Колись вважався одним з найкращих смартфонів Android на ринку, #Samsung #Galaxy # Note4, який був випущений в 2014 році, все ще є чудовим пристроєм. Цей телефон все ще здатний забезпечити безперебійну роботу користувачів, і хоча він не отримує офіційного оновлення Android Nougat, поточне програмне забезпечення Marshmallow цілком чудове. Сьогодні багато людей використовують цю модель як свого основного щоденного водія, не зазнаючи жодних серйозних проблем. Однак є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми вирішимо, як Galaxy Note 4 вимикається, залишаючи заряд акумулятора та інші пов'язані з цим проблеми.
Якщо у вас є Samsung Galaxy Note 4 або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.
Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.
Ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.
Примітка 4 Вимикається із заряду акумулятора
Проблема:Привіт, нещодавно я мав справу з головною проблемою, пов’язаною з батареями samsung note 4. Приблизно з 15:00. PT, мій телефон вимкнувся приблизно на 17%. Це було звичним для мене. Я просто почав заряджати його знову. Як і слід було очікувати, він коротко показав знак зарядки. однак він потім відсікається, замість того, щоб показувати, на якому відсотку він заряджався. з тих пір (це о 23:22 ... 8 годин потому) він виконує цикл «заряджання, зникнення до чорного». включення його в режимі відновлення вдалося один раз. я очистив кеш і перезавантажив його. різниці не було, за винятком того факту, що зараз режим відновлення був недосяжний, оскільки він скоротився до чорного, завантажуючи його. винуватцем цього може бути те, що це було через пару днів після того, як він повідомив мене про «оновлення програмного забезпечення t-mobile», однак я перевів мережі з t-mobile на крикет майже рік тому. у мене не було багато, але три програми працювали на той момент. Я також спробував метод м’якого скидання та кілька способів зарядки (п’ять настінних розеток, ноутбук, ПК, радіоприймач та Playstation 4 з 3 різними адаптерами змінного струму (Samsung, Apple, Сторонній) один) і три кабелі (Samsung, Wacom і сторонні). я вважаю, що це акумулятор або зарядний порт, як минулого разу це відбулося, я очистив зарядний порт і підключив його до найвищого підсилювача розетка для найсильнішого заряду (PS4) Будь ласка, допоможіть, щиро, зацікавлений власник телефону Samsung.
Пов’язана проблема: Мій телефон відключається сам по собі, потрібно багато спроб, щоб він знову ввімкнувся. Чи все ще виникали проблеми з повторним увімкненням програмного скидання. Це мій єдиний телефон. Це потрібно для роботи. Будь ласка, допоможи мені.
Пов’язана проблема: батарея продовжує вмирати приблизно на 49%. передав телефон Samsung, і Samsung каже, що акумулятор хороший, не пошкоджений і не має несправностей. я закриваю всі програми у фоновому режимі після використання програми.
Рішення: Що ви зараз захочете зробити, це перевірити, чи вимикається телефон, коли він підключений до зарядного пристрою. Якщо він не вимкнеться, вам доведеться замінити акумулятор новим, оскільки це може спричинити проблему.
Якщо проблема все ще не зникає, вам доведеться перевірити, чи не викликає проблему програмний збій. Для цього потрібно виконати скидання до заводських налаштувань. Обов’язково зробіть резервну копію даних телефону перед скиданням заводських налаштувань.
Якщо вам не вдається виконати скидання до заводських налаштувань або якщо проблема все ще виникає відразу після скидання, ця проблема може бути викликана несправним ІС або іншим внутрішнім компонентом, який не працює. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.
Примітка 4 Зберігається заморожування після оновлення програмного забезпечення
Проблема: Після недавнього оновлення OTA з трьох мереж мобільний телефон продовжує замерзати або залишатися порожнім. Я спробував скинути заводські налаштування, але не спрацював. отримати повідомлення
не вдалося зробити звичайне завантаження
ddi: не вдалося прочитати mmc
НАЗВА ТОВАРУ: SM-N910F
ПОТОЧНИЙ БІНАЛ: SAMSUNG OFFICIAL
СТАТУС СИСТЕМИ: Спеціальний
БЛОК РЕАКТИВАЦІЇ: ВИМК
ГАРАНТІЯ KNOX НІЧЕЗНА: 0x0
QUALCOMM SECUREbOOT: ENABLE (CSB)
БЕЗПЕЧНО УВІМКНІТЬ ЗАГРУЗКУ
Рішення: У вас у телефоні встановлена карта microSD? Якщо у вас є, спробуйте видалити це, оскільки це може спричинити проблему. Якщо проблема не зникає, рекомендую спробувати перепрошити телефон із оновленим файлом прошивки. Ви можете отримати файл прошивки, а також інструкції щодо прошивки телефону на веб-сайті Sammobile.
