Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам вирішити проблеми, які виникають у них із # # Samsung #Galaxy # Note4. Сьогодні ми вирішимо Galaxy Note 4 без проблем зі звуком та інших пов'язаних з цим проблем. У цьому випадку відбувається те, що з динаміка не виходить звук, однак коли пару навушників підключено до телефону, звук буде працювати (через навушники). Ми розглянемо причину виникнення цієї проблеми та надамо необхідні кроки з усунення несправностей, які необхідно виконати.

Примітка 4 Без звуку

Проблема:Привіт, My Galaxy note 4 пішов на короткий заплив 3 дні тому. Я вимкнув його, роздягнув і поклав у пакет з рисом. Здається, це спрацювало стільки, скільки тепер я можу ввімкнути телефон і отримати доступ до всіх програм і т. Д. Однак у мене немає абсолютно жодних звуків .. Я перевірив рівні в налаштуваннях і поставив їх усі на Макс. Я можу отримати звук, якщо використовую навушники, але це все. Варто зазначити, що до того, як я вимкнув його після запливу, він видавав чутний шиплячий / тріскучий звук. Чи нарахував я телефон, чи є виправлення?

Рішення: Існує ймовірність того, що динамік міг бути пошкоджений, коли телефон намок. У такому випадку вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його. Однак слід спочатку виконати скидання до заводських налаштувань перед тим, як принести телефон у сервісний центр, щоб виключити ймовірність цього через збої в програмному забезпеченні телефону. Перш ніж робити скидання, обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

Примітка 4 Без звуку на динаміку чи динаміку

Проблема:Телефон увімкнено, але з гучномовця чи вушної колонки немає виходу Мікрофон також не працює. Диктофон видає "помилку запису", коли натискається RECORD. Музика видає помилку відтворення під час спроби відтворити MP3. Також немає звуку під час дзвінків.

Рішення: Для цього конкретного питання найкраще зробити спочатку скидання до заводських налаштувань.Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону. Як тільки скидання буде завершено, не встановлюйте ще нічого у свій телефон. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це так, це може бути спричинено компонентом всередині телефону, який не працює. Рекомендую перевірити це у сервісному центрі.

Примітка 4 Немає сигналів сповіщення

Проблема: Немає мелодії дзвінка (або звуку в опціях дзвінка), немає вібрації, немає звуку повідомлення. Я отримую звук від музики, радіо ABC, iview тощо. Я витягнув акумулятор і залишив його принаймні на 10 секунд (тричі). Мелодія дзвінка збільшена до максимуму, як і сигнал повідомлення. Буду дуже вдячний за будь-яку пораду, оскільки наразі пропускаю всі дзвінки. Щирі вітання

Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це перевірити налаштування звуку телефону.

• На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
• Торкніться Налаштування.
• У розділі «Звук і дисплей» торкніться Звуки та сповіщення.
• Торкніться Мелодії дзвінка.
• Торкніться потрібної мелодії дзвінка.
• Натисніть OK.

Далі переконайтеся, що налаштування звуку встановлені на макс. Це включає мелодію дзвінка, сповіщення, звук системи та медіа.

Вам також слід перейти до налаштувань сповіщень вашого телефону. Якщо ви бачите всі програми з перемикачем, переконайтеся, що він увімкнений.

Якщо проблема все ще залишається, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Увімкніть телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи проблема все ще виникає в цьому режимі. Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Спробуйте стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону та скиньте заводські налаштування.

Примітка 4 Звук погіршується через одну хвилину відтворення

Проблема:У мене є Galaxy Note 4, який, коли я використовую або відео, або диктофон, у мене виникають проблеми зі звуком. Коли я починаю відтворення, звук чудовий, повний та у стерео. Приблизно через 1 хвилину відтворення звук падає до порожнистого моно звуку і не відновлюється.

Рішення: Перше, що вам слід зробити в цьому випадку, це перевірити, чи не проблема викликана записаним файлом або телефоном. Скопіюйте файл на свій комп'ютер, а потім відтворіть його на комп'ютері. Можуть статися дві речі.

• Якщо проблема зі звуком не виникає, це пов'язано з проблемою з телефоном.
• Якщо виникає проблема зі звуком, проблема виникає під час запису файлу.

