Зміст

• Проблема: Як захистити Примітку 8 від шкідливого програмного забезпечення чи шкідливих програм, виправте непотрібні спливаючі вікна
• Як у майбутньому захистити свою Примітку 8 від шкідливого програмного забезпечення чи шкідливих програм

Сьогоднішня стаття # GalaxyNote8 стосується однієї проблеми - як видалити надокучливі спливаючі вікна. Як завжди, користувач Note 8 звернувся до нас за допомогою щодо спливаючих вікон та випадкових переадресацій, які вона отримує під час використання свого телефону. Як ви можете бачити в описі її проблем нижче, вона згадає, що не знає, що робити, навіть після завантаження пристрою в безпечний режим. У цій публікації ми обговорюємо, як з’являються ці спливаючі вікна та як їх видалити, коли вони вже ввійшли в систему. Ми також пропонуємо вам способи запобігання зараженню шкідливим програмним забезпеченням у вашому пристрої після того, як ви позбулися цих спливаючих вікон.

Також ми хотіли б повідомити іншим користувачам смартфонів, що більшість попереджувальних кроків тут можна застосувати до їх пристрою Android. Тому рішення в цій публікації не обмежуються Galaxy Note 8, а й іншими телефонами Android.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Проблема: Як захистити Примітку 8 від шкідливого програмного забезпечення чи шкідливих програм, виправте непотрібні спливаючі вікна

Я постійно отримую рекламу, яка з’являється у вигляді спадного меню вгорі праворуч на моєму екрані, і багато разів вона не зникає, поки я не натисну на неї, що іноді призводить до оголошення в Facebook, іноді в Google, іноді випадкова домашня сторінка. У мене є Примітка 8 близько місяця, і вона тільки почала робити це кілька днів тому. Я видалив усі програми, які нещодавно завантажив, та СКУПИВСЯ, щоб вимкнути будь-які параметри оголошень в інших програмах, але, схоже, Примітка 8 не дозволяє детально розібратися у відділі налаштувань. Коли я перезавантажу телефон, я отримаю повноекранну рекламу, з якої я можу вивести "x", і в Інтернеті немає жодних пристойних інструкцій щодо того, що робити після того, як ви переведете телефон у безпечний режим, щоб спробувати це виправити. - Шерис

Рішення: Привіт Шерисе. Технічно безпечний режим - це не виправлення. Це спосіб підтвердити, чи завантажена програма викликає проблему чи ні. Ви не можете просто перезапустити телефон у безпечному режимі та очікувати, що причину проблеми (погана чи шкідлива програма сторонніх розробників) буде видалено з системи. Для цього спочатку потрібно встановити винуватця, а потім видалити його з телефону.

Загалом, перезапуск вашої Примітки 8 у безпечний режим - це лише одна з речей, яку ви можете зробити, щоб вирішити проблему, яка виникає у вас зараз. Ваша Примітка 8 явно заражена шкідливим додатком, який у свою чергу вмикає встановлені служби чи інші додатки, які зараз викрадають систему для регулярного показу оголошень. Це означає, що ви самі спочатку встановили поганий додаток, свідомо чи ні. Ми вважаємо, що ви не настільки суворі, що стосується фільтрації програм, які ви встановлюєте на свій пристрій.

Ми не звинувачуємо вас у проблемі. Розробники зловмисних програм постійно шукають способів спонукати користувачів встановити шкідливий продукт. Деякі можуть використовувати законну програму в Play Store, але після оновлення такої законної програми вона може перетворитись у свою шкідливу форму, заразивши телефон або порушивши свою безпеку, щоб дозволити завантаження шкідливої ​​служби чи програми пізніше. Найкраще, що ви можете зробити, це добре подумати, встановлюючи БУДЬ-ЯКУ програму. Навіть офіційні на вигляд можуть бути справді фальшивими. Якщо ви не обережні з тим, що встановлюєте, це лише питання часу, коли ваш телефон заразиться.

Перезапустіть свою Примітку 8 до безпечного режиму

Наразі ви можете спробувати перезапустити пристрій у безпечний режим і сподіватися, що ви зможете видалити погану програму. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Видаліть нещодавно встановлені програми. Переконайтеся, що ви перезапустили Note 8 назад у звичайний режим після видалення програми. Це дасть вам зрозуміти, чи видалення цієї програми вирішило проблему чи ні. Якщо у вас сотні програм, це може зайняти багато часу, але це насправді єдиний спосіб виявити шкідливий додаток.
9. Визначивши погану програму, ви можете додати інші видалені програми.

Витріть свою Примітку 8

Крім того, ви можете скасувати процес видалення програм по черзі, спершу протерши телефон, а потім встановивши програми окремо. Як і в безпечному режимі, ви хочете спостерігати за телефоном після кожної інсталяції, щоб знати, чи телефон повторно заразиться. Ми не рекомендуємо цей процес виявлення поганої програми, але якщо ви вважаєте, що це краще, ніж завантаження в безпечний режим, це ваш вибір. Щоб відновити заводські налаштування Примітки 8, виконайте такі дії:

1. Створіть резервну копію важливих файлів.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як у майбутньому захистити свою Примітку 8 від шкідливого програмного забезпечення чи шкідливих програм

У боротьбі зі шкідливим програмним забезпеченням профілактика є кращим варіантом, ніж необхідність видаляти інфекцію. Нижче наведені профілактичні кроки, які ви можете зробити, щоб захистити свій пристрій від зараження зловмисним програмним забезпеченням:

