Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить # HTC10, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Ця модель, яка була вперше випущена в 2016 році, є преміум-пристроєм, який може конкурувати з одними з найкращих флагманських телефонів на ринку. Деякі з найкращих функцій цього телефону включають його 5,2-дюймовий Super LCD дисплей, процесор Snapdragon 820 з 4 ГБ оперативної пам'яті, 12-мегапіксельну камеру та акумулятор на 3000 мАг.Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо HTC 10, не включаючи проблему та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо у вас є HTC 10 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

HTC 10 не вмикається

Проблема: У мене проблеми з телефоном, який не вмикається. Крім того, я не зовсім впевнений, що операційною системою є Nougat версії 7.0-7.1.2. За цим телефоном завжди дбали, не пошкоджували воду, і завжди у футлярі. Одного разу він був заряджений, і я відключив його. Потім телефон розбився і не вмикався. Я прочитав і виконав посібник із усунення несправностей. Коли телефон вимкнено, я зміг утримувати клавішу зменшення гучності та клавішу живлення, поки телефон не завібрує. Я зміг дістатися до чорного екрану з червоно-синім текстом, вибравши “перезавантажити до завантажувача”, після того як вибрав його, він стає чорним, і тоді “білий екран з кольоровим текстом” НІКОЛИ не з’являється. Іноді телефон буде вібрувати через 10 секунд утримання гучності та клавіші живлення, що дозволить мені невдало вибрати “завантаження в режим відновлення”, проте наступний “білий” екран ніколи не з’являється ”Іноді утримання цих кнопок нічого не дасть. Іноді, коли я підключаю телефон, він загоряється помаранчевим світлом зарядки. в інший раз - не буде. Єдиний спосіб, яким я зміг дістатися до «білого екрану з кольоровим текстом», - це утримувати всі три (збільшення гучності, зменшення гучності та клавішу живлення) трохи менше 2 хв. телефон вібрує і відображає білий екран, якщо я відразу відпускаю кнопки, він залишається на екрані, і я можу вибрати "Завантажити до режиму відновлення" після цього екран стає чорним з білим HTC посередині, кілька моменти, і екран стає чорним, і на цьому все закінчується. Я не зміг пройти повз цей екран. у керівництві, в якому йдеться, з’явиться інший чорний екран (як і раніше) червоно-синього тексту та виберіть “wipe data / factory reset”. Але цей екран ніколи не відображається. Сподіваюсь, це було досить ретельно і не заплутано. Спасибі за ваш час

Пов’язана проблема: Привіт! Я переглядав майже всі веб-сторінки на землі, і я не можу знайти рішення проблеми. Одного ранку мій HTC 10 загадково припинив заряджатись, і тепер мій телефон мертвий, тому я не можу скинути налаштування телефону або навіть використовувати метод утримання кнопок (кожна комбінація). У телефоні немає картки microSD, а настінний зарядний пристрій працює. Він інколи вібрує, тому я думаю, що це проблема прошивки, але я навіть не можу її завантажити. Будь ласка, допоможи мені! Дякую!

Рішення: Найкраще, що вам слід зробити зараз, - це переконатися, що акумулятор достатньо заряджений. Виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче, щоб зарядити телефон.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Обов’язково видаліть бруд або сміття, які могли застрягти в цьому порту, оскільки це може спричинити проблеми із зарядкою.
• Заряджайте телефон принаймні 20 хвилин за допомогою настінного зарядного пристрою.
• Якщо телефон не заряджається, спробуйте використати інший зарядний шнур. Слід також перевірити, чи телефон може заряджатись через USB-порт комп'ютера.
• Увімкніть телефон, натискаючи та утримуючи кнопки живлення та збільшення гучності принаймні 20 секунд.

Якщо проблема не зникне, це може спричинити проблему, пов’язану з апаратним забезпеченням, і в цьому випадку вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його.

