Зміст

• Samsung Galaxy Note 5 втрачає підключення до Інтернету через мобільні дані
• Galaxy Note 5 час від часу підключається до ненадійних мереж
• Galaxy Note 5 не може отримати сигнал 4G після оновлення
• Galaxy Note 5 отримує лише покриття 3G замість 4G
• Неможливо виконувати багатозадачність на Galaxy Note 5 під час дзвінка
• На веб-сторінці відсутні деякі параметри

Однією з позицій продажу Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) є його здатність підключатися до мережі 4G і отримувати справді швидку передачу даних. Власник, безсумнівно, відчує розчарування, коли виявить, що його новий, дуже дорогий телефон не може отримати гідне підключення до Інтернету, оскільки він втрачає зв’язок при підключенні через мобільні дані. Це одна з проблем, яку я розгляну в цьому дописі, тому, якщо ви можете пов’язати це, продовжуйте читати нижче, щоб дізнатися, як її вирішити.

• Samsung Galaxy Note 5 втрачає підключення до Інтернету через мобільні дані
• Galaxy Note 5 час від часу підключається до ненадійних мереж
• Galaxy Note 5 не може отримати сигнал 4G після оновлення
• Galaxy Note 5 отримує лише покриття 3G замість 4G
• Неможливо виконувати багатозадачність на Galaxy Note 5 під час дзвінка
• На веб-сторінці відсутні деякі параметри

Samsung Galaxy Note 5 втрачає підключення до Інтернету через мобільні дані

Проблема: Нещодавно я придбав свою Примітку 5 і одразу почав виникати проблеми з передачею даних. Телефон відображає повні стовпчики та символ Н +, однак випадковим чином не завантажується нічого, що вимагає даних, і не буде здійснювати дзвінки, надсилати текстові повідомлення чи отримувати будь-які протягом цього часу, і зазвичай потрібно перевести його в режим польоту або перезапустити, щоб знову почати працювати. Однак, це може працювати лише протягом 5 хвилин, перш ніж знову вийти з ладу. Я зробив скидання до заводських налаштувань та генеральний скидання, обидва з яких нічого не вирішили.

Вирішення проблем: Найчастіше ця проблема пов’язана з мережею, але також існує ймовірність, що потрібно лише виправити налаштування APN, однак, як ви вже сказали, ви можете успішно підключитися до Інтернету на кілька хвилин. Тому я хочу, щоб ви вирішили одну проблему: завантажте телефон у безпечному режимі та спостерігайте.

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться повідомлення „Samsung Galaxy Note5“, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Телефон перезапуститься, але натискайте кнопку Vol Down.
5. Після того, як телефон закінчить перезапуск, у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення «Безпечний режим».
6. Тепер ви можете відпустити кнопку зменшення гучності.

Ви все одно зможете підключатися до Інтернету за допомогою мобільних даних у цьому режимі, тому спробуйте це і перевірте, чи зможе телефон, якщо це так, то вам пощастить, оскільки ваші сторонні програми або послуги мають щось спільне з цією проблемою. Оскільки ми точно не знаємо, хто з них винен, пропоную негайно зробити резервну копію всіх важливих даних і виконати генеральне скидання.

1. Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
4. Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
5. Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.

Напевно, ця процедура може вирішити цю проблему. Однак, якщо проблема все ще трапляється навіть у безпечному режимі, спробуйте зателефонувати своєму провайдеру та перевірити представника, якщо це щось пов’язано з вашим обліковим записом. На перший погляд вони повинні бачити, в чому проблема, інакше вони зобов’язані замінити телефон новим.

Galaxy Note 5 час від часу підключається до ненадійних мереж

Проблема: Wi-Fi час від часу підключається до мереж, які я не схвалював, і це не відображається в списку мереж, отже, я не міг від’єднатись, якщо не вимкну Wi-Fi.

Відповідь: Суть сучасних смартфонів полягає в тому, що вони розроблені з урахуванням конфіденційності користувачів. Таким чином, для таких чутливих функцій, як підключення до будь-яких мереж, потрібна згода власника та сторони мережі, вам потрібно мати правильну парольну фразу, щоб ви могли успішно підключатися до захищених мереж Wi-Fi.

Я не намагаюся дискредитувати вас, але за роки мого використання смартфонів Android я ніколи не стикався з проблемою, яка однакова з вашою, і не знайшов когось, хто мав цю проблему ... крім вас, звичайно. Мої запитання: Чи захищені мережі, до яких час від часу підключається ваш телефон? Ви вже намагалися підключитися до цих мереж? Я відчуваю, що останнє відповідає дійсності, оскільки лише так телефон може підключитися до мережі, чий SSID транслюється.

