Програми роблять ваш телефон більш корисним, але вони також можуть спричинити деякі проблеми. У цій публікації я згадав деякі проблеми, пов’язані з додатками з #Samsung # GalaxyS6, включаючи проблеми зі звичайним поштовим клієнтом. Перша проблема пов’язана зі значком фільтра спаму, який зник.

Піктограма фільтра спаму Galaxy S6 зникла з програми електронної пошти

Проблема: У мене немає папки зі спамом для електронної пошти. Як я можу відфільтрувати спам? Я використовую Roadrunner. Після відкриття спам-листа та натискання БІЛЬШЕ, перелічено параметри: Позначити як непрочитане, Зберегти електронну пошту як файл, Додати до пріоритетних відправників, Створити новий електронний лист та Друкувати. Я взяв телефон до магазину Verizon, і вони спантеличені. Він спробував видалити електронну пошту та перевстановити, але це не допомогло. Це було з самого початку, коли я отримав свій новий S6.

Вирішення проблем: Папка "Спам" є однією з папок за замовчуванням під час налаштування облікового запису електронної пошти, тому я вважаю, що вона все ще є. Щоб знайти його, відкрийте програму Електронна пошта, і коли ви знаходитесь у вхідних, де ви можете бачити свої повідомлення, торкніться стрілки, яка вказує ліворуч, розташованої у верхньому лівому куті екрана, щоб переглянути наявні папки, а потім трохи прокрутіть вниз . Ви повинні побачити там папку "Спам".

Тепер про фільтрацію електронної пошти зі спамом ця проблема пов’язана з налаштуваннями. Я розумію, ви вже взяли телефон у магазині Verizon, і їх технічні працівники також були збентежені, побачивши, що немає опції фільтра спаму. Справа в тому, що ви, хлопці, можете дивитись не на той екран; спробуйте повернутися до папки "Вхідні" (де ви можете побачити список своїх електронних листів), торкніться та утримуйте порушувальне повідомлення, доки ліворуч від кожного повідомлення не з'являться прапорці. Тепер ви побачите кілька нових піктограм внизу; знайдіть піктограму, яка виглядає як «перекреслене коло» зі знаком плюс (+). Це кнопка спам-фільтра, яку ви шукаєте.

Однак, якщо кнопка спам-фільтра не є однією з піктограм, проблема пов’язана з налаштуваннями. Вам потрібно видалити обліковий запис і налаштувати його заново за допомогою IMAP, а не POP3. Я не знаю, яку електронну пошту ви використовуєте, але якщо вам потрібна допомога, вам краще зв’язатися зі службою технічної підтримки свого провайдера та попросити їх провести вас через створення облікового запису IMAP на вашому телефоні.

Власник відчуває труднощі із збереженням контактів із журналу викликів

Проблема: При спробі зберегти телефонні номери для контакту з журналу викликів, він за замовчуванням використовується для облікового запису google, і, схоже, єдиним способом перенести його на свій пристрій є вирізання номера з облікового запису google (де телефон автоматично розміщує номер на за замовчуванням) виберіть вкладку пристрою та вставте туди номер. Це дуже засмучує. Будь-які ідеї будуть корисними.

Відповідь: Я не настільки впевнений, що ви мали на увазі під "обліковим записом Google", оскільки мені здається, що ви маєте на увазі певний додаток. Однак немає жодного додатка, який би називався Обліковий запис Google. Але спосіб вирішити цю проблему - визначити, яка програма з’являється, коли ви намагаєтеся зберегти номер, а потім скинути за замовчуванням:

1. На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем праворуч до екрана ЗАВАНТАЖЕНО.
5. Прокрутіть до потрібної програми та торкніться її.
6. Торкніться Очистити за замовчуванням.

Додаток Gear VR постійно з’являється або запускається на Galaxy S6

Проблема: Додаток Gear VR запускається самостійно, і екран стає чорним з білим значком x у куті. Пристрій не вимикається, і після його перезапуску він повертається на чорний екран із значком x, і пристрій не можна використовувати. Я ніколи не завантажував цю програму, і телефон у мене був лише місяць на місяць.

Вирішення проблем: Перш за все, спробуйте перевірити порт microUSB на вашому телефоні, щоб побачити, чи немає сміття чи ворсу, чи один зі штифтів зігнувся і торкався іншого. Очистіть це, якщо побачите щось дивне або спробуєте вирівняти зігнутий штифт зубочисткою. Крім того, якщо це так, вам може знадобитися допомога техніка, якщо ви не можете цього зробити.

Однак, якщо немає сміття або якщо всі шпильки хороші, то єдиний варіант, який вам залишається, - це вимкнути всі програми та послуги, пов’язані з Gear VR, через Менеджер програм.

1. На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем праворуч до екрана ЗАВАНТАЖЕНО / ВСЕ.
5. Прокрутіть та торкніться програми, у назві якої є Gear VR.
6. Торкніться Примусово зупинити або Вимкнути.

