Зміст
- №1. Перемикачі Wi-Fi та Bluetooth сірі
- №2. Touchwiz аварійно завершує роботу в примітці 2
- №3. Помилка автентифікації у примітці 2
- No4. Galaxy Note 2 застряг у безпечному режимі
- №5. Примітка 2 не може знайти нові оновлення
- №6. Примітка 2. Проблема з обертанням екрану
- №7. Екран Примітки 2, покритий синім кольором
- №8. Музичні доріжки заїкаються на Galaxy Note 2
- # 9. Не вдається оновити до нової версії
- No10. Вимкніть інтелектуальний текст у примітці 2
- # 11. Екран Примітки 2 вмикається / вимикається випадковим чином
- # 12. Примітка 2. Акумулятор розряджається швидше, ніж раніше
№1. Перемикачі Wi-Fi та Bluetooth сірі
Проблема
У мене є Samsung Galaxy Note 2 SGH-T889. У мене почалися проблеми з Wi-Fi та Bluetooth, як через 6 місяців після того, як я його отримав. Кнопки Wi-Fi та Bluetooth сірі і не вмикаються. Кожні пару тижнів вони працюватимуть кілька днів і повертатимуться знову. Я настільки розчарований, що не можу користуватися wifi де-небудь, і нарешті, але машину з Bluetooth, і я не можу ним користуватися. Я додав кілька знімків того, що відбувається. Сподіваюся, ти можеш допомогти, Бретань.
Рішення
Це, мабуть, програмний збій, і це відбувається випадково. Щоб вирішити цю проблему, вийміть акумулятор з телефону, поки він все ще увімкнений. Залиште його без батареї на хвилину і, чекаючи часу, натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб злити електрику з конденсаторів. Помістіть акумулятор назад, увімкніть телефон і перевірте, чи кнопки зараз активовані.
Якщо вони все ще недоступні, запустіть набір номера телефону та наберіть * # 0011 #, а потім натисніть клавішу меню. Якщо режим енергозбереження WiFi увімкнено, вимкніть його і навпаки. Це просто для того, щоб зробити якусь «активність» у Wi-Fi. Тепер поверніться до налаштувань і перевірте, чи кнопка все ще неактивна.
Якщо друга процедура не вирішить проблему, спробуйте завантажитися в режим відновлення та протріть розділ кешу. Це усунення несправностей широкого спектра, але не хвилюйтеся, ви не втратите жодних своїх даних. Якщо це не вирішить проблему, зробіть резервну копію даних і виконайте скидання до заводських налаштувань.
№2. Touchwiz аварійно завершує роботу в примітці 2
Проблема
Привіт, у мене є Galaxy Note 2. Розблоковано. Незалежно від того, що я намагаюся, я не можу за допомогою сенсорного майстра перемістити мої програми. Він постійно повторює, що перестав працювати. Я прочитав, що ви написали. Але на моєму телефоні немає жодної із перерахованих вами опцій. Це працювало нормально, тоді просто зупинилося. У моїх налаштуваннях я не можу знайти щось для очищення кеш-пам’яті чи щось інше. Скажіть, будь ласка, що мені потрібно зробити, щоб знову почати працювати? Дякую, Мікеле.
Рішення
Добре, спробуйте виконати такі дії:
- На головному екрані торкніться клавіші меню (клавіші, розташованої ліворуч від кнопки головного екрана).
- Щойно з’явиться вікно, виберіть Налаштування.
- Ви перейдете на інший екран. Подивившись на верхню частину екрана, ви побачите чотири вкладки: З’єднання, Мій пристрій, Облікові записи та Інше. Натисніть Більше.
- Тепер натисніть Диспетчер додатків.
- На наступному екрані проведіть пальцем ліворуч, щоб відобразити вміст розділу Усі.
- Прокрутіть униз і знайдіть Touchwiz і торкніться його.
- Тепер знайдіть кнопку Очистити кеш.
- Після цього натисніть кнопку Очистити дані (зауважте, що при цьому ви втратите всі власні головні екрани). Натисніть OK.
Це воно! Кеш і дані Touchwiz очищені, і, сподіваємось, це вирішить проблему для вас.
