Однією з основних функцій смартфона є здійснення та отримання дзвінків. Однак є випадки, коли в цій області виникає проблема. Візьмемо, наприклад, #Samsung Galaxy # S4, з яким у деяких наших читачів виникає проблема під час здійснення або отримання дзвінка. Ми склали перелік таких типів проблем, надісланих нам, і надали необхідні кроки з усунення несправностей, необхідні для вирішення проблеми.
S4 не буде здійснювати або приймати дзвінки
Проблема:Телефон не здійснюватиме або прийматиме дзвінки. Білий х над панелями живлення. Магазин Verizon заявив, що це, мабуть, зламана внутрішня антена. Він має футляр з видровою коробкою і не має фізичних пошкоджень. Зробив повний скидання і все ще нічого.
Рішення: Якщо після скидання заводських налаштувань на телефоні все ще немає сигналу, це може вже бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це доставити телефон в авторизований сервісний центр і перевірити його.
S4 Дзвінок не підключається
Проблема:Коли я хочу зателефонувати, дзвінок переривається. Або я набираю певний номер, а потім натискаю кнопку дзвінка, і нічого не відбувається ... Мені потрібно набрати номер ще раз. Як правило, мені потрібно зателефонувати двічі, щоб встановити з'єднання ... Чи маєте Ви якусь пораду? Дякую
Пов’язана проблема:При спробі зателефонувати за допомогою контактів, журналів або клавіатури він не підключається, як тільки ви натискаєте зелений символ телефону, він повертається прямо до контакту, а у випадку використання клавіатури - назад до екрану дзвінка без показ номера. Після різної кількості спроб (до 6) це зробить дзвінок, дзвінок з'єднається без проблем
Пов’язана проблема:Приблизно 2-3 тижні тому у мого телефону виникла проблема із здійсненням дзвінка. Я можу або ввести #, або скористатися номером із Контакти, телефон починає набирати номер, а потім зупиняється і повертається до попереднього екрана. До цього мій телефон набирав номер кожного разу, коли я вводив номер. Іноді телефон набирає номер першого разу (як звичайно), але більшу частину часу мені доводиться телефонувати 2-3 рази. Мою систему s / w було оновлено 22 серпня до версії 1545VRUG0F1. Щиро дякуємо за будь-які пропозиції чи допомогу.
Рішення: Цю проблему може спричинити якась пошкоджена інформація у вашому телефоні. Спробуйте спочатку очистити кеш і дані телефонної програми. Слід виконати цю дію, видаливши розділ кешу телефону.
Якщо проблема все ще не зникає, продовжте, перевіряючи, чи причиною цієї проблеми є програма, встановлена у вашому телефоні. Для цього потрібно запустити пристрій у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запуск лише попередньо встановлених програм, тоді як завантажені програми відключаються, що полегшує визначення причини проблеми. Спробуйте зателефонувати в цьому режимі. Якщо проблема не виникає, це, швидше за все, спричинено додатком. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
Якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, перезавантажте телефон. Наступне, що потрібно перевірити - це ваша телефонна мережа. Здійснюйте дзвінки в різних областях і зазначайте, в якій області виникає проблема із дзвінком. Якщо проблема виникає лише в одній конкретній області, це може бути проблемою мережі. Якщо це так, можливо, вам доведеться зв’язатися зі своїм оператором.
Нарешті, якщо все інше не вдається, вам слід подумати про створення резервної копії даних телефону та відновлення заводських налаштувань.
S4 не чує дзвінка
Проблема:Привіт, у мене на телефоні виникла проблема з підключенням, яка протягом декількох місяців погіршувалась і погіршувалась. Коли я здійснюю дзвінок, екран виглядає так, ніби він підключається (там набирається номер, а потім починається підрахунок, ніби дзвінок підключений). Однак я взагалі нічого не чую з мого боку. Людина, яка отримує дзвінок, чує дуже гучний, високий тріск. Коли я відповідаю на вхідний дзвінок, я нічого не чую. Я спробував також спробувати це на динаміку, і та сама проблема зберігається. Раніше ця проблема виникала раз у раз і майже завжди вирішувалася простим перезавантаженням. Зараз ця проблема трапляється приблизно в 99% випадків, і перезавантаження нічого не дозволяє вирішити проблему. Я спробував відновити заводські налаштування телефону, встановивши кілька ПЗУ, включаючи Cyanogen mod та PacMan ROM. На даний момент телефон працює під керуванням SlimKat rom (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282). Я починаю вважати, що це проблема апаратного забезпечення, а не програмного забезпечення. Будь ласка, повідомте мене, якщо у вас є якась інформація щодо цього питання. Дуже дякую!
Рішення: Оскільки ви вже виконали скидання до заводських налаштувань і навіть прошили кілька версій ПЗУ, то це цілком може бути проблемою апаратного забезпечення, можливо вже через мікрофон або динамік. Я пропоную принести ваш телефон в авторизований сервісний центр і перевірити його.
S4 Не отримує дзвінок
Проблема:моя дружина щойно купила цей телефон у Walmart (пряма розмова), але я не можу зателефонувати їй за новим номером зі своєї мобільної або стаціонарної лінії .. вона може зателефонувати, але я не можу зателефонувати (у мене також прямі розмови.
Рішення: Оскільки це новий телефон, то це може бути проблемою забезпечення. Спробуйте спочатку зв’язатися із Straight Talk щодо цієї проблеми та попросити їх перевірити рахунок.
Окрім цього, ще одну річ, яку слід перевірити, це налаштування телефонного дзвінка. Перевірте, чи не заблоковано будь-який вхідний дзвінок.
Виклик S4 негайно закінчується
Проблема:Я намагаюся робити вихідні дзвінки, і коли я прикладаю телефон до вуха, чую тон завершення дзвінка.
Рішення: Ця проблема може бути спричинена пошкодженням тимчасових даних у вашому пристрої. Спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані спочатку з програми телефону. Я також рекомендую витерти розділ кешу вашого телефону.
Іноді мережа також сприяє вирішенню подібних проблем. Спробуйте перевірити, чи не відбувається це лише в одній конкретній області або також в інших областях. Якщо проблема виникає лише в одній області, то в цій області може бути проблема з мережевою вишкою.
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.
