилину перебування на пристрої скинеться, якщо самостійно, коли він повернеться, він зробить те саме. Я намагався скинути його і вимкнути на деякий час, і жоден з них не працював. Я зателефонував у Samsung, і вони насправді не могли багато чого зробити.
Відповідь: Я завжди кажу, що, розповідаючи нам про проблему з вашим телефоном, яка, здається, сталася загадково, повідомте нам про все, що могло статися і призвело до проблеми, оскільки з нашої сторони витрачати час на те, щоб сприймати речі.
Якщо ваш телефон продовжує перезавантажуватися, він вібрує після вимкнення або безпосередньо перед увімкненням? Якщо так, тоді кнопка живлення застрягла. Якщо ви не можете це виправити, натискаючи багато разів, попросіть когось виправити це за вас.
S6 Edge не заряджається через кабель USB, але заряджається бездротовим способом
Проблема: Мій телефон не заряджатиметься з порту USB, але заряджатиметься бездротовим способом. Я купив новий зарядний пристрій, тому зарядний пристрій теж не проблема. Мені потрібна допомога, будь ласка і спасибі.
Відповідь: Перевірте USB-порт на своєму пристрої та переконайтеся, що є зіпсований штифт чи два. Якщо є, використовуйте зубочистку, щоб вирівняти її, адже саме це і спричиняє проблему. Також видаліть ворсинки або сміття, якщо такі є. Якщо проблем із штифтами немає, у вас немає іншого вибору, крім як зробити резервну копію даних, якщо ви все ще можете, і виконати генеральний скидання.
- Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
- Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
- Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
- За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
Якщо нічого не вдається, зверніться за допомогою до технічного спеціаліста.
S6 Edge перестав працювати, не заряджається, немає звуків
Проблема: Привіт, мій Samsung GALAXY S6 Edge, який я мав лише кілька місяців, повністю перестав працювати, не заряджається, увімкнути екран без звуків, нічого не робить, і це сталося, поки в кишені Я добре подбав про свій телефон, і не можу зрозуміти проблему ... Будемо вдячні за будь-який відгук. Дякую!
Відповідь: Збій системи. Це, на мою думку, сталося з вашим телефоном. Щоб це виправити, потрібно лише натиснути і утримувати клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 - 15 секунд, і телефон повинен нормально перезавантажитися.
Galaxy S6 Edge не заряджається бездротово
Проблема: Придбано бездротову зарядну панель Samsung EP-PG920I. Не стягуватиме плату. Вийшов придбаний Samsung бездротовий зарядний пристрій EP-PN920B досі не буде заряджатися. Обидві колодки загоряються, коли їх підключено до USB. Припускаю, це повинен бути мій телефон. Техніки в Bestbuy поняття не мають. Ваша допомога вітається. Дякую!
Відповідь: Спробуйте переставляти пристрій знову і знову, і якщо він все одно не може заряджатись бездротово, спробуйте ще одну зарядну панель, а якщо все одно ні, то попросіть пристрій перевірити. Частіше це апаратна проблема, і ми нічого з цим не можемо зробити.
S6 Edge заряджається неймовірно повільним темпом
Проблема: Мій Galaxy S6 Edge заряджається неймовірно повільним темпом. Я зробив м’який скидання / жорсткий скидання / розряд акумулятора / і спробував 3 різні зарядні пристрої. Він заряджається зі швидкістю близько 5% на годину. Я видалив дані з телефону та відновив заводські налаштування, щоб усунути сторонні програми, але рішення не знайшов. Будь-які ідеї? Заздалегідь спасибі.
Відповідь: Той факт, що він все ще заряджається повільно після генерального скидання, очевидно, що це не проблема прошивки, а, ймовірно, проблема акумулятора. Оскільки у нього немає знімної батареї, або якщо ви спробуєте вийняти її, ви втратите гарантію, у вас немає іншого вибору, крім як відправити її на ремонт.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