№3. Помилка автентифікації у примітці 2
Проблема
Привіт, я продовжую отримувати помилку автентифікації під час спроби під’єднатись до Wi-Fi. Спробував інші пристрої з тим самим Wi-Fi, і підключення гаразд. Я в примітці 2 до версії 4.3. Дякую. - Алан
Рішення
В основному, коли ви читаєте повідомлення про помилку, в якому написано «помилка автентифікації», перше, що спадає на думку, це SSID та пароль. Коли ви думаєте про них, ви на правильному шляху, але що, якщо ви знаєте напам'ять свій пароль та SSID? Ми почнемо з введення правильного пароля при спробі підключення. Якщо це не спрацює, забудьте всі мережі, які ваш телефон кешував або підключив, а потім перезавантажте його.
Після того, як телефон закінчить перезавантаження, нехай телефон шукає мережу та намагається підключитися. Звичайно, ви повинні правильно ввести свої дані.
Якщо проблема все ще залишається, і у вас є інші пристрої, які підключаються до тієї самої мережі, спочатку вимкніть їх або просто відключіть і дайте своєму телефону знову підключитися до мережі. Це не так часто, але бувають випадки, коли інші пристрої можуть перешкоджати частоті. У мого друга є Microsoft Surface, який при підключенні до мережі Wi-Fi його Galaxy S4 повертає повідомлення про помилку автентифікації.
Знаєте, існує безліч способів вирішити проблеми з Wi-Fi, але спробуйте ті, про які я згадав спочатку. Якщо вони не працюють, надішліть нам електронний лист і зробіть цю публікацію довідковою, щоб вам не довелося пояснювати себе знову.
No4. Galaxy Note 2 застряг у безпечному режимі
Проблема
Привіт! Я намагаюся вимкнути свою примітку 2 із безпечного режиму. Я вимкнув його, і він не вийде з безпечного режиму. Що ще я можу зробити?
Рішення
Якщо у вас сторонні футляри або аксесуари, спочатку вийміть їх, а потім вимкніть і ввімкніть телефон, щоб перевірити, чи нормально він завантажується. Якщо цього не сталося, відкрийте задню панель і вийміть акумулятор, коли телефон увімкнено. Залиште це на хвилину, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні 30 секунд. Встановіть акумулятор назад і спробуйте завантажитись нормально. Якщо проблема не зникає, перейдіть у режим відновлення та протріть розділ кешу, а якщо все інше не вдається, зробіть резервну копію даних, перебуваючи в безпечному режимі, та виконайте скидання до заводських налаштувань.
№5. Примітка 2 не може знайти нові оновлення
Проблема
Я тут новачок, тож будьте лагідні. У мене є примітка 2 до ATT. Кожен раз, коли я намагаюся оновити ОС, з’являється повідомлення про помилку або в ньому сказано, що оновлення перевіряється через 2 дні. У моєї дружини один і той же телефон куплений одночасно, і його оновлено до 4.3 - чудово! Коли kit kat вийде наприкінці місяця, чи оновиться мій телефон? Я пробував Kies .. не працював. Навіть не розпізнає мій телефон !!! Store Rep запропонував мені виконати апаратне скидання, але я вже читав, що це не працює, тому я не збираюся це робити .. пропозиції?
Відповідь
Ну, KIES часом може бути впертим, і повірте, ви не єдиний, хто стикається з цією проблемою. Спочатку видаліть Kies зі свого комп’ютера, завантажте оновлену версію з веб-сайту Samsung та встановіть її. Я вже стикався з проблемами, пов'язаними з Kies, і багато з них виникали після оновлення Kies. Після встановлення підключіть телефон, і цього разу його слід виявити. В іншому випадку перевірте USB-кабель, оскільки це може бути проблемою.
Щодо мікропрограми вашого телефону, я насправді передбачав, що ви включите версію програмного забезпечення та базовий діапазон. Коли телефон повідомив, що ваша прошивка оновлена, сподіваюся, ви бачите таку інформацію:
- Версія програмного забезпечення (Android): 4.3
- Версія базової смуги: I317UCUBMK6
- Версія ядра: 3.0.31-2048209
- Номер збірки: JSS15J.I317UCUBMK6
Це необхідні умови, щоб ви могли оновити телефон до майбутнього оновлення Android 4.4 KitKat.Якщо телефон показує попередню версію, витягніть оновлення 4.3 за допомогою kies та встановіть його.
№6. Примітка 2. Проблема з обертанням екрану
Проблема
Поворот екрана працює нормально, але лише протягом 2–3 днів, коли мені доводиться витягувати акумулятор і вставляти його знову, щоб він знову запрацював. Я чув про кілька інших людей, які мали таку ж проблему. Будь ласка, допоможіть, якщо зможете. Дякую.
