Однією з причин, чому #Samsung #Galaxy # Note4 все ще залишається популярним понад два роки після первинного виходу на ринок, є постійні оновлення програмного забезпечення, які він отримував. Вперше телефон працював на Android KitKat, коли він був випущений, після чого відбулося оновлення Lollipop. Сьогодні телефон тепер працює під оновленням Marshmallow. Отримати ці оновлення на телефоні досить просто, оскільки на телефоні з’явиться повідомлення про це. Після встановлення оновлення телефон готовий до використання. Однак існують випадки, коли можуть виникати певні проблеми під час оновлення програмного забезпечення телефону, яке ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо збій Galaxy Note 4 після проблеми з оновленням програмного забезпечення та інших пов'язаних з цим проблем.

Примітка 4 Збій після оновлення програмного забезпечення

Проблема:Кілька тижнів тому телефон оновив систему, і телефон виходить з ладу або повертається на головний екран частіше, ніж зазвичай після оновлення. Чи є спосіб повернути телефон до попереднього стану перед оновленням? Я зателефонував в АТТ, і вони просто хочуть, щоб я купив новий телефон. Цей телефон працював задовго до оновлення. Я пробував все, окрім скидання до заводських налаштувань.

Рішення: У вас у телефоні встановлена ​​карта microSD? Якщо у вас він є, спробуйте видалити його, оскільки ця карта може спричинити проблему, особливо якщо вона має пошкоджені сектори. Якщо у вашому телефоні не встановлена ​​карта microSD або проблема все ще виникає навіть після вилучення картки, дуже ймовірно, що ця проблема спричинена старими даними програмного забезпечення, які не були повністю видалені в процесі оновлення. Ці старі дані спричиняють конфлікт із новою версією програмного забезпечення, що призводить до таких проблем. У цьому випадку потрібно зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань.

Хоча відновлення заводських налаштувань, швидше за все, вирішить цю проблему, є випадки, коли цього не відбувається. Якщо проблема все ще залишається, вам слід подумати про те, щоб зв’язати телефон із попереднім файлом прошивки. Ви можете отримати цей файл на веб-сайті Sammobile, де ви також знайдете вказівки щодо прошивки телефону.

Примітка 4 Застряг у Bootloop

Проблема:Моя Samsung Note 4 Edge застрягла в bootloop і не запускається. Я спробував витерти кеш-пам’ять, а також здійснив скидання до заводських налаштувань, але все ще не просунувся. хлопець-андроїд

Рішення: Оскільки скидання заводських налаштувань не вирішує проблему, існує ймовірність того, що телефон замурований або має пошкоджене програмне забезпечення. Вам потрібно буде перепрограмувати на цей телефон оновлений файл прошивки, щоб вирішити проблему. Отримайте файл прошивки на веб-сайті Sammobile, який також повинен мати інструкції щодо прошивки телефону.

Якщо наведені вище дії не дозволяють вирішити проблему, я рекомендую віднести телефон до сервісного центру та перевірити його, оскільки це вже може бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням.

Примітка 4 Оновлення зефіру недоступне

Проблема:привіт ... зефір оновлення недоступний для мого samsung galaxy note 4 чи доступний у майбутньому ... Модель SM-N910F Назва моделі Galaxy Note4 Країна Великобританія Версія Android 5.0.1 Список змін 4596175 Дата збірки вівторок, 31 березня 2015 09:31:16 +0000 Рівень виправлення безпеки Не застосовується Код продукту BTU PDA N910FXXU1BOC5 CSC N910FBTU1BOB2 дякую за допомогу

Рішення: Перш ніж ваш телефон зможе отримати офіційне оновлення Marshmallow, існує кілька умов, яким він повинен відповідати першим.

• Телефон не повинен мати рут.
• Телефон не повинен працювати на спеціальному програмному забезпеченні.
• Якщо ви розблокували цей телефон, він повинен працювати в оригінальній мережі, щоб мати доступ до серверів оновлення.