Встановлюйте програми лише з офіційних джерел

Деякі додатки можуть бути недоступні в Google Play Store з будь-якої причини, тому їх розробники можуть робити пакети встановлення, які називаються APK-файлами, доступними лише на сторонніх сайтах. Це може бути проблематично. Перш за все, ваш телефон більше не буде користуватися захистом Google Play Store, який відображає програми. Файли .apk із сайтів, що не належать до магазину Play, можуть завантажуватися зловмисними кодами, які згодом можуть порушити безпеку вашого телефону, відкривши його для подальшої інсталяції шкідливих програм та служб. Щоб переконатись, що ваша Примітка 8 не може бути встановлена ​​зі сторонніх веб-сайтів, вам потрібно вимкнути опцію Невідомі джерела в Налаштуваннях. Ось як:

1. відчинено Налаштування додаток.
2. Торкніться Екран блокування та безпека.
3. Перемістити повзунок на Невідомі джерела опція зліва, щоб вимкнути його.

Увімкніть Play Protect

Як уже згадувалося, встановлення додатків із магазину Google Play має свої переваги, одним із яких є той факт, що програми перевіряються перед тим, як вони стають доступними для загального споживання. Однак це автоматизований механізм, і час від часу чудові розробники шкідливих програм можуть обходити систему. Проте ми настійно рекомендуємо ввімкнути Play Protect у додатку Play Store, щоб мати певний рівень захисту під час перегляду програм. Ось як:

1. Відкрийте додаток Google Play Store.
2. Торкніться Меню (піктограма три горизонтальної лінії).
3. Натисніть Відтворити захист.
4. Ввімкнути Перевірити пристрій на наявність загроз безпеці.

Зупиніть сповіщення з певного веб-сайту

Якщо ви постійно отримуєте сповіщення від певного веб-сайту, ви можете вимкнути його дозволи, виконавши такі дії:

1. На телефоні або планшеті Android відкрийте програму Chrome.
2. Перейдіть на веб-сторінку.
3. Праворуч від адресного рядка торкніться значка "Більше" (піктограма з трьома крапками), а потім піктограми "Інформація" (обведіть "i").
4. Торкніться Налаштування сайту.
5. У розділі "Дозволи" торкніться Повідомлення.
6. Якщо ви не бачите "Дозволи" або "Сповіщення", на сайті не ввімкнено сповіщення.
7. Вимкніть налаштування.

Уникайте клацання та натискання підозрілих посилань

Не будь ідіотом. Якщо щось виглядає занадто добре, щоб бути правдою, наприклад, коли посилання чи сторінка повідомляє вам, що ви виграли в лотерею, навіть якщо ви не пам’ятаєте, чи ставили на щось, це, швидше за все, неправда. Наша рекомендація полягає в тому, щоб бути уважними до того, що ви натискаєте чи торкаєтесь. Досить одного натискання, щоб зловмисний код працював у фоновому режимі та компрометував ваш телефон.

Крім того, якщо останнім часом ви не встановили антивірус або не запустили антивірусне сканування, попередження про віруси чи зараження у вашому пристрої може бути тактикою відлякування, щоб спокусити вас завантажити погану програму.

Не завантажуйте файли чи програми з небезпечних сайтів

Як і на комп’ютері, зараз шкідливе програмне забезпечення Android можна встановити на пристрій за допомогою компрометованих файлів або програм, тому знову ж таки не будьте ідіотом, завантажуючи програми звідки завгодно. Отримуйте лише файли та програми з відомих безпечних джерел. Це також означає не відвідувати сайти, на яких може розміщуватися шкідливе програмне забезпечення або підозрілий вміст.

Встановіть оновлення програми та Android

Між виробниками / розробниками продуктів та авторами зловмисного програмного забезпечення існують постійні стосунки між кішкою та мишкою. Оскільки вразливості виявляються майже щодня, варто бути готовими постійно. Що стосується Android, встановлення оновлень додатків та операційної системи є одним із способів бути готовим. Оновлення не лише вносять косметичні зміни, але й виправляють відомі помилки. Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено автоматичне встановлення оновлень додатків та Android постійно.

Будьте уважні щодо встановлених програм

Найголовніше, що слід пам’ятати, це те, що зловмисне програмне забезпечення Android поширюється додатками. Якщо у вас є тенденція встановлювати додатки на примху, існує велика ймовірність, що ваш телефон швидше за все заразиться рано чи пізно.

Майте на увазі, що створення програми - це трудомістка і дорога справа. Розробникам потрібно платити, інструменти купувати, а обслуговування ще дорожче. Чесно кажучи, насправді взагалі немає безкоштовного додатка. Усі безкоштовні програми, які ви можете встановити з Play Store, повинні щось заробити, щоб утриматися на плаву. Не дивно, що розробники можуть застосовувати різні тактики для монетизації своїх продуктів. Для деяких це час від часу прошиває рекламу. Інші можуть піти в крайність, просто обшиваючи цільовий пристрій незліченною кількістю реклами, щоб максимізувати дохід від реклами. Інші можуть повністю взяти під контроль пристрій, щоб вони могли встановлювати кілька кодів, щоб постійно заливати рекламу постійно. Крім цих надокучливих оголошень, погані програми можуть також збирати вашу історію та звички веб-перегляду, особисту інформацію, таку як контакти, платіжну інформацію тощо.