Недавнє дослідження показує, що 75% всього Інтернет-трафіку надходитиме з мобільних пристроїв, починаючи з наступного року. Це означає, що люди в значній мірі будуть покладатися на смартфони, такі як #Samsung #Galaxy # Note4, щоб перевіряти свої електронні листи, оновлювати соціальні мережі або просто виходити в Інтернет. Для підключення до Інтернету Примітка 4 може використовувати мережу Wi-Fi або мобільну мережу передачі даних оператора. Хоча підключення до Інтернету за допомогою телефону досить просте, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, з якими ми матимемо справу сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему падіння сигналу мережі Galaxy Note 4 та інші пов'язані з цим проблеми.

Примітка 4 Падіння мережевого сигналу

Проблема:Galaxy note 4, оскільки після оновлення до зефіру мій сигнал падає з 4g до ледве 3g, тоді нічого. Це постійне питання протягом усього дня. Вимкнення для отримання сигналу назад, режим польоту, вимкнення та ввімкнення мобільних даних та виймання акумулятора на тривалі періоди (більше, щоб я не кидав його на стіну). Я вбиваю всі програми. Я перевіряю, що використовує дані. Я вимкнув дротові додатки, якими я не користуюся. Я вимкнув роботу фонових даних. Це чудо, коли один бар 4G сидить з іншими, хто підтримує кілька. Я не можу переглядати відео, поки воно не опуститься настільки низько… збій з’єднання… ви не під’єднані…

Рішення: Перше, що вам слід зробити у цьому випадку, це якщо це спричинено проблемами покриття. Спробуйте піти в інше місце та перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо проблема не виникає, коли ви перебуваєте в іншому місці, проблема може бути спричинена поганим покриттям мережі.

Іншим можливим фактором, який може спричинити цю проблему, є мережева активність, яка впливає на сигнал. Спробуйте зв’язатися зі своїм постачальником послуг, щоб перевірити, чи це так.

Після того, як ви усунули вищезазначені фактори, і проблема все ще виникає, настав час усунути несправності телефону. Виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче. Перейдіть до наступного кроку, якщо використання все одно відбудеться після виконання кроку.

• Перевірте, чи проблема виникає під час запуску телефону в безпечному режимі. Коли ваш телефон запускається в цьому режимі, дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми. Перевірте, чи отримуєте ви стабільний та потужний мобільний сигнал передачі даних у цьому режимі. Якщо ви, проблема може бути спричинена стороннім додатком, встановленим у вашому телефоні. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. Це видаляє тимчасові системні дані телефону, які іноді можуть спричинити цю проблему.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Це настійно рекомендований крок з усунення несправностей, який слід робити щоразу, коли виникають проблеми після скидання до заводських налаштувань. Це видаляє старі дані програмного забезпечення, які, можливо, не були повністю видалені, і спричиняє конфлікт із новою версією програмного забезпечення.

Примітка 4 Розблокований Інтернет Verizon не працює в мережі AT&T

Проблема:У мене є, мабуть, розблокована примітка 4, яку я мав на Verizon (купив її у представника Verizon), яку я перейшов на att. Телефон чудово працює, що стосується прийому та надсилання дзвінків та текстових повідомлень, але якщо ви переходите до будь-чого, що стосується Інтернету, він повідомляє, що ви не в мережі. Я відніс його в магазин, і вони переконалися, що все було правильно в телефоні та на рахунку. Зараз я не знаю, що робити, оскільки Інтернет я можу мати лише підключений до Wi-Fi. Крім того, коли ви опускаєте рядок стану, там пише, що SIM-картка не від Verizon. Будь ласка, допоможіть і подякуйте

Рішення: Щоб мати змогу підключитися до вашої передплати на мобільні дані, спробуйте ще раз перевірити налаштування APN вашого телефону та переконатися, що він використовує налаштування AT&T, а не налаштування Verizon. Вам також слід перейти до налаштувань мережевого режиму вашого телефону та встановити його на Глобальний. Вручну встановіть для мережі AT&T, а також у налаштуваннях оператора мережі. Перевірте, чи може ваш телефон тепер підключатися до Інтернету.