Galaxy S6 відображає помилку "На жаль, синхронізація електронної пошти зупинена"
Проблема: Привіт! Дякуємо за чудовий ресурс! Я постійно отримую повідомлення “На жаль, синхронізація електронної пошти припинена”. Але електронні листи синхронізуються. Я використовую програму електронної пошти. Це просто почало відбуватися минулого тижня чи близько того. Це повідомлення з’являється кожні 2 хвилини і постійно перебиває інші справи, які я роблю. Я очистив кеш і дані з усіх функцій програми, і стер кеш розділів. Я грав із сповіщеннями тощо, і це нічого не виправляє. ДОПОМОГА! Дякую. - Ерік

Вирішення проблем: Синхронізація електронної пошти - це одна з попередньо встановлених служб, яка обробляє весь процес синхронізації всіх поштових клієнтів у вашому телефоні, незалежно від того, попередньо встановлені вони чи сторонні. Отже, найкращий спосіб вирішити цю проблему - це завантажити телефон у безпечному режимі, щоб негайно ізолювати проблему.

1. Вимкніть ваш Galaxy S6.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться ‘Samsung Galaxy S6’, негайно відпустіть клавішу живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки телефон не завершить перезапуск.
5. Коли в нижньому лівому куті екрана ви побачите безпечний режим, відпустіть кнопку.

Перебуваючи в безпечному режимі, уважно спостерігайте, чи помилка все ж спливає. Якщо це так, то це проблема прошивки більше, ніж будь-що інше, інакше існує програма, яка, можливо, аварійно завершує роботу, і це може бути причиною того, що служба синхронізації електронної пошти також не працює. У цьому випадку знайдіть цю програму та видаліть її, інакше вам потрібно виконати скидання до заводських налаштувань, але перед цим потрібно зробити резервну копію даних.

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться піктограми Налаштування.
3. У розділі «Особисте» знайдіть і торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
5. Торкніться Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
6. Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
7. Натисніть Продовжити.
8. Торкніться Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

У користувача виникають труднощі з редагуванням інформації про контакти на Galaxy S6

Проблема: У мене новий S6 і у мене проблеми з редагуванням контактів, я не можу зробити це:

• Фото - Якщо ви хочете призначити контакту зображення, торкніться значка Фотографії контактів.
• Ім'я - Можливість введення імені контакту.
• Номер телефону - можливість ввести номер телефону контакту.
• Електронна пошта - можливість ввести адресу електронної пошти для контакту.
• Групи - можливість призначити контакт одній або декільком групам контактів (необов’язково).
• Мелодія дзвінка - можливість встановити певний сигнал дзвінка для контакту.
• Додати ще одне поле - можливість додати більше контактних даних, таких як адреса, нотатки, псевдонім, стосунки тощо.

За винятком того, що я можу додати ім'я, номер та електронну адресу, нічого іншого. У моєї партнерки такий самий телефон, і вона може. Допоможіть, будь ласка.

Відповідь: Це може бути просто помилка або збій в системі, але ці речі трапляються постійно. Постійного виправлення цієї проблеми поки що немає, але є певний спосіб вирішення проблеми. Спробуйте це:

1. Зверніть увагу на контактну інформацію.
2. Видалив контакт.
3. Тепер створіть новий контакт із тією ж інформацією.

Сподіваюся, це допоможе.

Спам не фільтрується в програмі електронної пошти з електронною поштою Yahoo

Проблема: Використовуючи стандартний додаток електронної пошти зі своїм обліковим записом yahoo, я отримую сотні електронних листів щодня (переважно спам). Проблема в тому, що я не бачу цих самих листів, коли перевіряю електронну пошту на своєму ноутбуці. Я припускаю, що Yahoo вбиває їх для мене, але додаток їх вводить. Здається, 2 вхідні скриньки ніколи не збігаються. Чи можу я це виправити?

Відповідь: Це правильно! Використовуючи програму електронної пошти, вам потрібно вручну встановити фільтри для небажаних повідомлень, і це займе час, намагаючись додати сотні електронних листів зі спамом до списків спаму. Це не є фактичною проблемою, оскільки так повинно бути при використанні програми, але можна зупинити все це одним способом - скористатися офіційним додатком Yahoo Mail. Він має доступ до серверів та налаштувань Yahoo - саме те, що вам потрібно, щоб ваша електронна пошта працювала так, як ви хочете.

Додаток BonTon більше не працює на Galaxy S6

Проблема: У мене були проблеми з моєю електронною поштою. Вирішив ці, але встановив та видалив деякі з вищезазначених, намагаючись це зробити. Тепер у моєму додатку BonTon, який працював чудово, більше не відображається відсканований штрих-код для купонів. На ньому просто показано поле. Я багато разів видаляв та перевстановлював, але це не допомагає.

