Зміст

• Як розморозити заморожений Galaxy A6 2018

Потрібна допомога з вашим Samsung Galaxy A6 2018, який постійно замерзає або застряє? У цій публікації висвітлено деякі корисні поради та покрокові інструкції. Це може вам допомогти. Прочитайте далі, щоб отримати більш детальне рішення.

Смартфон зазвичай застряє або заморожується через помилкові програми або пошкоджені дані. Зазвичай це відбувається, коли інстальовано несправне оновлення, а також під час завантаження файлів або програм, що містять віруси та шкідливі програми. Проблеми з пам'яттю, наприклад, коли в пристрої мало місця в пам’яті, також є одними з причин. Старі пристрої схильні до цього, але нові пристрої також можуть спричинити подібну проблему.

У гірших випадках пристрій може продовжувати замерзати через пошкодження компонента. Ваш пристрій міг отримати фізичний або рідкий збиток із випадковими або частими заморозками як симптомом, що виникає. На жаль, для проблем із заморожуванням, спричинених пошкодженням обладнання, ваш єдиний спосіб виправити це - ремонт апаратного забезпечення. Однак для тієї самої проблеми, яка виникає через помилки програмного забезпечення та збої, їй все одно можна допомогти, виконавши деякі обхідні шляхи.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як розморозити заморожений Galaxy A6 2018

Найперше і ключове рішення для розморожування вашого замороженого смартфона Galaxy A6 2018 - це перезапуск примусово. Це імітована процедура вилучення акумулятора для перезапуску та розморожування замороженого смартфона з вбудованою або незнімною батареєю. Він працює так само, як м'який скидання, але здійснюється за допомогою фізичних кнопок, оскільки екран пристрою не реагує на сенсорні команди.

Ось як примусово перезапустити та розморозити ваш заморожений смартфон Galaxy A6 2018:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка зменшення гучності і Кнопка живлення одночасно протягом приблизно 10 - 20 секунд або до тих пір, поки на екрані не з’явиться логотип Samsung.
2. Відпустіть обидві кнопки, коли з’явиться логотип Samsung.

Дозвольте своєму пристрою повністю завантажитися. Після успішного перезавантаження вам потрібно буде продовжувати усувати помилки програмного забезпечення на своєму телефоні та позбуватися винних. Це запобіжить повторному застряганню пристрою. Це рекомендовані обхідні шляхи та загальні рішення, які ви можете приміряти.

Перше рішення: завантажуйтесь у безпечному режимі та діагностуйте програми.

Сторонні програми тимчасово вимикаються, коли пристрій перебуває в безпечному режимі. Це дозволяє визначити, чи віднесена проблема до сторонньої програми.

1. Коли телефон увімкнено, натисніть Кнопка живлення протягом декількох секунд, поки Вимкніть живлення з'явиться меню.
2. Натисніть і утримуйте Вимкніть живлення до Перезапустіть у безпечному режимі з'явиться опція.
3. Торкніться в порядку для підтвердження завантаження в безпечний режим.

Потім телефон перезапуститься в безпечному режимі. Потім ви побачите ярлик безпечного режиму в нижньому лівому куті екрана.

Якщо ваш телефон не замерзає або не застряє під час роботи в безпечному режимі, це свідчить про те, що сторонній додаток є тригером. Спробуйте подумати, який додаток ви завантажили до того, як ваш пристрій почав діяти. В іншому випадку, можливо, доведеться видалити окремі програми зі свого пристрою, починаючи з останнього завантаження.

Друге рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Настійно рекомендується постійно оновлювати систему пристрою, щоб забезпечити її оптимальну роботу. Оновлення програмного забезпечення також пропонують виправлення, щоб позбутися будь-яких проблем, спричинених помилками програмного забезпечення та шкідливим програмним забезпеченням. Якщо ви ще не оновили свій Galaxy A6 2018, тоді ви можете перевірити наявність доступного оновлення програмного забезпечення для завантаження та встановлення, виконавши такі дії:

1. Торкніться Програми на головному екрані.
2. Торкніться Налаштування.
3. Виберіть Оновлення програмного забезпечення. Якщо ви не бачите цієї опції, торкніться Про пристрій потім перейдіть до Оновлення програмного забезпечення.
4. Якщо оновлення доступне, і ви хочете встановити його зараз, натисніть Завантажте оновлення вручну.

