Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # S5, вирішити проблеми, що виникають у них із телефоном. Сьогодні ми вирішимо, що Galaxy S5 отримує лише частину проблем із текстовими повідомленнями та інші пов'язані з цим проблеми. У цьому випадку відбувається те, що повне текстове повідомлення не отримується, а отримується лише його частина. Окрім цього, ми також поглянемо на інші текстові проблеми, які надіслали нам наші читачі, та дамо найкращі кроки з усунення несправностей, які потрібно зробити.

S5 Отримує лише частину текстового повідомлення

Проблема:Я часто отримую лише частину текстового повідомлення, як правило, від користувача iphone. Здається, ніби повідомлення розбито на дві або більше частин - можливо, це пов’язано з довжиною - і я отримаю лише одну з частин. Повідомлення явно обрізане, тому я знаю, що мені не вистачає частини текстового повідомлення. Я також отримував повідомлення, що не працюють у багатосекційних повідомленнях, або взагалі не отримував повідомлень. Найчастіше це трапляється в повідомленнях 1: 1, але це може траплятися і в групових повідомленнях.

Рішення: Якщо ви отримуєте лише частину текстового повідомлення та отримуєте багатокомпонентні повідомлення не в порядку, перше, що вам слід зробити, це переконатися, що час та дата встановлені на автоматичні. Ви також повинні переконатися, що встановлений автоматичний часовий пояс. Далі спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані програми обміну текстовими повідомленнями. Після цього перезавантажте телефон, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає.

Оскільки ви також згадали, що ця проблема зазвичай виникає, коли користувач iPhone надсилає вам повідомлення, тоді повідомлення може містити деякі спеціальні символи, такі як, смайлики, символи або літери з наголосами. Ці спеціальні символи можуть бути прочитані іншими пристроями iPhone, але не можуть бути прочитані телефоном, через що повідомлення вирізається.

S5 Проблеми з отриманням тексту після оновлення Зефіру

Проблема:Після оновлення до Marshmallow трохи більше тижня тому у мене виникли проблеми з текстовими повідомленнями, я можу відправити нормально, але у мене проблеми з отриманням текстів. Якщо це короткий текст, я, ймовірно, не отримаю його, якщо його не надіслали двічі. І якщо це довший текст, я не отримаю першу його частину, але отримаю другу, третю тощо. Це стає великим болем, тому що люди мені пишуть текстові повідомлення і просто думають, що я ігнорую їх тексти!

Рішення: Перше, що вам слід зробити в цьому випадку, це перевірити, чи доступні нові оновлення додатків для вашого пристрою. Для цього просто відкрийте додаток Google Play Store, а потім перейдіть до розділу Мої програми. Вам буде запропоновано, якщо будь-який додаток потребує оновлення. Переконавшись, що всі ваші програми оновлені, перейдіть до очищення кешу та даних програми обміну повідомленнями. Іноді пошкоджені дані в програмі можуть спричинити цю проблему, яку можна перевірити, виконавши цей крок.

Ще одним фактором, який може спричинити цю проблему, є сторонній додаток, встановлений у вашому телефоні. Щоб перевірити, чи це так, просто запустіть телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи проблема виникає в цьому режимі. Якщо цього не сталося, це, швидше за все, спричинено додатком. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо наведені вище дії не вдаються, запустіть телефон у режимі відновлення та протріть розділ кешу вашого пристрою. Це видаляє тимчасові дані вашого телефону, які можуть спричинити проблему.

Останнім кроком усунення несправностей, який слід врахувати, є скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що перед скиданням потрібно зробити резервну копію даних телефону. Це настійно рекомендується робити, коли виникають проблеми після оновлення програмного забезпечення. Це призводить до видалення старих даних програмного забезпечення, які все ще можуть бути у вашому телефоні, що спричиняє конфлікт з новим програмним забезпеченням, що призводить до цієї проблеми.

S5 Не отримує текст з iPhone після оновлення Marshmallow

Проблема:Мій телефон Galaxy S5 (Verizon) отримав оновлення G900VVRU2DPD1 (щоб перейти на Android 6.0.1), і з тих пір він не буде отримувати тексти з айфонів половину часу. Я використовую стандартний додаток "повідомлення", який постачався з моїм телефоном, і чув про подібні ситуації з іншими, хто використовує "повідомлення +". У моєї дружини є iPhone, і це є головною проблемою, якщо є надзвичайна ситуація. Це не лише її телефон. У мене є кілька друзів та сім'ї з iPhone, і я також отримую їх тексти лише вдвічі. Вони завжди отримують мої тексти. Я зробив перезавантаження, очистив кеш-пам’ять, скинув за замовчуванням, вийняв акумулятор, і змін немає. Очевидно, що це помилка програмного забезпечення, яку Samsung має виправити швидко!

Рішення:Кілька інших людей також стикаються з цією ж проблемою відразу після оновлення свого телефону. У більшості подібних випадків відновлення заводських налаштувань вирішує проблему. Перш ніж робити скидання на телефоні, переконайтеся, що зробили резервну копію даних телефону, оскільки це буде видалено в процесі.

S5 Не отримує текст після оновлення Зефіру

Проблема: Оскільки я оновив цю систему на своєму телефоні, я не міг отримувати текстові повідомлення. Я очистив кеш системи та перезавантажив, очистив кеш усіх програм, і все-таки це трохи глючить.

Пов’язана проблема:Після оновлення зефіру .... Іноді я отримую тексти, а за словами розчарованої родини, друзів та колег, іноді не отримую.

Рішення: Подібно до проблеми, яку ми вирішили вище, стосовно того, що телефон не отримував текстові повідомлення від користувачів iPhone після оновлення програмного забезпечення, вам потрібно буде скинути заводські налаштування. Просто забудьте зробити резервну копію даних телефону перед скиданням.

S5 Не надсилання текстових повідомлень із вкладенням

Проблема:Я не можу надсилати вкладення з текстовими повідомленнями. Каже «відправлення», але ніколи не проходить. Текстові повідомлення без вкладень проходять чудово.

Рішення: Якщо ви надсилаєте текстове повідомлення з вкладенням, воно перетворюється як MMS. Щоб ви могли надсилати MMS-повідомлення, у телефоні потрібно мати правильні налаштування APN. Ці налаштування повинні збігатися з тими, які використовує ваш оператор. Ви також повинні мати активну передплату на мобільні дані, оскільки це повідомлення буде розсилатися за допомогою мобільного з’єднання для передачі даних.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.