Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # Note5, виправити проблеми, які виникають у них із телефоном. Сьогодні ми вирішимо мерехтіння екрану Galaxy Note 5 після випуску та інші пов'язані з цим проблеми. Ми розглянемо, що можна зробити для цього конкретного випуску, який нам надіслав один з наших читачів. Ми також розглянемо інші питання щодо цього пристрою, надісланого нами.

Якщо у вас є Samsung Galaxy Note 5 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.

Примітка 5 Мерехтіння екрану після падіння

Проблема:Сьогодні вранці я кинув телефон, і край спочатку впав об землю. Екран тепер так часто мерехтить, але нічого не відображає, а у верхньому лівому куті телефону блимає синє блимає світло. Я спробував скинути (одночасно утримувати кнопку напруги та кнопку живлення) і не зміг нічого зробити, оскільки екран порожній. Я вважаю, що стрічка роз'єму була зірвана з місця материнської плати. Примітка 5 не має знімної спинки, тому я не можу витягнути батарею або перевірити з’єднання. Чи можу я щось зробити, щоб це виправити?

Рішення: Найкращий спосіб вирішити проблему зараз - доставити телефон до сервісного центру та перевірити його, оскільки вони матимуть правильні інструменти, необхідні для відкриття телефону. Можливо, проблему може спричинити слабкий роз'єм, однак також існує ймовірність пошкодження дисплея через падіння.

Примітка 5 MMS не працює

Проблема:Привіт, у мене від Verizon розблоковано galaxy note 5, і я використовую його на AT&T. Проблема у мене полягає в тому, що я не можу змусити MMS-повідомлення працювати. Я протестував кілька дещо інших налаштувань точки доступу, і все інше працює нормально, але MMS. Це не те, чим я користуюсь багато, але усвідомлення того, що це не працює, мене хвилює.

Ось частина інформації на моєму пристрої:

модель: SM-N920V

версія базової смуги: N920VVRS3BQB1

Точка доступу:

• Назва: ATT

• APN: NXTGENPHONE

• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net

• Проксі-сервер мультимедійних повідомлень: proxy.mobile.att.net

• Порт мультимедійних повідомлень: 80

• MCC: 310

• MNC: 410

• Тип автентифікації: немає

• Тип APN: за замовчуванням, mms, supl, hipri

• Протокол APN IPv4

Рішення: Через різницю в мережі між AT&T (GSM) та Verizon (CDMA) існують деякі проблеми, які виникають при використанні телефону, заблокованого в одній мережі в іншій.

Ось що вам потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему.

• Зв’яжіться з AT&T та оновіть розблокований IMEI від Verizon на вашому бездротовому номері / SIM-картці AT&T
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.
• Оновіть програмне забезпечення телефону.
• Перезапустіть телефон після оновлення.
• Переконайтеся, що налаштування APN правильні.

Примітка 5 Безпека при втраті телефону

Проблема: Посилаючись на вашу статтю про «протиугінні», нещодавно я втратив Galaxy Note 5, у мене налаштовано ідентифікатор Google, екран блокування з відбитками пальців, набори безпечного запуску, тому на основі вашого пояснення я б припустив, що функцію захисту від крадіжки ввімкнено? Я прав? крім того, я також хотів би знати, чи не зможе людина користуватися телефоном після жорсткого скидання? Я знаю, що крадіжка не зможе отримати доступ до файлів, але все ще не впевнена, чи може він / вона користуватися телефоном після жорсткого скидання.

Рішення: Якщо ви налаштували безпеку свого телефону, ваші дані надійно захищені. Навіть якщо особа, яка знайшла ваш телефон, виконає скидання до заводських налаштувань, вона все одно не зможе отримати доступ до вашого телефону, якщо не знає комбінацію ідентифікатора Google та пароля, яку використовує телефон.

Примітка 5 Застряг у завантажувальній петлі після намокання

Проблема:Samsung Galaxy Note 5 застряг у циклі завантаження Samsung після намокання. Не перейде до послідовності завантаження Verizon. Після висихання рису та продування повітря, він повернувся один раз, досить довго, щоб я завантажив все на хмарний рахунок. Я навіть вибрав скидання до заводських налаштувань. Все ще цикл завантаження Samsung.

Рішення: Якщо відновити заводські налаштування не вдається вирішити проблему, то дуже ймовірно, що телефон постраждав від пошкодження водою. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.

Примітка 5 замерзає, коли акумулятор досягає 20%

Проблема:Коли акумулятор телефону досягає 20%, телефон починає замерзати і працює дуже повільно. У більшості випадків, коли акумулятор телефону досягає 30% або низький, і я перестаю ним користуватися, акумулятор раптово падає до 15% або менше, ніж коли, а коли батарея досягає 15% або менше, телефон вимикається, перш ніж досягти навіть 2% заряду, будь ласка, допоможіть мені ...

Рішення: Що ви можете зробити в цьому конкретному випадку, це перевірити, чи проблема не спричинена збоєм програмного забезпечення, дотримуючись наведених нижче кроків з усунення несправностей.

• Увімкніть телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи проблема не виникає в цьому режимі. Якщо цього не сталося, проблему може спричинити завантажена вами програма. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо наведеними вище кроками не вдається вирішити проблему, можливо, у вашому телефоні несправна батарея. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.

Примітка 5 Екран стає чорним під час відкриття електронної пошти

Проблема:Дякуємо, що запропонували допомогти. Близько 10 днів тому у моїй Примітці 5 з’явилася химерність. Кожного разу, коли я відкриваю програму електронної пошти за допомогою віджета, я бачу короткий проміжок моїх повідомлень, а потім екран стає порожнім. Я намагався м’яко скинути, але це не допомогло. поверніться, якщо потрібно, але я отримав це від AT&T, а Примітка 5 - від Sprint.

Рішення: Є ймовірність, що це могло бути спричинено збоєм програмного забезпечення. Спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані програми електронної пошти, яку ви використовуєте, з диспетчера програм, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо це сталося, перейдіть до кроків з усунення несправностей, перелічених нижче.

• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 5. Помилка команди відсутня

Проблема: У вашому списку 8 речей для загального скидання, після 5 екран залишається синім, але маленький андроїд-персонаж каже "немає команди", а потім переходить на екран відновлення Android, де я можу прокрутити систему перезавантаження зараз аж до вимкнення, але це все, що я можу зробити, це прокрутити. Не вдається клацнути нічого, якщо я тримаю великий палець на одному з перерахованих, він виділяється зеленим. Ось і все, ця проблема здається невиправною і навіть обдуреною найкращим андроїд-працівником Best Buy.

Рішення: Спробуйте спуститися до розділу вимкнення живлення, натисніть кнопку живлення на своєму телефоні, щоб вибрати його. Це вимкне телефон. Коли телефон вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення та зменшення гучності, щоб увімкнути його. Після цього телефон повинен перезапуститися.

Примітка 5 Не буде стягувати плату

Проблема:Зарядка телефону не заряджатиметься, якщо ви тримаєте її на зарядному пристрої близько 10 хвилин, червоне світло стає синім, і воно не вмикається, оскільки я скинув заводські налаштування завантажувача. Безпечний режим, який я не можу отримати для безпечного режиму. Потім стає жарко. Іноді він виріжеться на. Екран Lte plus і просто залишайтеся там, тоді телефон нагріється

Рішення: Оскільки ви вже виконали відновлення заводських налаштувань, що не вирішує проблему, можливо, це вже проблема апаратного забезпечення. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.