Якщо ваш телефон відповідає переліченим вище умовам, але він все ще не отримує жодних оновлень, спробуйте скинути заводські налаштування. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону. Після завершення скидання знову перевірте наявність оновлення. За потреби спробуйте скористатися Kies або Smart Switch для оновлення телефону.

Якщо оновлення все ще залишатиметься недоступним, вам слід розглянути можливість прошивки телефону вручну за допомогою оновленого файлу мікропрограми Marshmallow. Цей файл прошивки ви можете отримати на веб-сайті Sammobile, на якому також будуть інструкції щодо прошивки телефону.

Примітка 4. Перерваний процес відновлення мікропрограмного забезпечення

Проблема:тому я використав розумний перемикач для аварійного відновлення, але в середині процесу комп’ютер перестав спілкуватися з телефоном і завантаження припинилося. намагався ввімкнути, але не, намагався відновити зв’язок, але успіху не було. Я думаю, що апаратне забезпечення материнської плати зазнало аварії

Рішення: Спробуйте вийняти з телефону батарею та карту microSD (якщо в телефоні вона встановлена), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Це розрядить телефонну ланцюг і очистить його оперативну пам’ять. Вставте лише акумулятор, а потім увімкніть телефон. Якщо телефон не вмикається, спробуйте перевірити, чи можете ви отримати доступ до режиму відновлення. Звідси я пропоную вам скинути заводські налаштування. Зверніть увагу, що скидання призведе до видалення даних телефону. Роблячи цей крок, переконайтесь, що акумулятор достатньо заряджений. Також найкраще, якщо ви підключите телефон до зарядного пристрою під час виконання цього кроку з усунення несправностей.

Якщо наведені вище дії не дозволяють вирішити проблему, це може бути апаратною проблемою, і в цьому випадку вам слід спробувати отримати новий акумулятор або доставити телефон до сервісного центру, щоб перевірити його. Це також може бути спричинено пошкодженням програмного забезпечення телефону, і в цьому випадку вам слід розглянути можливість прошивки телефону за допомогою оновленого стокового файлу прошивки.

Примітка 4 Зберігає скидання

Проблема:Моя галактика note 4 замерзла, а потім перезапущена. Тепер він взагалі не триватиме довго, можливо 30 секунд, і продовжує самостійно скидати налаштування. Як я можу це виправити?

Пов’язана проблема: Привіт, мій пристрій почав не реагувати, то зависає, то перезавантажується та перезавантажується віками. Перегрівається і батарея розряджається швидше, ніж зазвичай.

Рішення: Іноді цю проблему спричиняє пошкоджена карта microSD, тому, якщо на телефоні встановлена ​​карта, спробуйте її видалити.

Іншим можливим фактором, який може спричинити цю проблему, є сторонній додаток, який ви встановили у своєму телефоні. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно запустити телефон у безпечному режимі. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, її причиною може бути програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її. Якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, перейдіть до відновлення заводських налаштувань. Перед перезавантаженням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

Примітка 4 Завантаження програм самостійно

Проблема: камера і галерея обидва додатки в телефоні та піктограми зникають повністю три програми mobogenie з’являються з нізвідки, вона працює швидше, ніж jet, а також починає завантажувати програми без будь-якого дозволу, виглядає, телефон і програми хочуть втекти від моєї руки без дотику, запускається все автоматично

Рішення: Схоже, ваш телефон заражений якоюсь формою шкідливого програмного забезпечення. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 4 На жаль, програма Facebook зупинилася

Проблема: Кожного разу, коли я відкриваю додаток My facebook, він з’являється, оскільки, на жаль, Facebook зупинено. Скільки разів я видаляю та знову встановлюю, це повторює те саме

Рішення: Ось що вам потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему. Перейдіть до менеджера додатків, а потім очистіть кеш-пам’ять та дані програми Facebook. Після цього видаліть програму Facebook. Переінсталюйте нову версію програми з магазину Google Play.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.