Рішення: нехай ваш телефон „забуде” ці мережі.

Galaxy Note 5 не може отримати сигнал 4G після оновлення

Проблема: Щойно оновив систему, і Інтернет дуже повільний. Більше не отримувати знак 4G лише Е. Потрібно використовувати телефон через Wi-Fi для надсилання електронних листів.

Пов’язана проблема: Телефон видалив мої фотографії, і я не можу підключитися до Інтернету, він ніколи не відображає 3g або 4g, допоможіть, будь ласка, дякую.

Вирішення проблем: Перш за все, переконайтеся, що 4G LTE увімкнено у вашому пристрої, оскільки його, можливо, було вимкнено після оновлення. Якщо це ввімкнено, але телефон все ще не отримує відповідного сигналу, негайно зателефонуйте своєму провайдеру, оскільки це може бути проблемою з APN. Ця проблема є спільною для міжнародних варіантів, але вона також може траплятися з пристроями, які несуть оператори або постачальники послуг. Також існує ймовірність того, що це проблема з APN або наданням, але в будь-якому випадку вам потрібна допомога вашого постачальника послуг.

Galaxy Note 5 отримує лише покриття 3G замість 4G

Проблема: Привіт. Нещодавно я купив Samsung Galaxy Note 5 і використовую його у Великобританії на Vodafone. Проблема в тому, що я отримую лише 3 г підключення до Інтернету. Ні 4g, що б то ні було. На своєму попередньому телефоні Galaxy Note 4 я десь звик до цього 4G +. Чи можете ви сказати мені, чи потрібно мені робити деякі налаштування APN чи щось інше? Дякую і з нетерпінням чекаю від вас.

Вирішення проблем: Як і попередня проблема, просто переконайтеся, що 4G LTE увімкнено у вашому телефоні, і якщо так, і ви не отримуєте сигналу, який ви повинні отримувати, то зателефонуйте своєму постачальнику послуг і видаліть його. Що стосується APN, ви можете підтвердити це у представника. Я знаю, що є маса інформації про налаштування точки доступу AP Vodafone, але лише для того, щоб переконатися, що ви все зробили правильно, поговоріть з представником та попросіть.

Неможливо виконувати багатозадачність на Galaxy Note 5 під час дзвінка

Проблема: На жаль, не встановлено нові програми.З моменту оновлення свого телефону з Примітки 3 до Примітки 5 я не можу виконувати багатозадачність, наприклад, перевіряти веб-сайт клієнтів або перевіряти електронну пошту під час телефонного дзвінка. Будь ласка, допоможіть. - Рік

Відповідь: Навіть телефони Android початкового рівня дозволять вам перевіряти інші речі під час дзвінка, тому мені цікаво, що насправді означає “неможливість багатозадачності”, або що відбувається, коли ви відходите від програми телефону, щоб перевірити інші речі? Якщо є помилка, що там сказано? Якщо дзвінок роз'єднується, це відбувається під час кожного дзвінка? Чи існує ця проблема з 1-го дня? Якщо ні, коли це почалося?

Тепер, припустивши, що ця проблема почала виникати зовсім недавно або після оновлення. Рішенням цього є стирання розділу кешу. Тож спробуйте цю процедуру:

1. Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
4. Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
5. Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти розділ кешу» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.

Я не зовсім впевнений, що це лише незначна проблема з прошивкою чи ні, але якщо стирання розділу кеш-пам’яті не допоможе, пропоную спробувати головне скидання. Ну, звичайно, зробіть резервну копію всіх важливих даних, оскільки всі вони будуть видалені під час процесу.

На веб-сторінці відсутні деякі параметри

Проблема: Привіт. Щоразу, коли я відкриваю свій «Інтернет» і переходжу на свою сторінку відео (сторінка підписки на відео rogers tv video), внизу вона має 2 варіанти «відеоплеєр» та «завантаження». Окрім завантаження було більше можливостей, перш ніж я одного разу вдарив їх, як мені знову побачити інші варіанти? Допомога?

Відповідь: Мені шкода, що ми справді не можемо стосуватися цього питання, оскільки ми не знайомі з веб-сайтом Роджерса. Ви знаєте, Роджерс може дати кращу відповідь, ніж ми, оскільки це стосується його веб-сайту. Вам краще зателефонувати на гарячу лінію та дізнатись про параметри, яких вам не вистачало, оскільки, можливо, вони змінили веб-сторінку та забрали деякі параметри або перенесли їх на іншу веб-сторінку.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.