HTC 10 працює лише тоді, коли підключений до зарядного пристрою

Проблема: HTC 10 працює лише тоді, коли його підключено до мережі. Переходить у режим постійної перезавантаження, коли він не підключений до мережі. Здається, акумулятор також розряджається надзвичайно швидко.

Рішення: Найкращий крок з усунення несправностей, який ви можете зробити зараз, - це перевірити, чи не проблема викликана програмним збоєм. Для цього вам потрібно буде зробити резервну копію даних телефону, а потім виконати скидання до заводських налаштувань. Якщо після скидання проблема все ще виникає, це може вже бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням, можливо, спричиненою несправним акумулятором. Вам потрібно буде доставити це в сервісний центр і перевірити.

HTC 10 не заряджається

Проблема:Привіт, народ! Мій телефон гине, але не заряджається. Той самий штекер і кабель зарядного пристрою, які використовувались вчора ввечері, і в поїзді кілька годин тому (хоча зараз я запитую, бачив я, чи заряджається він чи ні). Телефон справді запускається (з білим екраном HTC), коли його вмикають, підключаючи до стіни, але відображає дивне (я ще ніколи не бачив цього стилю) зображення батареї на 0% і вимикається. Отже, моя проблема полягає в тому, що я не можу сказати, заряджається це чи ні, і, отже, я не можу зробити жоден з інших кроків для скидання. Я зробив трюк утримання 3-х кнопок (об'єм вгору, об'єм вниз, живлення), і він переходить у білий безпечний режим, що переглядає екран з опціями, такими як (я намагаюся запам'ятати, що вони сказали) Перезавантаження в завантажувач, перезавантаження в систему, перезавантаження щоб завантажити… Я теж спробував цегляну цеглу, і цегляні індикатори загоряються автоматично, коли підключаються до телефону, як зазвичай, але на телефоні все ще немає світла. Я також підключився до Mac, але світла теж немає. Мій наступний варіант - залишити на «зарядці» на кілька годин і подивитися, чи це щось робить, але я не думаю, що це буде. Я впевнений, що це проста справа, але я ще не зустрічав відповіді в Інтернеті, тому будь-яка допомога буде вдячна!

Рішення: У цьому випадку вам спочатку потрібно буде очистити зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Переконайтесь, що бруд або сміття, що застрягли в цьому порту, видалено. Потім заряджайте телефон принаймні 20 хвилин за допомогою зарядного пристрою. Якщо телефон не заряджається, спробуйте використати інший зарядний шнур та зарядний пристрій.

Спробуйте увімкнути телефон. Якщо він не вмикається, вам слід перевірити це в сервісному центрі.

Відео HTC 10 надіслано з використанням повідомлення + не переглянуто одержувачем

Проблема: У мене HTC 10. При спробі надіслати короткі відеозаписи, що завантажуються, одержувач отримає повідомлення про встановлення повідомлення + для перегляду відео. Я використовував повідомлення + з моїм HTC 1 і ніколи не мав жодних проблем. Будь ласка, допоможіть. Дякую!

Рішення: Дуже ймовірно, що телефон одержувача не має правильних налаштувань APN для завантаження MMS-повідомлення. Вам слід попросити одержувача перевірити ці налаштування, щоб він міг отримувати MMS-повідомлення.

Екран HTC 10 чорний

Проблема: Мій екран не вмикається, але я отримую дзвінки та додаю інші сповіщення, але екран залишається затемненим, кілька днів тому я спробував зробити динамік "зроби сам", під час якого випадково подав потік живлення через роз'єм для навушників, після чого екран виграв не вмикаю, але отримую всілякі звуки сповіщень, я спробував замінити екран, але, здається, це не працює, можеш допомогти мені, якою частиною я повинен шукати, щоб виправити цю халепу.

Рішення: Якщо ви вже спробували замінити екран, і проблема все ще залишається, проблема може бути викликана несправним компонентом материнської плати. Вам потрібно принести телефон у сервісний центр і перевірити його.