Рішення
Спробуйте завантажитися в безпечний режим і протестуйте телефон, щоб перевірити, чи нормально обертається екран. Якщо це сталося, проблемою є сторонній додаток. Вам потрібно його знайти та видалити. Якщо проблема не зникає навіть у безпечному режимі, зробіть резервну копію всіх даних і виконайте скидання до заводських налаштувань.
№7. Екран Примітки 2, покритий синім кольором
Проблема
Привіт, я знайшов ваш веб-сайт і подумав, що ви можете допомогти. Мій телефон впав на підлогу, і коли я його взяв, здавалося, нічого страшного. Через деякий час, коли я перевірив це наступне, я помітив, що виглядало як маленьке темно-синє коло в нижньому лівому куті телефону. Протягом наступних кількох годин забарвлення на телефоні почало дещо спотворюватися, набуваючи синюватий відтінок, тоді як синя точка в нижньому куті починала ставати все більшою і більшою. В основному весь мій екран зараз покритий синім кольором, і я ледве бачу контури фонової картинки або програм на телефоні. Будь-які ідеї щодо того, як це виправити? Дуже дякую!
Рішення
Серйозно, телефон повинен перевірити уповноважений технік. Після постановки діагнозу вам повідомлять, чи потрібна заміна екрану чи ні, але я думаю, що це потрібно. Виходячи з вашого твердження, синювата точка спочатку була маленькою, але потім вона стала більшою, покриваючи весь екран. Отже, в основному телефон все ще працює, але ви не можете чітко бачити, що на екрані, через синювату пляму. Ви нічого не можете з цим зробити, оскільки це проблема апаратного забезпечення. У підсумку ви можете придбати панель дисплея та цифровий планшет.
№8. Музичні доріжки заїкаються на Galaxy Note 2
Проблема
Доброго дня, після того, як я оновив свою галактику note 2 To jelly bean 4.3, при відтворенні музики протягом 15 хв виникає проблема, коли в піснях виникають проблеми із заїканням, я спробував багато музичних плеєрів (MixZing, Cloudskipper, Winamp) Я робив :
- Скинути заводські налаштування… проблема все ще з’являється
- з kies update firmware & installation… проблема все ще з’являється
- Я скопіював усі свої пісні у внутрішню пам’ять… проблема все ще з’являється
- Я очистив кеш-пам'ять і дані гравців .... Проблема все ще з'являється
- Я виймаю карту пам'яті з телефону… проблема все ще з’являється
- Я скопіював усі свої пісні на SD-карту 32 ГБ класу 10 .... Проблема все ще з'являється
Мені потрібна допомога у вирішенні цієї проблеми. Я хочу виправити цю погану проблему, дякую.
Пропозиція
Я розумію, що неприємно чути, як ваші улюблені пісні заїкаються під час їх відтворення. Ви зробили багато речей на своєму телефоні, щоб усунути проблему, але нічого не зробили, щоб знати, чи проблема полягає у ваших музичних доріжках.
Скопіюйте свої музичні файли на комп’ютер і відтворюйте їх звідти, щоб перевірити, чи вони все ще заїкаються. Якщо вони це роблять, треки самі мають проблеми. Якщо цього не сталося, спробуйте відтворити відео, щоб знати, чи вони теж заїкаються. Якщо вони це роблять, проблема полягає в динаміку чи апаратному забезпеченні вашого телефону. Нехай це перевірено.
# 9. Не вдається оновити до нової версії
Проблема
Привіт. У мене була моя примітка 2 близько 2 років, це заміна, тому що я зламав екран свого іншого. Здається, це працює не так добре, як моя перша. Але насправді мене дратує те, що я не можу оновити його, і я все ще працюю 4.1.2! Я користуюся Wi-Fi і постійно шукаю оновлення. Він ніколи не показує оновлення! І люди, котрі говорять, не можуть допомогти просто почекати, поки це з’явиться…. БУДЬ ЛАСКА, ДОПОМОЖІТЬ! - Ешлі
Рішення
Якщо ви збираєтеся чекати наступного оновлення, ви все одно не можете оновити телефон, оскільки однією з обов’язкових вимог Android 4.4 KitKat є те, що на момент оновлення ваш телефон повинен працювати під управлінням 4.3 Jelly Bean. Якщо ви не можете отримати оновлення по повітрю, скористайтеся програмою Samsung KIES, яку можна завантажити та встановити на ваш комп’ютер. Після встановлення вам просто потрібно підключити телефон до комп’ютера та розпочати пошук оновлень.