Ваш пристрій повинен бути підключений до Інтернету через Wi-Fi (бажано), щоб уникнути використання вашої мобільної передачі даних. Для встановлення оновлень може знадобитися деякий час, особливо тих, що мають великий розмір файлу.

Також подумайте про оновлення своїх програм. Якщо ви не налаштували пристрій або програми для автоматичної інсталяції оновлень, вам доведеться вручну встановити очікувані оновлення додатків із Play Store. Ось як:

1. Відкрийте Play Store і натисніть значок меню у верхньому лівому куті.
2. Натисніть Мої програми та ігри.
3. Торкніться, щоб вибрати програму, яка очікує на оновлення.
4. Натисніть на Оновлення кнопку.
5. Для кількох оновлень додатків ви можете вибрати опцію Оновити все програми відразу.

Зачекайте, поки всі програми закінчать оновлення, а потім перезавантажте телефон. Це забезпечить належне застосування всіх нових змін, а також оновить пам’ять пристрою.

Третє рішення: Витріть розділ кешу та головне скидання в режимі відновлення Android.

Видалення розділу кешу та скидання заводських даних за допомогою відновлення Android можна розглянути серед останніх варіантів вирішення постійних проблем із заморожуванням. Це допоможе усунути фатальні системні помилки від великих пошкоджень даних, а також шкідливого програмного забезпечення чи зараження вірусом. Але, будь ласка, зауважте, що від цього ви втратите особисту інформацію. Якщо ви хочете продовжити, створіть резервні копії важливих файлів, які ви повинні мати у хмарному сховищі або на комп’ютері, якщо це можливо. Потім виконайте наступні дії, щоб скинути заводські налаштування та стерти розділ кешу на смартфоні Galaxy A6 2018 через відновлення Android:

1. Коли пристрій вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку Влада, дім і Кнопки збільшення гучності одночасно протягом декількох секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли Екран Android і телефон завантажується Режим відновлення.
3. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності виділити Видалити дані / скидання налаштувань варіант.
4. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
5. Ще раз натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити розділ Wipe cache, а потім натисніть кнопку живлення для підтвердження.
6. Зачекайте, поки пристрій закінчить скидання та видалення кешу з системного розділу. Як тільки скидання заводських налаштувань даних та видалення кеш-розділу буде завершено, файл Перезавантажте систему зараз варіант виділено.
7. Натисніть кнопку Кнопка живлення для перезавантаження пристрою, щоб застосувати останні зміни та оновити операційну систему.

Дозвольте своєму пристрою закінчити перезапуск, а потім використовуйте його, як зазвичай. Якщо воно більше не заморожується або не застряє, проблема вирішена, і ви готові піти. В іншому випадку телефон може мати відчутні пошкодження, які потребують фізичного ремонту.

Інші варіанти

Якщо ви досягли цієї частини, маючи таку ж проблему на вашому Galaxy A6 2018, то пора подумати про вибір послуги. На жаль, з вашого боку нічого особливо не можна зробити, щоб це виправити. Симптоми, з якими ви стикаєтесь на своєму телефоні, швидше за все пов’язані з пошкодженням обладнання, а тому вже потрібна допомога техніка. У такому випадку ви можете віднести пристрій до найближчого сервісного центру Samsung у вашому місці, або ж зв’яжіться зі своїм оператором, щоб отримати додаткові варіанти та офіційні рекомендації.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Інші публікації, які також можуть вам виявитися корисними:

• Як виправити Messenger, який не завантажується, продовжує збій на вашому Samsung Galaxy A6 2018 [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити смартфон Samsung Galaxy A6 2018, який працює дуже повільно [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити MMS, який не надсилатиметься на вашому Samsung Galaxy A6 2018, помилка надсилання MMS не вдалася [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити смартфон Samsung Galaxy A6 2018, який постійно замерзає або відстає (прості кроки)
• Як виправити смартфон Samsung Galaxy A6 2018, який постійно підказує помилку SD-карти, не виявлену (прості кроки)