Зміст

• Як виправити Galaxy S10 5G, не надсилатиме MMS | усунення несправностей MMS не працює

Неможливість надіслати MMS може викликати неприємності. Для користувача Galaxy S10 5G це може бути навіть більше. Якщо ви зіткнулися з проблемою і шукаєте рішення для Galaxy S10 5G не надсилатиме проблему MMS, ця стаття повинна допомогти.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити Galaxy S10 5G, не надсилатиме MMS | усунення несправностей MMS не працює

Якщо ваш Galaxy S10 5G не надсилає MMS, і ви не можете зрозуміти, що це спричиняє, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.

S10 5G не надсилатиме виправлення MMS №1: увімкніть мобільні дані

Щоб MMS працював, пристрій повинен мати діючий стільниковий зв’язок для передачі даних. Отже, найперше, що ви хочете зробити в цьому випадку, - це переконатися, що мобільні дані ввімкнено. Мобільні дані ввімкнено за замовчуванням, але це не зашкодить, якщо ви зможете швидко витягнути панель сповіщень і торкнутися Мобільні дані. Якщо ви вперше надсилаєте та отримуєте MMS на цьому пристрої, ви хочете переконатися, що цей важливий крок виконано. Однак якщо MMS раніше працював, але тепер з якихось причин припинився, можливо, це спричиняє проблему з обліковим записом або пристроєм. Вам слід продовжити кроки з усунення несправностей нижче.

Майте на увазі, що MMS не працюватиме з Wi-Fi. Якщо у вас немає активної передплати на мобільні дані, поговоріть зі своїм оператором про те, як її ввімкнути.

S10 5G не надсилатиме виправлення MMS №2: Перевірте помилки

Розробники включають помилки під час створення своїх продуктів, щоб допомогти у вирішенні проблем. Якщо під час надсилання MMS не вдається виявити помилку, зверніть увагу на це. Потім обов’язково виконайте швидкий пошук у Google щодо помилки, щоб перевірити, чи існує якесь онлайн-рішення, яке ви можете спробувати. Більшість помилок MMS є специфічними для оператора. Якщо вам пощастить, і помилка, яку ви отримуєте, відома, можливо, ви знайдете зручне рішення, яке ви можете спробувати.

S10 5G не надсилатиме виправлення MMS №3: Примусово вийти з програми обміну повідомленнями

Якщо на даний момент ваш S10 5G все ще не надсилає MMS, можливо, проблема в програмі обміну повідомленнями. Спробуйте змусити вийти з програми обміну повідомленнями та перевірити, чи це вирішить проблему. Нижче наведено два способи примусового виходу з програми:

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.

S10 5G не надсилатиме виправлення MMS №4: Виконайте м’яке скидання

Якщо ви точно знаєте, що стільникові або мобільні дані працюють, то наступним кроком, який ви хочете зробити, є перезавантаження телефону. Хоча перезапуск вашого S10, як правило, повинен бути нормальним, краще, якщо ви зможете імітувати наслідки "витягування батареї", також відомого як м'який скидання. Це очищає оперативну пам’ять, тому якщо тимчасова помилка пов’язана з поточним сеансом ОС Android, це може допомогти. У старих пристроях Galaxy S цей тип перезавантаження легко зробити, вийнявши акумулятор. Оскільки Galaxy S10 не має знімного акумулятора, ви хочете виконати комбінацію апаратних кнопок, щоб перезапустити його. Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран режиму завантаження технічного обслуговування.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності, щоб переглядати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) виберіть. Також зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

S10 5G не надсилатиме виправлення MMS №5: Оновити кеш системи

Якщо ваш Galaxy S10 5G все ще не надсилає MMS, наступне, що вам слід зробити, це переконатись, що системний кеш оновлено. Android використовує спеціальний кеш, який називається системним кешем, щоб швидко завантажувати програми. Іноді оновлення або загальносистемні зміни можуть зробити цей кеш застарілим або пошкодженим. Це може призвести до різноманітних проблем. Щоб переконатись, що у вас оновлений кеш системи, виконайте наведені нижче дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S10 5G не надсилатиме виправлення MMS №6: Оновлюйте програмне забезпечення та програми

Застаріла ОС Android також може спричинити проблеми з іншими програмами. Переконайтеся, що ви встановили будь-яке доступне оновлення програмного забезпечення, яке є. Щоб перевірити наявність оновлення для Android або системи:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
3. Натисніть Завантажити та встановити.
4. Зачекайте, поки пристрій перевірить наявність оновлень.
5. Встановіть оновлення. Якщо нового оновлення немає, телефон повинен повідомити вас про це.

