Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам вирішити проблеми, які виникають у них із пристроєм #Samsung #Galaxy # Note5. Сьогодні ми розглянемо оновлення програмного забезпечення Galaxy Note 5 - це тимчасово недоступна проблема та інші пов’язані проблеми. У цьому випадку відбувається те, що під час перевірки наявності нового оновлення з’являється це повідомлення про помилку. Ми розглянемо, що можна зробити, щоб вирішити цю проблему. Ми також вирішимо інші проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням, які були надіслані нашими читачами.
Примітка 5 Оновлення програмного забезпечення тимчасово недоступне
Проблема:Нещодавно я змінив постачальника послуг з Verizon на AT&T. Коли я заходжу в налаштування, оновлення системи та перевіряю наявність системних оновлень, з’являється це повідомлення “Оновлення програмного забезпечення тимчасово недоступне. Спробуйте ще раз пізніше." -Версія базової смуги - N920VVRS3BQB1. -Андроїд версії 6.0.1. Мені цікаво, це проблема AT&T чи ні, тому що коли я шукаю версію базової смуги, вона відображається як оновлення Verizon для безпеки. Я переконався, що мені знадобиться моя стара SIM-карта, щоб оновити телефон до останнього оновлення Nougat. Схоже, оновлення Verizon було від 28 лютого 2017 р. Виклик: Verizon Galaxy Note 5 лютого 2017 р. Оновлення безпеки до N920VVRS3BQB1
Рішення: Коли телефон, який раніше був заблокований у певній мережі, розблокується і використовується в іншій мережі, зазвичай трапляється так, що у нього виникають проблеми з отриманням будь-яких оновлень програмного забезпечення. Причиною цього є те, що оновлення повинно надходити з серверів вихідної мережі, доступ до яких у більшості випадків є помітним саме через те, що воно працює в іншій мережі. Іншими вимогами до пристрою для отримання офіційних оновлень є те, що він не повинен мати рут-код і не повинен працювати на спеціальному програмному забезпеченні.
У вашому конкретному випадку вам слід спробувати отримати SIM-карту даних Verizon на своєму телефоні, а потім перевірити наявність оновлень. Якщо це неможливо, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.
- Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.
- Перевірте наявність оновлень. Якщо оновлення все ще недоступне, спробуйте за допомогою Smart Switch оновити телефон.
Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам слід розглянути можливість перепрограмування оновленого файлу прошивки запасу на ваш телефон.Ви можете знайти оновлений файл прошивки свого телефону за цим посиланням https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Ви також отримаєте вказівки щодо прошивання телефону на цьому веб-сайті.
Примітка 5. Помилка вашого програмного забезпечення
Проблема: Привіт! Я стикаюся з проблемою оновлення Android 7 у своїй записці 5 SM-N920C. у всіх інших у примітці 5 оновлено android 7. але моя примітка 5 показує, що «ваше програмне забезпечення оновлене android 6.0.1. чому це так, що мені робити?
Рішення: Існують певні умови, яким повинен відповідати ваш телефон, щоб він міг отримувати офіційні оновлення програмного забезпечення, які ми перерахували нижче.
- Ваш телефон не повинен мати рут.
- Телефон не повинен працювати на спеціальному програмному забезпеченні.
- Якщо у вас телефон був розблокований, він повинен працювати в оригінальній мережі.
Якщо ваш телефон відповідає переліченим вище умовам, і він все ще не отримує жодних оновлень, вам доведеться зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань. Після завершення скидання спробуйте використовувати Smart Switch для оновлення телефону.
Якщо вищевказані кроки не дають змоги оновити програмне забезпечення телефону, вам слід задуматись про те, щоб оновити вручну телефон. Ви можете завантажити прошивку свого телефону за цим посиланням https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Ви також знайдете вказівки щодо того, як прошивати телефон на цьому веб-сайті.
Примітка 5 Екран часто зависає
Проблема: У мене є Galaxy Note 5 dual SIM N9208. Екран часто замерзає і ним не можна керувати натисканням пальця, але коли я виймаю s-ручку і торкаюся s-ручкою на екрані, він реагує. Я зробив м’який скидання та оновлення, але це не допомогло. Я також перемикаю екран, і це не допомагає. Буду дуже радий отримати вашу допомогу у вирішенні цієї проблеми.
