#Samsung #Galaxy # A6 - це преміум-смартфон середнього класу, випущений цього року, який оснащений алюмінієвим корпусом із 5,6-дюймовим Super AMOLED-дисплеєм. Цей телефон має чудову функцію камери; задня камера, що складається з 16-мегапіксельної зйомки з діафрагмою f / 1.7, а фронтальна - 16-мегапіксельна з апертурою f / 1.6. Під капотом знаходиться процесор Exynos 7870 у поєднанні з 3 ГБ оперативної пам'яті, що дозволяє пристрою плавно запускати будь-які програми. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо Galaxy A6, який застряг у завантажувальній петлі після проблеми з оновленням програмного забезпечення.

Якщо у вас є Samsung Galaxy A6 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy A6 застряг у Bootloop після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Мій телефон через деякий час розбився після оновлення до останньої версії Android Oreo. Я використовую Samsung Galaxy A6. Тепер він застряг у циклі перезавантаження. Коли він розбився, я натиснув кнопку живлення, щоб перезавантажити його, але потім він застряг на завантажувальному екрані, на тому, що відображається “Samsung Galaxy A6 - працює від android”, перед тим, як він зазвичай перезавантажується. Після спроби утримувати кнопки зменшення гучності та кнопки живлення він короткий час вібрує та стає чорним, перш ніж відображатиметься той самий екран. Жодне апаратне скидання взагалі не працює, і жоден із рекомендованих вами кроків не впливає. Будь-які думки?

Рішення: Існує кілька факторів, які можуть спричинити перехід телефону в завантажувальну петлю, але в цьому випадку, оскільки це сталося відразу після того, як ви виконали оновлення програмного забезпечення, це, швидше за все, спричинено збоєм у роботі програмного забезпечення. Нижче наведено кроки з усунення несправностей, які потрібно виконати, щоб вирішити цю проблему.

Вийміть карту micro SD

Якщо на вашому телефоні встановлена ​​карта micro SD, і в ній розроблені деякі пошкоджені сектори, це може спричинити проблеми із програмним забезпеченням телефону.

Виконайте м’який скидання

Зазвичай це робиться, коли телефон заморожений або коли він не вмикається або не вимикається.

• Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності протягом 12 секунд.
• За допомогою кнопки зменшення гучності перейдіть до пункту Вимкнення.
• Натисніть клавішу Home, щоб вибрати.

Увімкніть телефон у безпечному режимі

Іноді додаток, який ви нещодавно завантажили, може спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам слід запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться Samsung, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли на пристрої з’явиться безпечний режим.
• Видаліть програми, які викликають проблему.

Витріть розділ кеш-пам'яті Galaxy A6

Бувають випадки, коли тимчасові системні дані телефону пошкоджуються. Коли це трапляється, на вашому пристрої можуть виникнути проблеми із завантаженням. Щоб перевірити, чи не відбувається це зараз, спробуйте стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон за допомогою кнопки живлення.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Після логотипу Samsung з’явиться екран з логотипом Android, а потім торкніться екрана.
• В Android Recovery натисніть кілька разів кнопку зменшення гучності, щоб виділити пункт "wipe cache partition"
• Натисніть “Power”, щоб вибрати виділену опцію
• Після завершення процесу переконайтеся, що “Перезавантажте систему зараз” і натисніть “Power”

Заводські налаштування Galaxy A6 за допомогою апаратних клавіш

Останній крок усунення несправностей, який слід врахувати, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що дані вашого телефону будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон за допомогою кнопки живлення.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Після логотипу Samsung з’явиться екран з логотипом Android, а потім торкніться екрана.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо вищевказані дії не дозволяють усунути проблему, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.