No10. Вимкніть інтелектуальний текст у примітці 2
Питання
Привіт. Мене звати Крістіан. Днями я оновив свою Примітку 2. Перша і найдокучливіша проблема, яка виникає у мене, - це АВТО-ПРАВИЛЬНІ, коли я ввожу текст. Я не знаю, як це вимкнути. Я перевірив налаштування, але не знаю, де саме шукати та вимкнути його. Будь ласка, допоможіть.
Відповідь
Ясна річ. Просто перейдіть до Налаштування> Мова та клавіатура> Сенсорне введення> Введення тексту> Прогнозування> Виберіть Вимк.
# 11. Екран Примітки 2 вмикається / вимикається випадковим чином
Проблема
Привіт! У мене проблема, на яку я не можу знайти відповідь в Інтернеті. Нещодавно я оновив свій телефон до версії jelly bean 4.3 і з тих пір, коли мій телефон не використовується, заблокований на моєму журнальному столику щохвилини, або приблизно так, екран блокування блимає і знову закривається приблизно через 30 секунд. Мій постачальник телефонів не має уявлення про проблему. Усі мої датчики відстані вимкнені. І я, здається, не можу знайти проблему. Я витрачаю від 50 до 75% моєї батареї протягом дня? Якби ви могли допомогти, я був би дуже вдячний. Велике дякую. — Джеймс
Рішення
Додаток або послуга випадково будять ваш телефон. Щоб підтвердити це, перезавантажте телефон у безпечному режимі та спостерігайте, чи час від часу екран все одно вмикається та вимикається. Якщо цього не відбувається, то причиною цього є сторонній додаток. Ви повинні його знайти та видалити / вимкнути.
Однак, якщо проблема все ще залишається, тоді проблемою є одна з попередньо встановлених програм, або, можливо, є проблема з однією з основних служб. Щоб вирішити цю проблему, потрібно виконати скидання до заводських налаштувань. Перш ніж робити це, обов’язково зробіть резервну копію важливих даних.
Тепер є одна річ, яку ви можете спробувати перед тим, як насправді виконати генеральне скидання. Завантажте та встановіть Wakelock Detector, він просканує ваш телефон на наявність будь-якої програми чи послуги, яка не дає йому працювати. Це вже було доведено ефективним розробниками XDA.
# 12. Примітка 2. Акумулятор розряджається швидше, ніж раніше
Проблема
Привіт, мій телефон - примітка 2, і мені це дуже подобається. Вчора ввечері я почав його заряджати, але приблизно через 11 годин він не заряджається. У мене це вже 7 місяців. Я заряджаю його своїм оригінальним зарядним пристроєм, і мій акумулятор теж оригінальний. Я не заряджаю його на комп’ютері, тому не знаю, в чому проблема. Мій акумулятор швидко розряджається, але не дуже швидко. Буду рада, якщо ви можете мені допомогти. Дякую і приємного дня.
Рішення
Ви повинні звузити причину проблеми. У більшості випадків винні винні сторонні програми, тому спочатку зосередьтеся на них. Зверніть увагу: знання винуватця займе кілька днів, якщо ви не зробите резервну копію всіх своїх даних і не виконаєте скидання до заводських налаштувань.
Ви можете спробувати завантажитися в безпечний режим, коли акумулятор майже розряджений. У безпечному режимі ввімкніть режим польоту, щоб вимкнути всі зв’язки. Тепер зарядіть свій телефон, це може зайняти всього кілька годин, оскільки жодна стороння програма не працює, а всі бездротові зв’язки вимкнені. Якщо він заряджається нормально, ви знаєте, що це може бути програма, яка спричиняє це; знайти та видалити його. Окрім того, доцільно вимкнути бездротовий зв’язок, коли він не використовується.
Якщо проблема все ще не зникає, перевірте свою карту microSD, щоб переконатися, що вона все ще працює. Якщо цього не сталося, існує ймовірність розряджання акумулятора, оскільки телефон буде продовжувати його сканувати. Якщо ви також перебуваєте в місці, де низький рівень обслуговування, це також може вплинути на час автономної роботи телефону. Якщо мобільні дані не використовуються, вимкніть їх, щоб уникнути цієї проблеми. Знову ж, відновлення заводських налаштувань може бути найшвидшим способом визначення проблеми.
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за ваші електронні листи. Надішліть нам електронного листа в будь-який час через [захищений електронною поштою]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати відповідь. Нарешті, якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями або відвідавши нашу сторінку з усунення несправностей. Дякую.
