Зміст

• Як усунути неполадки в роботі Galaxy A7, який більше не заряджається

Samsung Galaxy A7 - це, мабуть, один з найкращих пристроїв середнього класу, доступних сьогодні на ринку, оскільки Samsung доповнив його справді вражаючими характеристиками та характеристиками. Однак, як і будь-які інші смартфони, він не позбавлений проблем і помилок, і оскільки ця модель вже існує з 2015 року (щорічно виходять нові версії), ми вже отримували досить багато скарг від користувачів, які стикалися з проблемами під час її використання. Серед проблем, які ми отримали, - проблеми, пов’язані з живленням, такі як не зарядка та не ввімкнення.

Як усунути неполадки в роботі Galaxy A7, який більше не заряджається

Проблеми з зарядкою часто складні, оскільки це може бути пов'язано з проблемою в апаратному забезпеченні або, можливо, у мікропрограми також є деякі проблеми. Найбільш складним завданням є визначення того, що є і про що йдеться в цій публікації. Перш ніж продовжувати кроки, спробуйте прочитати одну з проблем, яка найкраще описує цю проблему ...

Проблема: Привіт, хлопець-дроїд. У мене є смартфон Galaxy A7, який я придбав у березні цього року. З тих пір у мене не виникало жодних проблем, але нещодавно мій телефон просто перестав заряджатися, і я не знаю, чому це робиться. На даний момент у мене є лише 8% акумулятора, тому у мене може не бути стільки часу, поки телефон не вимкнеться через відсутність живлення. Якщо ви, хлопці, можете мені допомогти в цьому, будь ласка, зробіть, оскільки у мене в телефоні багато речей. Я напевно був би вдячний за ваші зусилля. Дякую.

Вирішення проблем: На даний момент найкращим варіантом є принести телефон до магазину і дозволити технічному персоналу поглянути на нього. Це те, що повинні робити користувачі, особливо щоб ваш телефон все ще мав гарантію. Але, звичайно, тим, кому потрібно подорожувати кілька годин, щоб дістатися до найближчого магазину, ми рекомендуємо кілька основних способів усунення несправностей нижче, щоб перевірити, чи можете ви вирішити проблему самостійно, не витрачаючи кілька годин на дорогу та щоб позбавити вас від великої кількості проблем, пояснивши наступному, в чому проблема вашого телефону. Спробуйте пройти кроки та перевірити, чи вирішує проблему один із них.

Крок 1: Перезавантажте телефон у безпечному режимі та зарядіть

Перш ніж ми дійсно щось зробимо, я просто хочу знати, чи причиною цієї проблеми є одна із встановлених або завантажених додатків. Ми бачили багато проблем, які призвели до цієї проблеми, спричинені деякими програмами. Ви повинні зробити цей крок спочатку, тому що якщо це стосується вашого телефону, то ви можете легко вирішити проблему.

Ось як ви запускаєте свій Galaxy A7 у безпечному режимі ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Поки пристрій у такому стані, спробуйте підключити його до зарядного пристрою, підключеного до розетки, яка, на вашу думку, працює. Якщо він справді заряджається в цьому режимі, то ми підозрюємо, що причиною проблеми є одна чи деякі сторонні програми. Потім потрібно знайти цю програму, очистити кеш-пам’ять та дані або видалити її. Я не знаю, якими були програми, які ви нещодавно встановили, але починати слід звідти. Можливо, вам доведеться видалити кілька програм, щоб вирішити цю проблему.

Як очистити кеш додатків та дані на Galaxy A7

1. На головному екрані торкніться панелі програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться піктограми 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
6. Торкніться Очистити кеш.

Як видалити програми з Galaxy A7

1. На головному екрані торкніться панелі програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться піктограми 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

До речі, якщо ваш телефон добре заряджається в безпечному режимі, я пропоную спочатку дозволити йому повністю зарядитися, перш ніж виконувати будь-які процедури з усунення несправностей, аби просто переконатися, що у вас не розрядиться акумулятор.

Крок 2: Вимкніть телефон і спробуйте зарядити його

Це потрібно зробити, якщо телефон все одно не заряджається навіть у безпечному режимі. Це не вирішить проблему, але дасть вам уявлення вже зараз, якщо проблема в апаратному забезпеченні. Це також один із способів швидшого поповнення акумулятора, оскільки не буде перешкод від прошивки та програм, які працюють, коли телефон увімкнено.

Якщо проблема полягає лише у прошивці, то телефон повинен мати можливість заряджатись належним чином, якщо його вимкнено. Якщо телефон заряджається при вимкненому живленні, дозвольте йому зарядити акумулятор, перш ніж продовжувати вирішувати проблеми.

Припустимо, що ви вже повністю зарядили телефон, не підключайте його до мережі, а потім увімкніть, щоб перевірити, чи продовжує він заряджатися. Якщо зарядка припиняється, то в цей момент вам потрібно скинути налаштування телефону, тому що явно зарядка припинилася, коли прошивка почала працювати. Але перед скиданням потрібно зробити резервну копію файлів і даних, оскільки вони будуть видалені, а потім виконати наступні дії:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. На головному екрані торкніться панелі програм.
3. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
5. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
7. Торкніться кнопки "Назад" у меню "Налаштування", а потім - "Загальне управління"> "Скинути"> "Скинути заводські налаштування".
8. Натисніть Скинути.
9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
10. Натисніть Продовжити.
11. Торкніться Видалити все.

Однак якщо ваш телефон все одно відмовляється заряджатись, навіть якщо він вимкнений, перейдіть до наступного кроку.

Крок 3: Підключіть телефон до комп’ютера, щоб перевірити, чи не виявлено його

Цей крок насправді вдаряє двох зайців одним каменем, оскільки ви могли визначити, чи проблема в зарядному пристрої чи кабелі. Все, що вам потрібно - це настільний комп’ютер або ноутбук.

Комп’ютери виробляють не більше 1 ампера електричного струму, тоді як зарядний пристрій вашого телефону зазвичай виробляє щонайменше 2 ампер для нормальної зарядки, але 1 ампер струму було б достатньо, щоб ваш телефон реагував на нього. Отже, якщо він розпізнає, що його під’єднано до комп’ютера, і відображає піктограму зарядки, то проблема в зарядному пристрої, оскільки, очевидно, телефон все одно заряджається.

Однак, якщо ваш комп’ютер не виявляє його і на ньому не відображається піктограма зарядки, то існує ймовірність, що проблема в кабелі. Але перш ніж ми дійсно зробимо це своїм висновком, спробуйте перевірити обидва кінці кабелю, щоб побачити, чи немає ворсу, сміття чи будь-яких перешкод, які можуть перешкодити правильному контакту між роз’ємами. Також перевірте зарядний порт телефону з тієї ж причини. Якщо ви побачите щось у порту, спробуйте очистити його ватним тампоном або подати стиснене повітря.

Якщо порт не має ознак перешкод, перейдіть до наступного кроку.

Крок 4: Скиньте налаштування телефону

Якщо проблема почалася без видимих ​​причин, і використання нового зарядного пристрою не допомогло, то пора перезавантажити телефон. Однак спробуйте зробити резервну копію важливих файлів і даних, якщо це можливо, і після цього спробуйте виконати такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди", перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після цього, і телефон все ще не заряджається, принесіть його до магазину, і нехай технік вирішить проблему за вас.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.