Зміст

• Як вирішити проблеми з вашим HTC U11, який не вмикається

HTC U11 був у червні, але ми вже отримали досить багато питань від наших читачів, тому ми вважаємо за потрібне публікувати статті підтримки, які допоможуть користувачам вирішити типові проблеми та проблеми. Серед повідомлень, які ми отримали, є повідомлення про те, що є блоки U11, які більше не включатимуться після того, як їх самостійно вимкнули. Очевидно, ми справді не можемо сказати, в чому проблема телефону, за винятком того факту, що він не реагує, тому нам потрібно щось з цим зробити.

У цій публікації я розповім вам про вирішення проблем із вашим HTC U11, який більше не вмикається. Ми спробуємо вивчити всі можливості і виключити їх по черзі, поки не зможемо визначити проблему. Таким чином, ми також можемо спробувати сформулювати рішення, яке може вирішити проблему та запобігти її повторенню в майбутньому. Отже, якщо у вас є цей чудовий новий телефон від HTC, продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може вам допомогти.

Але перед тим, як перейти до нашого способу усунення несправностей, якщо ви випадково шукаєте рішення іншої проблеми, я пропоную вам відвідати нашу сторінку з усунення несправностей HTC U11, оскільки ми, можливо, вже розглядали проблеми, подібні до ваших. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Якщо вони не працюють, і вам потрібна подальша допомога, ви завжди можете зв’язатися з нами, заповнивши анкету з питань Android та натиснувши кнопку подати.

Як вирішити проблеми з вашим HTC U11, який не вмикається

Курс нашого усунення несправностей полягав би у визначенні, чи ця проблема пов’язана з прошивкою чи обладнанням телефону. Ми нічого не можемо зробити з телефоном, який не вмикається, тому наше усунення несправностей буде зосереджене на тому, як зробити телефон живленням навіть у звичайному або інших режимах. З огляду на це, ось що я пропоную вам зробити щодо свого HTC U11, який не вмикається ...

Крок 1: Спробуйте виконати процедуру примусового перезапуску

Аварії системи трапляються постійно, і коли це трапляється з вашим HTC U11, результатом може бути телефон, який не реагує. Справа в тому, що збої в роботі системи створюють враження, що ваш телефон вимкнений і більше не включатиметься, що робить його дещо складнішим, ніж тоді, коли телефон просто не реагує.

Вихід з ладу завжди можна виправити, витягнувши акумулятор, тому раніше ми вже проводили процедуру «витягування батареї», але оскільки у вашого HTC U11 немає знімної батареї (і це може призвести до втрати гарантії), ви можете зробити комбіновану модель, щоб імітувати від'єднання акумулятора, що в основному має такий самий ефект, як процедура витягування батареї.

Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності протягом 12-15 секунд. Коли ви це зробите, телефон може вібрувати та перезавантажуватися, і це є ознакою успішного перезавантаження вашого пристрою. Це може бути єдине, що вам потрібно зробити, щоб повернути ваш U11 до життя. Однак, якщо воно не реагує на це, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: Зарядіть телефон і повторіть процедуру примусового перезапуску

Можливо, прошивка телефону розбилася, коли акумулятор збирався повністю розрядитися, тому до того часу, як ви зробили процедуру примусового перезапуску, він взагалі не реагував через відсутність батареї для живлення свого обладнання.

Спробуйте зарядити телефон принаймні десять хвилин, щоб переконатися, що батареї достатньо, і якщо він все ще не вмикається, коли ви натискаєте клавішу живлення, зробіть те, що зробили на першому кроці, коли він підключений до мережі. Цього разу він може увімкнутись .

Ну, річ у зарядці полягає в тому, що вона відразу повідомляє вам, чи є у вашого телефону можлива апаратна проблема чи ні, тому що на ній відображатимуться знаки зарядки, такі як символ акумулятора, із болтом посередині або загоряється світлодіод у верхній частині дисплея . Якщо жоден із цих ознак не відображається через кілька хвилин зарядки, завжди можливо, що телефон страждає від апаратної проблеми. Але спробуйте зробити наступні кроки, щоб перевірити, чи зможете ви все-таки оживити телефон.

Крок 3: Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі

Можливо, причиною проблеми є одна або деякі програми, які ви встановили на телефоні. Раніше ми стикалися з подібними проблемами, коли деякі програми постійно аварійно завершували роботу, і це призвело до того, що телефон більше не вмикається. Ми все ще можемо розглядати це як збій системи, але частіше телефон зможе запуститись, якщо ці програми не завантажуються під час завантаження.Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі, хоча в цьому випадку це трохи довго, просто спробуйте зробити це, щоб виключити цю можливість.

