Зміст

• Як виправити Galaxy S10e продовжує випадково перезавантажувати проблему

Коли такий потужний смартфон, як Samsung Galaxy S10, продовжує довільно перезавантажуватися, це може бути ознакою проблеми з прошивкою. Так було завжди з подібними проблемами, з якими ми стикалися раніше. Однак дуже можливо, що проблема в апаратному забезпеченні. Оскільки ваш телефон все ще новий, ви все одно зможете замінити пристрій за умови, що проблема полягає не в пошкодженні обладнання або рідини.

У цьому дописі я допоможу вам у вирішенні проблем із вашим Samsung Galaxy S10e, який продовжує самостійно перезавантажуватися. Ми намагатимемось виключити будь-яку можливість, поки не зможемо визначити, в чому проблема, і врешті-решт її вирішити. Якщо проблема не зникне після нашого усунення несправностей, ви все ще можете повернути її в магазин і перевірити. Наші рішення досить безпечні та не скасовують гарантії, тому не хвилюйтеся.

Тепер, перш ніж рухатися далі, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S10e, оскільки ми вже вирішили загальні проблеми з цим пристроєм. Якщо вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Як виправити Galaxy S10e продовжує випадково перезавантажувати проблему

Випадкові проблеми з перезавантаженням, які часто виникають через проблему з прошивкою, тому нам доведеться виключити цю можливість, перш ніж ви вирішите звернутися до техніка або повернути телефон у магазин. Ось що вам потрібно зробити:

Перше рішення: спостерігайте за телефоном у безпечному режимі

Вам потрібно спостерігати за тим, як працює ваш телефон, коли всі сторонні програми відключені. Завжди можливо, що проблема пов’язана із сторонньою програмою, яка стала несанкціонованою. Саме тому вам потрібно запустити телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово відключити всі сторонні програми та послуги. Ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

Поки Galaxy S10e перебуває в цьому режимі, продовжуйте використовувати його та переконайтеся, що він все ще перезавантажується самостійно, тому що якщо це так, то сторонні програми не мають до цього жодного відношення. Однак, якщо проблема, здається, вирішена, коли пристрій перебуває в цьому режимі, то наступне, що вам потрібно зробити, це пошукати підозрілі програми, які можуть спричинити перезавантаження телефону самостійно. Ви можете скинути ці програми або видалити їх по черзі, доки проблема не буде вирішена.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити додаток Facebook, який постійно аварійно спрацьовує на Samsung Galaxy S10e [Посібник з усунення несправностей]

Друге рішення: Скинути всі налаштування

Також можливо, що проблема пов’язана з деякими неправильними налаштуваннями вашого телефону. Якщо ви нещодавно змінили деякі налаштування, а потім ця проблема почалася, то це може бути все. Визначити проблему простіше, якщо ви змінили лише одну або дві настройки, але якщо кілька налаштувань ви змінили, найкраще скинути всі налаштування у телефоні. Це призведе до налаштувань телефону за замовчуванням, але жоден із ваших файлів, даних та програм не буде видалено. Отже, це безпечно, але також дуже ефективно. Ось як це робиться:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Загальне керівництво > Скинути > Скинути налаштування.
3. Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ.
6. Пристрій перезапуститься, щоб виконати скидання налаштувань.

Як тільки телефон стане активним, продовжуйте користуватися ним, як зазвичай, і чекайте, чи телефон все ще перезавантажується. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: Витріть розділ кешу

Бувають випадки, коли кеш системи пошкоджується. Якщо це трапиться, продуктивність вашого телефону сильно постраждає і може призвести до випадкових перезавантажень і навіть відключень. Щоб виключити цю можливість, вам потрібно стерти каталог кешу вашого Galaxy S10e, і це можна зробити, перезавантаживши телефон у режим відновлення. Ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Після перезавантаження телефону після видалення розділу кешу знадобиться трохи часу. Але якщо проблема не зникне після цього, то у вас дійсно не залишається іншого вибору, крім як зробити головне скидання.

Четверте рішення: Майстер скиньте свій Galaxy S10e

Якщо все інше не вдається, слід виконати генеральний скидання. Він поверне всі налаштування до значень за замовчуванням, а також видалить всі сторонні файли та дані. Що стосується проблем з прошивкою, це дуже ефективне рішення. Однак обов’язково створіть резервну копію важливих файлів та даних перед скиданням, оскільки вони будуть видалені, і ви не зможете їх отримати після цього. Нарешті, переконайтеся, що ви знаєте обліковий запис Google, який наразі налаштовано у вашому телефоні. Або ще краще, видаліть його перед скиданням, щоб після цього вас не заблокували на пристрої.

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що ця інструкція допомогла вам так чи інакше. Будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись цією публікацією з друзями або людьми, які також можуть мати подібні проблеми. Дякуємо за читання

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Заряджання Samsung Galaxy S10e та використання бездротового PowerShare
• Розблокування екрану Samsung Galaxy S10e
• Навігація по кількох домашніх екранах Samsung Galaxy S10e