Ось що потрібно зробити для першої умови. Перевірте, чи проблема виникає після виконання кожного кроку нижче, а потім перейдіть до наступного кроку, якщо проблема все-таки виникає.

• Очистіть кеш-пам’ять та дані програми для музичного програвача та відеопрогравача.
• Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі. Якщо цього не сталося, це може бути спричинено стороннім додатком. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Ось що потрібно зробити для другої умови. Перевірте, чи проблема виникає після виконання кожного кроку нижче, а потім перейдіть до наступного кроку, якщо проблема все-таки виникає.

• Очистіть порт мікрофона телефону.
• Здійснюючи запис, переконайтеся, що ви не блокуєте порт мікрофона.
• Очистіть кеш-пам’ять та дані програми диктофона та відеозапису.
• Спробуйте зробити запис у безпечному режимі, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.

Примітка 4 Звук відрізається

Проблема: Перш за все я хочу подякувати вам за вашу безкоштовну послугу. Це чудово. По-друге, у мене є Samsung galaxy note 4, і він чудово працював, поки пару тижнів тому я не дивився шоу на YouTube, і звук просто перервався через, мабуть, 2 хвилини. Я просто продовжував вмикати та вимикати телефон, щоб перевірити, чи проблема не зникає, і це траплялося. На жаль, я думаю, що це може бути як проблема програмного забезпечення. Але я хотів би подивитися, чи маєте ви уявлення про те, що це може бути і як це виправити. Дякую

Рішення: Ця проблема виникає лише тоді, коли ви використовуєте програму YouTube? Якщо це сталося, спробуйте спочатку очистити кеш і дані програми, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Ви також повинні переконатися, що ваш телефон підключений до швидкого та надійного Інтернет-з’єднання, щоб виключити ймовірність того, що це пов’язано із зв’язком.

Якщо проблема все ще залишається, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче. Перевірте, чи проблема все-таки виникає після виконання кроку, а потім перейдіть до наступного, якщо він стався.

• Увімкніть телефон у безпечному режимі. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 4 Під час дзвінків звук низький

Проблема: У мене є Samsung Galaxy Note 4, коли я дзвоню або отримую дзвінок, я ледве чую звук, який виходить із мого переднього динаміка. Я не знаю, що це спричиняє. Динамік працює, але звук дуже низький.

Рішення: Якщо гучність дзвінка занадто низька, щоб ви навряд чи могли почути співрозмовника під час дзвінків, перше, що вам потрібно перевірити, це налаштування гучності. Переконайтеся, що всі налаштування звуку встановлені на максимум. Якщо проблема не зникає, виконайте наведені нижче дії.

• Огляньте передню навушник телефону. Якщо ви виявите бруд або сміття, це може вплинути на якість звуку вашого пристрою. Очистіть це за допомогою балончика зі стисненим повітрям або за допомогою зубочистки.
• Якщо на вашому телефоні встановлено футляр, спробуйте видалити його, оскільки це може вплинути на якість дзвінка.
• Увімкніть телефон у безпечному режимі. Чи виникає проблема також у цьому режимі? Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо проблема все-таки виникає навіть після виконання перелічених вище кроків, я рекомендую перенести телефон у сервісний центр і перевірити передній динамік.

Примітка 4 Порт для навушників працює неправильно

Проблема: Порт для навушників працює неправильно. Раніше взагалі не працював. Сьогодні ввечері очистив порт ватною паличкою. Тепер буде відтворюватися лише на одній стороні навушників. Будь ласка, допоможіть.

Пов’язана проблема: у моїй Samsung Galaxy Note 4 під час дзвінків було дуже мало гучності, я не можу зрозуміти, про що вони говорять. Сьогодні виникає лише ця проблема, будь ласка, вирішіть її

Рішення: Спробуйте використати іншу пару навушників, щоб перевірити, чи причиною проблеми є не поточні навушники. Якщо проблема не зникає, спробуйте перевірити, чи виникає вона під час запуску телефону в безпечному режимі. Якщо цього не сталося, проблему може спричинити завантажена вами програма. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її. Якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, я пропоную вам спробувати скинути заводські налаштування. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, можливо, аудіопорт телефону може бути пошкоджений. Рекомендую перевірити це у сервісному центрі.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.