Якщо у вас все ще виникають проблеми з використанням мобільного з’єднання для передачі даних, спробуйте запустити телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи можете ви підключитися до Інтернету в цьому режимі. Якщо ви можете, тоді проблема, швидше за все, спричинена завантаженим додатком. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Останній крок з усунення несправностей, який слід врахувати, щоб вирішити цю проблему, - це відновлення заводських налаштувань. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

Примітка 4. Деякі програми не підключаються до Інтернету

Проблема:Привіт, я знайшов ваш веб-сайт і сподівався, що ви можете допомогти мені у вирішенні проблеми з підключенням до Інтернету в LTE. Іноді (багато разів) з якихось причин деякі веб-сторінки не завантажуються в жодному браузері, програма Twitter не завантажується, але химерні речі, такі як Google.com, здається, працюють дуже добре, і навіть програма YouTube працює нормально. Але деякі інші додатки не підключаються, і стрілки завантаження та завантаження піктограми мобільних даних на панелі сповіщень продовжують умикатись і вимикатись по черзі або одночасно разом, поки я намагаюся перезавантажити веб-сторінку або оновити свій Twitter або стрічка Instagram. Крім того, після перезапуску телефону все працює добре приблизно через 10 хвилин або близько того, а потім знову все не працює. Дякуємо за читання та сподіваємось, що незабаром ви відповісте, перш ніж це зводить мене з розуму, бо це викликає розчарування. З повагою.

Рішення: Спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані програм, які мають проблеми з виходом в Інтернет, з диспетчера програм. Це видаляє тимчасові дані програми, які можуть спричинити проблему. Ви також повинні виконати цю дію, видаливши розділ кешу телефону з режиму відновлення.

Якщо проблема все-таки виникає, спробуйте перевірити, чи причиною проблеми є програма, яку ви нещодавно встановили. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі можуть працювати лише попередньо встановлені програми, тоді як завантажені програми заборонені. Якщо проблеми не виникають у цьому режимі, швидше за все винна програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Останнім кроком з усунення несправностей, який слід врахувати, якщо зазначені вище кроки не вдаються, є скидання до заводських налаштувань. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

Примітка 4 Wi-Fi випадковим чином відключається

Проблема:Моя проблема полягає в тому, що коли я переживаю середину гри, і немає доступного Wi-Fi, раптом він зупиняється і каже, чи хочете ви підключитися до xfinity wifi або якоїсь іншої служби. Для цього йому потрібен пароль, якого я не маю, оскільки у мене немає цієї послуги.Я просто хочу, щоб це перестало мене запитувати і перебивати, коли я граю в гру або читаю щось на facebook. Це досить дратує. Сподіваюся, я це правильно пояснив.

Рішення: У цьому випадку вам потрібно спочатку перевірити, чи не викликає проблему маршрутизатор, до якого ви підключаєтесь. Спробуйте перевірити, чи проблема виникає, коли ваш телефон підключений до іншої мережі Wi-Fi. Після того, як ви усунули маршрутизатор як можливу причину цієї проблеми, настав час усунути несправності телефону, виконавши наведені нижче дії. Перейдіть до наступного кроку, якщо проблема все ще виникає.

• Забудьте про з’єднання Wi-Fi із телефону, а потім знову під’єднайтеся до нього.
• Увімкніть телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи проблема не виникає в цьому режимі. Якщо цього не відбувається, це може спричинити програму, встановлену у вашому телефоні. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. Це призведе до видалення тимчасових системних даних.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 4 Замерзає під час увімкнення Wi-Fi

Проблема: Мій телефон зависає, коли я намагаюся увімкнути Wi-Fi. Будь-яка інша функція підключається і працює, але коли я торкаюся Wi-Fi, телефон зависає. Раніше він автоматично підключався до мого модему вдома, тепер я навіть не можу його ввімкнути, щоб спробувати підключитися. Я спробував перезавантажити тощо, і все на телефонах функціонує, крім Wi-Fi.

Рішення: Спробуйте скинути заводські налаштування. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону. Після завершення скидання не встановлюйте ще нічого у свій телефон. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це станеться, це вже може бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням. У цьому випадку вам слід перевірити телефон у сервісному центрі.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.