Зміст

• Як виправити Galaxy S9 Plus за допомогою галереї, яка продовжує збій

Повідомлення про помилку "На жаль, галерея зупинилася" у вашому Samsung Galaxy S9 Plus - це сповіщення, яке повідомляє про галерею, яка з певних причин аварійно завершила роботу. Або ви отримуєте це повідомлення про помилку, або програма може просто закритись самостійно без попередження. Бувають випадки, коли через кілька хвилин використання програми з’являється помилка. Виходячи зі змісту помилки, немає чітких вказівок, які могли б негайно повідомити нам причину цього, тому вам дійсно потрібно виконати деякі основні способи усунення несправностей, щоб усунути проблему.

У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S9 Plus, що страждає від помилки "Галерея зупинена". Ми розглянемо всі можливості і виключимо їх по черзі, поки не зможемо визначити, в чому проблема і що потрібно зробити, щоб її вирішити. Якщо ви один із власників, у якого виникають подібні проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам тим чи іншим чином.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як виправити Galaxy S9 Plus за допомогою галереї, яка продовжує збій

Доведено, що наведені нижче рішення вирішують подібні проблеми. Можливо, вам не потрібно буде виконувати всі з них. Насправді, залежно від характеру проблеми у вашому пристрої, вам, можливо, доведеться зробити одне, щоб він знову працював ідеально. Спробуйте зрозуміти, чи може одне з цих рішень допомогти вам ...

Перше рішення: Спочатку перезавантажте телефон

Якщо галерея аварійно завершує роботу вперше, або вона представляється помилкою, або просто закривається самостійно, цілком можливо, що це спричинено незначною проблемою, і, можливо, вам не доведеться виконувати складні процедури для її виправлення. Здебільшого, якщо проблема викликана помилкою в системі, перезавантаження більш ніж достатньо, щоб усунути проблему, і саме цього я хочу, щоб ви зробили зараз. Перезавантажте телефон у звичайному режимі та спробуйте відкрити Галерею, щоб перевірити, чи проблему вирішено. Якщо після цього він все-таки аварійно завершує роботу, спробуйте примусовий перезапуск:

• Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше.

Така процедура оновить пам’ять вашого телефону, перезавантаживши всі програми, послуги та основні функції. Це дуже ефективно проти незначних проблем із програмним та апаратним забезпеченням. Однак якщо проблема не зникне після цього, вам доведеться переходити до наступного рішення.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 не розпізнається комп’ютером? [Посібник з усунення несправностей]
• Як перезавантажити Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 не розпізнається комп’ютером? [Посібник з усунення несправностей]
• Як стерти розділ кешу на Samsung Galaxy S9 і які його переваги?
• Як відновити заводські налаштування або головний скинути Samsung Galaxy S9 (прості кроки)

Друге рішення: з’ясуйте, чи не спричинено це стороннім додатком

Запуск пристрою в безпечному режимі дасть вам уявлення, чи проблема викликана стороннім додатком чи ні. Перебуваючи в цьому середовищі, усі завантажені програми тимчасово вимкнуто, тому, якщо Галерея працює бездоганно, це означає, що все це спричиняє додаток. Ви повинні з’ясувати, що це за програма, і просто видалити її. Галерея повинна працювати належним чином після цього.

Тепер ось як ви перезавантажуєте телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

Ось як можна видалити програми зі свого пристрою:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

Визначення того, яка програма викликає проблему, часто є проблемою для багатьох користувачів. Отже, ви повинні видалити програми, які ви нещодавно встановили першими, або ті, які ви встановили до проблеми.

З іншого боку, якщо програма все ще аварійно завершує роботу в безпечному режимі, вам потрібно вирішити проблему з програмою вже зараз.

Третє рішення: Очистити кеш і дані галереї

Це скине програму та поверне її до налаштувань та конфігурації за замовчуванням.Якщо проблема пов’язана з Галереєю, ця процедура точно її вирішить. Ось як ви це робите:

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Галерея.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
7. Торкніться Кешовані дані.
8. Торкніться ЧИСТО.

Це найефективніше рішення майже всіх проблем, пов’язаних із додатками, але тоді немає гарантії, що воно буде працювати в усіх випадках.

Четверте рішення: Витріть розділ кешу

Це видалить усі системні кеші та замінить їх новими. Це буде зроблено автоматично, але вам потрібно запустити пристрій у режимі відновлення та розпочати стирання розділу кешу. Після чого телефон зробить скидання.

Важливо виконати цю процедуру, оскільки, якщо є пошкоджені кеші, помилка може бути лише однією з проблем, що трапляються у вашому телефоні. Ось як ви стираєте розділ кешу:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

П’яте рішення: створіть резервну копію файлів та даних та скиньте налаштування Galaxy S9 Plus

Скидання вирішить більшість проблем, пов’язаних із прошивкою, включаючи цю. Однак ми завжди вагаємось запропонувати його, оскільки немає гарантії, що ви не втратите деякі файли під час скидання, оскільки воно видаляє всі особисті файли та дані, збережені у внутрішній пам’яті вашого телефону. На даний момент у вас немає іншого вибору, окрім як скинути налаштування пристрою, щоб вирішити проблему. Тож витратьте час на створення резервної копії важливих файлів та даних. Ви можете скопіювати їх на SD-карту або перенести на комп’ютер. Перш ніж фактично скинути налаштування телефону, спробуйте видалити свій обліковий запис Google із телефону, щоб після скидання не було заблоковано пристрій.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Поки проблема не пов’язана з будь-якою модифікацією мікропрограми, скидання вирішить проблему. Я сподіваюся, що ми так чи інакше змогли допомогти вам. Якщо у вас все ще є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, зв’яжіться з нами або залиште коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Як відновити заводські налаштування або головний скинути Samsung Galaxy S9 (прості кроки)
• Як стерти розділ кешу на Samsung Galaxy S9 і які його переваги?
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 не розпізнається комп’ютером? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити новий Samsung Galaxy S9, який не вмикається (прості кроки)
• Як перезавантажити Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)