Як запустити HTC U11 у безпечному режимі за допомогою апаратних клавіш

1. Вимкніть HTC U11 (можливо, він уже вимкнений).
2. Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути його.
3. Коли на екрані відображається логотип HTC, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Відпустіть кнопку, коли в нижній лівій частині екрана ви побачите безпечний режим.

Якщо телефон не вдалося увімкнути на цьому кроці, перейдіть до наступного кроку.

Крок 4: Спробуйте завантажити телефон у режимі відновлення

Відновлення системи Android або відомий нам як Режим відновлення - це безпечне середовище, де воно дозволяє зробити щось, що може сильно вплинути на прошивку та загальну продуктивність телефону. Якщо ця проблема пов’язана з проблемою з прошивкою, вона все одно зможе завантажитися в цьому режимі, тому дуже важливо, щоб ви спробували це перед тим, як передати телефон техніці. Якщо ви можете успішно підключити свій телефон у цьому режимі, ви можете зробити кілька речей, які можуть просто вирішити проблему. Зрештою, коли телефон запускається в цьому режимі, досить ясно, що апаратне забезпечення добре, і проблема може бути в прошивці.

Перше, що ви повинні зробити, коли телефон запускається в цьому режимі, - це стерти розділ кешу, якщо це не вдається, то слід виконати генеральне скидання.

Як запустити HTC U11 в режимі відновлення та стерти розділ кешу

1. Ваш HTC U11 слід вимкнути, перш ніж продовжувати, що вже може бути у вашому пристрої.
2. Введіть телефон у режим завантаження, натиснувши та утримуючи клавіші зменшення гучності та живлення разом. Якщо після цього ви бачите червоний, синій та жовтий текст на чорному тлі, то це означає, що ви успішно перейшли в режим завантаження.
3. Тепер, використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію «перезавантажити до завантажувача», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
4. Знову використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію «перезавантажити до відновлення» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
5. Коли вам буде запропоновано трикутник та знак оклику, натисніть і утримуйте клавішу живлення та натисніть кнопку збільшення гучності, поки не з’явиться інший екран із жовтим, синім та білим текстами.
6. Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію «стерти розділ кешу», а щоб вибрати її, натисніть клавішу живлення.
7. HTC U11 може зайняти кілька секунд, щоб видалити всі системні кеші, і коли це буде зроблено, ви виберете інші варіанти. Цього разу виділіть “Перезавантажити систему зараз” і натисніть клавішу живлення для підтвердження.

Це може зайняти деякий час, поки телефон успішно завантажиться, оскільки він перебудовує кеші. Якщо він завантажується, то це може закінчити проблему. Зрештою, все, що ми хочемо, - це повернути телефон до життя, і я вважаю, що ми це вже зробили. Але навіть якщо телефон не вдалося завантажити успішно, ви все одно можете зробити майже те саме, але цього разу він скине його.

Як запустити HTC U11 у режимі відновлення та виконати генеральний скидання

1. Ваш HTC U11 слід вимкнути, перш ніж продовжувати, що вже може бути у вашому пристрої.
2. Введіть телефон у режим завантаження, натиснувши та утримуючи клавіші зменшення гучності та живлення разом. Якщо після цього ви бачите червоний, синій та жовтий текст на чорному тлі, то це означає, що ви успішно перейшли в режим завантаження.
3. Тепер, використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію «перезавантажити до завантажувача», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
4. Знову використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію «перезавантажити до відновлення» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
5. Коли вам буде запропоновано трикутник та знак оклику, натисніть і утримуйте клавішу живлення та натисніть кнопку збільшення гучності, поки не з’явиться інший екран із жовтим, синім та білим текстами.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування», а для її вибору натисніть клавішу живлення.
7. HTC U11 може зайняти кілька секунд, щоб видалити всі системні кеші, і коли це буде зроблено, ви виберете інші варіанти. Цього разу виділіть “Перезавантажити систему зараз” і натисніть клавішу живлення для підтвердження.

Якщо проблема не зникне після цього або якщо ви не можете змусити телефон завантажитися в режимі відновлення, пора принести його в магазин і нехай технік вирішить проблему за вас.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.