PS: Я працюю там, тому купую багато речей. Додаток чудовий, коли він працює. Що я зробив? Як я можу це виправити?

Пропозиція: Можливо, програма більше не сумісна з системою або може мати деякі проблеми з нею, але спробуйте зробити це:

1. На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем праворуч до екрана ЗАВАНТАЖЕНО / ВСЕ.
5. Прокрутіть до потрібної програми та торкніться її.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, а потім OK.
8. Натисніть Видалити та підтвердьте свою дію.

Цього разу спробуйте завантажити його знову з магазину Play і перевірте, чи це працює. Якщо ні, то пора зв’язатися з розробником щодо цього.

Один із двох облікових записів Gmail не синхронізується належним чином на телефоні та ПК

Проблема: У мене є два облікові записи Gmail, особистий та діловий. Обидва відображаються як регулярні синхронізації, і обидва вони чудово працюють на телефоні. Однак обліковий запис компанії не оновлюється до ПК і навпаки. Особистий кабінет чудово працює в обох напрямках. Це триває з того часу, як я отримав телефон, і я спробував усі обхідні шляхи на цьому веб-сайті, включаючи перевстановлення та все інше. Я навіть намагався отримати доступ до мого бізнес-рахунку за допомогою Outlook, але він теж не синхронізувався з моїм Gmail на ПК. Це дуже засмучує. Як це можна вирішити?

Пропозиція: Для такого роду проблем нам дійсно потрібно провести деякі тести, щоб знати, в чому проблема насправді, але, на жаль, ми не можемо цього зробити, і враховуючи, що недостатньо інформації, ми дійсно не можемо припустити щось. Але ось одне, що може спрацювати - налаштуйте один обліковий запис Gmail у додатку електронної пошти, а для іншого використовуйте офіційний додаток Gmail. Сподіваюся, це допоможе.

Galaxy S6 не може спільно використовувати файли .VCF

Проблема: У мене був S3 до мого S6. Я міг поділитися візитними картками vcf, які містять повну інформацію про контакт, яким я хотів поділитися. Ім'я, адреса, телефони, електронна адреса. За допомогою S6 ви можете надіслати лише ім’я, 1 телефон #, який ви не можете вибрати та надіслати електронною поштою. Він також не форматується, щоб одержувач міг додати до списку контактів одним натисканням кнопки. Мені чогось не вистачає? Старі картки .vcf були чудовими.

Відповідь: Є деякі функції, які більше не існують на нових пристроях Galaxy, і ми дійсно не можемо нічого про це. Для файлів .VCF їх не може відкрити жоден додаток у вашому телефоні та автоматично зберігати контакти. Однак у вашому телефоні є служба за замовчуванням, яка обробляє такі типи файлів, тому значення всередині файлу будуть заповнюватися як контакти.

1. Відкрийте програму Контакти, торкніться піктограми Більше у верхньому правому куті.
2. Торкніться Налаштування.
3. Тепер торкніться Імпорт / Експорт контактів.
4. Натисніть кнопку Імпортувати.
5. Виберіть бажане місце зберігання.
6. Виберіть файли .VCF, які потрібно імпортувати.
7. Торкніться Готово.

Зробіть програму електронної пошти, щоб одночасно завантажувати більше 25 електронних листів

Проблема: Попередньо встановлена ​​програма електронної пошти завантажує лише 25 листів одночасно. Якщо після видалення перших 25 я не проведу пальцем вниз, щоб завантажити більше, електронні листи залишаться на сервері непрочитаними. Більшість ранків я отримую 60 листів і ще 75 протягом дня. Вони не відображаються автоматично на телефоні.

Відповідь: Спробуйте відкрити програму електронної пошти, торкніться значка "Більше", а потім "Налаштування". У розділі Додаткові налаштування знайдіть параметр Кількість електронних листів для завантаження та змініть його значення.

Galaxy S6 виглядає як віддалений випромінюючий Wi-Fi, що замерзає на екрані

Проблема: Коли я вмикаю телефон, на моєму екрані з'явиться маленька піктограма, яка виглядає як віддалений WiFi. Я можу переміщати його по екрану, але коли я намагаюся торкнутися, він застигає на моєму екрані. Я не знаю, що це за програма або що вона повинна робити. Я кожен раз перезавантажую телефон вручну. І іноді, коли я запускаю його назад, маленького кола немає на моєму екрані. І мій телефон працює нормально.

Відповідь: Я думаю, ви маєте на увазі додаток Smart Remote. Якщо ви не використовуєте його, ви можете просто вимкнути його.

1. На головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться програм Samsung та торкніться Peel Smart Remote.
3. На головному екрані натисніть значок налаштувань у верхньому правому куті.
4. Торкніться Налаштування.
5. Прокрутіть униз до розділу Пульт дистанційного керування.
6. Перемкніть перемикач біля опції «Показати пульт дистанційного керування на панелі сповіщень» вимкнено.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.