Не менш важливим є оновлення програм. Деякі додатки можуть впливати на інші програми, якщо вони працюють неправильно або застаріли. Ви можете вручну перевірити наявність нових оновлень у програмі Play Store. Ось як:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" (у верхньому лівому куті).
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Натисніть кнопку Оновити все.

S10 5G не надсилатиме виправлення MMS №7: Скиньте налаштування мережі

Як і будь-які інші проблеми мережі, ця проблема може бути вирішена шляхом скидання налаштувань мережі на вашому пристрої. Проблема також може бути причиною помилки в конфігурації мережі вашого телефону. Обов’язково включіть у свій список усунення несправностей налаштування мережі, щоб підтримувати мережеві налаштування у найкращому стані. Ось як ви це робите:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

S10 5G не надсилатиме виправлення MMS №8: Перевірте наявність поганих сторонніх додатків

Іноді погана або погано закодована програма може перешкодити MMS працювати на Android. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте перезапустити телефон у безпечний режим, а потім надішліть MMS. Якщо він працює нормально, ви можете посперечатися, що за проблемою стоїть поганий додаток. Ось як перезапустити пристрій у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 5G все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

S10 5G не надсилатиме виправлення MMS # 9: Очистити кеш додатків для обміну повідомленнями

Іншою можливою причиною проблеми може бути проблема кешу для самої програми обміну повідомленнями. Щоб перевірити, спробуйте видалити кеш будь-якої програми, яку ви використовуєте для надсилання MMS, і подивіться, що станеться. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Знайдіть і торкніться програми обміну повідомленнями.
4. Торкніться Зберігання.
5. Натисніть кнопку Очистити кеш.
6. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

S10 5G не надсилатиме виправлення MMS №10: Очистити старі повідомлення

В інших випадках повна папка "Вхідні" може спричинити збій надсилання текстів та MMS. Переконайтесь, що ви перевірили свою поштову скриньку та переконалися, що вона заповнена Якщо у вас є багато текстів та MMS щодня, ви хочете видалити старі, щоб переконатися, що є достатньо місця для вхідних та вихідних SMS та MMS.

S10 5G не надсилатиме виправлення MMS # 11: Скинути додаток для обміну повідомленнями

Якщо після очищення кешу програми нічого не трапиться, наступне хороше, що ви можете зробити, - це очистити дані програми. На відміну від попередньої процедури, ця може видалити важливу інформацію або дані в додатку. Наприклад, якщо ви намагаєтеся вирішити проблему за допомогою програми обміну повідомленнями, очищення її даних призведе до видалення всіх ваших повідомлень. Для ігор це може призвести до знищення вашого прогресу. Якщо ви не хочете втрачати важливі речі, обов’язково створіть їх заздалегідь.

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

S10 5G не надсилатиме виправлення MMS №12: Скидання до заводських налаштувань

Видалення пристрою із скидання до заводських налаштувань - це хороший крок з усунення несправностей, щоб визначити, чи є за вашою проблемою невідома помилка програмного забезпечення. Спершу створіть резервну копію своїх особистих даних, щоб не втратити їх. Нижче наведено два способи відновити заводські налаштування вашого S10 5G:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 5G через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy S10 5G. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 5G за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

S10 5G не надсилатиме виправлення MMS №12: повідомте оператору мережі

Якщо після відновлення заводських налаштувань проблема не зникне, вам потрібно звернутися за допомогою до оператора мережі. Має бути проблема, пов’язана з обліковим записом або мережею, яку може вирішити лише ваш оператор. Обов’язково зателефонуйте їм, щоб вони могли надалі вирішувати вашу проблему.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.