Рішення: Якщо телефон не працює, коли ви використовуєте палець, але працює, коли ви використовуєте S Pen, то існує ймовірність того, що це вже спричинено несправним дигітайзером. Щоб вирішити цю проблему, я рекомендую зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати заводські скидання. Після завершення скидання негайно перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо це станеться, вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його. Дуже ймовірно, що дигітайзер телефону не працює.
Примітка 5 S Pen не відповідає
Проблема:Привіт, у мене є примітка 5, і моя ручка s не реагує на мій екран, але працює над виявленням в ефірі. Я купив новий, і він також не буде працювати, але я можу використовувати пальці на екрані. Будь ласка, допоможи мені
Рішення: Так само, як проблема, яку ми розглядали вище, виглядає так, ніби вона викликана несправним дигітайзером. Що ви повинні зробити в цьому випадку, це зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після завершення скидання спробуйте перевірити, чи проблема все ще не виникає. Якщо це станеться, вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його, оскільки це, швидше за все, вже пов’язана з проблемою цифрового відтворення.
Примітка 5 Аварії під час оновлення програмного забезпечення
Проблема: у мене Samsung Note 5 sm-n920c працює на зефірі 6.0 щоразу, коли я намагаюся оновити його до нуги, оновлення падає на 31% кожного разу, коли я намагаюся завантажити, він завжди виходить з того самого%
Рішення: Можливо, ця проблема виникла через збої програмного забезпечення. Щоб вирішити цю проблему, я рекомендую зробити резервну копію даних телефону, а потім виконати наступні кроки.
- Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення
- Виконайте скидання до заводських налаштувань
Після того, як вищезазначені кроки будуть виконані, продовжте відновлення заводських налаштувань.
Примітка 5 Екран сірий і не реагує
Проблема:У мене є примітка 5, і я отримую сірий екран, схожий на наждачний папір, і телефон перестає реагувати. Якщо я утримую живлення та гучність для скидання, це рідко працює. Індикатор світиться. Іноді екран залишається включеним до тих пір, поки телефон не перегрівається. Я зробив 2 заводські скидання. Вдруге я не відновив свої програми, і проблема продовжувалась. Я не знаю, яка версія андроїда у мене має бути поточною
Рішення: Якщо відновлення заводських налаштувань не вдається вирішити проблему, це, швидше за все, проблема, пов’язана з апаратним забезпеченням, спричинена внутрішнім компонентом, який не працює. Найкращий спосіб продовжити роботу за цим сценарієм - доставити телефон до сервісного центру та перевірити його.
Примітка 5 Помилка SIM-картки Недійсна SIM-карта
Проблема:Моя спринт-нота 5 розблокована. Я використовував службу мистецьких телефонів без проблем. Я перейшов на підсилення мобільного з метою кращого плану передачі даних. І коли я вкладаю картку. Через деякий час я отримую сигнал даних. І тоді він просто каже, що помилка SIM-картки означає їх недійсні SIM-карти
Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому конкретному випадку, це перевірити, чи не викликає проблему SIM-карта, яку ви використовуєте. Вийміть цю SIM-карту та вставте її в інший телефон. Якщо проблема однакова, то SIM-карта, швидше за все, пошкоджена або скасована оператором. Якщо це так, вам потрібно буде отримати нову SIM-карту.
Однак, якщо SIM-картка працює на іншому телефоні, проблема полягає у вашому пристрої. Виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче, якщо це так.
- Переконайтесь, що на гнізді для SIM-карти телефону немає бруду. При необхідності очистіть гніздо для SIM-картки, використовуючи балон із стисненим повітрям.
- Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Після завершення скидання перевірте, чи проблема все ще не виникає.
- Спробуйте вставити в телефон SIM-карту Sprint. Якщо проблема не виникає, тоді ваш телефон має проблему зі своїм розблокованим станом.
Якщо наведеними вище кроками не вдається вирішити проблему, вам доведеться перенести телефон у сервісний центр і перевірити його.
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.