Якщо після прошивки прошивки телефону ви все ще відчуваєте ту ж проблему, дуже ймовірно, що це вже проблема, пов’язана з апаратним забезпеченням. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.
Примітка 4 Не заряджається після оновлення програмного забезпечення
Проблема: У мене є Samsung Galaxy Note 4. Сьогодні це спонукало мене зробити оновлення 6.0.1 Marshmallow. Після того, як все було сказано і зроблено, після оновлення він не заряджатиметься. Я спробував різні зарядні блоки, перезапустивши його кілька разів, і врешті-решт я пішов до магазину, щоб перевірити, чи можу я протестувати новий шнур. Вони протестували його на зарядному кабелі Samsung, і він працював чудово. Отже, я купую новий шнур, і, повернувшись додому, він все одно не заряджається. Схоже, це нове оновлення зробило це, тому мій телефон не заряджатиметься на шнурах, не пов’язаних із брендами. Це можна виправити?
Рішення: Можливо, придбаний вами зарядний шнур несправний. Ви перевіряли, чи працює цей шнур на іншому пристрої? Якщо це так, то що ви можете зробити зараз, це очистити зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Переконайтеся, що бруд або сміття, що застрягли в цьому порту, видалено, оскільки це може заважати процесу зарядки. Після очищення порту спробуйте перевірити, чи телефон може заряджатися. Я все ще не можу зарядити, тоді я пропоную вам придбати фірмовий зарядний шнур Samsung.
Примітка 4 Перезапуск самостійно
Проблема:У мене виникли проблеми з увімкненням та заряджанням телефону з п'ятниці, 4 серпня. Мій телефон автоматично оновлював деякі програми, і коли я тримав його в руці, телефон відчував, як він горить, а акумулятор теж надзвичайно теплий Я почекав деякий час, і він перезавантажився, я думав, що все буде гаразд - поки він не перезапуститься втретє, тоді це був п’ятий раз, тому я вийняв палаючу батарею і зачекав, поки вона охолоне. Наступного дня, вчора, я подумав, що це може бути акумулятор; тому я підключив зарядний пристрій, але на панелі живлення протягом 3 годин відображався знак грому. Я не знаю, що робити, і я серйозно не хочу нового телефону. Як можна вирішити цю проблему?
Рішення: Можливо, причиною проблеми може бути несправна батарея, оскільки ви згадали, що вона надзвичайно сильно нагрілася. Перш ніж купувати нову батарею, я пропоную вам перевірити, чи проблема в програмному забезпеченні спричиняє скидання до заводських налаштувань. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону. Якщо проблема все ще виникає після скидання, вам слід продовжити заміну батареї телефону.
Якщо наведені вище дії не дозволяють усунути проблему, це може бути спричинено внутрішнім компонентом, який не працює, можливо, ІС живлення. Якщо це так, то я рекомендую принести телефон до сервісного центру і перевірити його.
Примітка 4 Вимикається із зарядом 60%
Проблема: У мене проблема з телефоном, який вмирає із зарядом 60%, і коли ви підключаєте його, він все ще каже, що він має заряд 60%. Ваша рекомендація - принести телефон у сервісний центр. Моє - AT&T, тож ви маєте на увазі перенести його в магазин AT&T? Або мені потрібно знайти магазин Samsung?
Рішення: Я рекомендую принести телефон у магазин Samsung Перед тим, як принести телефон, переконайтеся, що виконали деякі з рекомендованих кроків з усунення несправностей для цієї конкретної проблеми, яку ми перерахували нижче.
- Спробуйте очистити зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям, а потім зарядіть телефон за допомогою іншого зарядного кабелю та настінного зарядного пристрою.
- Вийміть акумулятор, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Вставте акумулятор і ввімкніть телефон. Перевірте, чи проблема все ще виникає.
- Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Як тільки скидання буде завершено, не встановлюйте додатки на свій телефон. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає.
- Спробуйте отримати новий акумулятор.
Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам потрібно перенести телефон у сервісний центр і перевірити його.
Примітка 4 Швидко розряджається акумулятор
Проблема:Привіт - У мене є розблокована версія ОАЕ Примітка 4. Купив її 2 роки тому. Близько 2 тижнів тому почав помічати, що акумулятор розряджається дуже швидко (5-6 годин) при звичайному використанні. Я вийняв карту microSD, відновив заводські налаштування пристрою та змінив акумулятор, але нічого не вийшло. Акумулятор все ще розряджається приблизно за 6 годин при основному використанні (Facebook, перегляд веб-сторінок тощо. Ні відео, ні ігор, ні музики). Будь-яка ідея, що відбувається?
Рішення: Оскільки ви вже виконали скидання до заводських налаштувань і навіть замінили акумулятор, що не усуває проблему, це може бути спричинено несправним внутрішнім компонентом, можливо, мікросхемою живлення. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.
