Зміст

• Як усунути неполадки на Xperia XZ Premium, які не можуть виявити вашу SD-карту

Ще в минулому році в червні Sony випустила восьмиядерний пристрій Xperia на базі чіпа Adreno 540 і отримала марку смартфона Sony Xperia XZ Premium. Цей смартфон має внутрішню пам’ять об’ємом 64 ГБ. Такої вбудованої ємності може бути недостатньо, особливо для тих, хто любить додавати нові програми та складні файли. Тут потрібні зовнішні носії інформації. Добре, що Xperia XZ Premium має підтримку SD-карт, що означає, що ви можете розширити пам’ять за допомогою зовнішніх носіїв, таких як SD-карти. Але, як і будь-які інші пристрої Android, Xperia XZ Premium також може відчувати проблеми при використанні SD-карти. Попередні повідомлення повідомляли, що телефон просто так вимкніть або перезавантажте самостійно, коли вставлено SD-карту або Карту SD не виявлено. Багато факторів можуть спровокувати появу таких проблем. Це може бути програмний збій у телефонній системі, наприклад помилкові програми або недійсні налаштування. Або це може бути через проблему з самою SD-картою. У цій публікації виділено кілька запропонованих обхідних шляхів та потенційні рішення подібної проблеми, при якій смартфон Sony Xperia XZ Premium не виявляє та не зчитує SD-карту. Прочитайте далі, щоб дізнатись, що робити, коли ви стикаєтесь з тією ж проблемою на одному пристрої.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки на Xperia XZ Premium, які не можуть виявити вашу SD-карту

Перш ніж розпочати усунення неполадок на карті SD, перевірте та переконайтесь, що у вас є картка типу microSD. Ваш смартфон Sony Xperia XZ Premium підтримує карту microSD об’ємом до 400 ГБ. Якщо ваша SD-карта відповідає вимогам, вона повинна бути доброю до тих пір, поки вона не буде фізично пошкоджена або смажена. В іншому випадку продовжуйте вирішувати проблеми з програмним забезпеченням на вашому пристрої та самій SD-карті, які могли спричинити такі проблеми.

Перезавантажте телефон (м'який скидання).

М'яке скидання або перезапуск пристрою - це перше рекомендоване рішення для різних типів проблем із пристроєм, спричинених збоями програмного забезпечення та незначними помилками, які випадково виникають. Якщо ваш пристрій вперше стикається з проблемою виявлення SD-карти, то це, швидше за все, випадковий збій, який можна виправити за допомогою м’якого скидання. Ось що вам слід зробити тоді:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Клавіша живлення протягом декількох секунд, поки не з’являться опції меню.
2. Торкніться Перезапустіть з опцій меню. Це призведе до автоматичного перезапуску пристрою.

Крім того, ви можете виконати імітаційну процедуру видалення акумулятора (перезапуск примусово) за допомогою таких кроків:

1. Поки пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку Збільшення гучності кнопку і Потужність одночасно.
2. Зачекайте, поки екран телефону вимкнеться, а пристрій вібрує тричі. Відпустіть обидві кнопки, коли телефон завібрує.
3. Приблизно через 30 секунд натисніть кнопку Кнопка живлення ще раз, щоб перезавантажити телефон.

Обидві ці процедури не вплинуть на дані, збережені у вашій внутрішній пам’яті, тому вам не потрібно створювати резервні копії.

Демонтуйте та встановіть SD-карту.

Більшість помилок SD-карт, включаючи не читання SD-карти на мобільних пристроях, зазвичай виправляються шляхом демонтажу та повторного встановлення SD-карти. Це як перезапустити вашу SD-карту. Ось як це робиться:

1. Перетягніть вниз Меню сповіщень у верхній частині екрана.
2. Торкніться значка Налаштування значок.
3. Тоді перейдіть до Керування пристроями.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Флеш-картка.
6. Виберіть опцію Відключіть SD-карту.

Після демонтажу ви можете вийняти та знову встановити SD-карту, виконавши такі дії:

1. Вимкніть телефон.
2. Коли телефон вимкнено, вийміть з телефону тримач картки microSD.
3. Вийміть карту microSD із гнізда.
4. Перевірте карту та гніздо на наявність видимих ​​ознак пошкодження. Якщо такої немає, ви можете повернути карту microSD назад у гніздо (гніздо 2). Переконайтеся, що він розміщений у тій же орієнтації, що і до того, як ви його видалили.
5. Обережно натисніть, щоб вставити тримач картки microSD у слот для карт microSD.
6. Коли SIM-картку вставлено та захищено, увімкніть телефон.
7. За потреби знову встановіть SD-карту, перейшовши на Налаштування-> Керування пристроєм-> Зберігання-> SD-карта, потім виберіть опцію Встановіть SD-карту.

Спробуйте і подивіться, чи це вирішило проблему. Якщо ні, то вам може знадобитися відформатувати вашу SD-карту.

Форматуйте SD-карту на смартфоні Sony Xperia XZ Premium.

Можливо, є деякі дані з SD-карти, або сама SD-карта пошкоджена, і тому не працює належним чином. У такому випадку потрібно буде стерти картку. Форматування SD-карти видалить усі дані, що зберігаються на ній, включаючи помилкові файли або сегменти даних, які могли спричинити пошкодження SD-карти. Ось як відформатувати SD-карту на смартфоні Sony Xperia XZ Premium:

1. Відкрийте Програми екран.
2. Виберіть Налаштування.
3. Торкніться Зберігання.
4. Прокрутіть вниз і торкніться Форматувати SD-карту.
5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб продовжити.
6. Якщо буде запропоновано, прочитайте попереджувальне повідомлення та торкніться Форматуйте SD-карту ще раз для підтвердження. Якщо цю опцію вимкнено, потрібно натиснути Відключіть SD-карту спочатку.
7. Торкніться Видалити все для завершення процесу форматування SD-карти.

Перезавантажте телефон, коли форматування SD-карти завершено, а потім знову встановіть карту microSD.

Інші варіанти

Якщо жоден із наведених вище способів вирішення проблеми не може допомогти, і якщо ваш смартфон Sony Xperia XZ Premium все ще не виявив SD-карту, спробуйте вставити SD-карту в інші сумісні пристрої або комп'ютер. Якщо інші ваші пристрої читають SD-карту, то проблема в телефоні. Можливо, ваша SD-карта несумісна з вашим Xperia XZ Premium або щось у вашій телефонній системі заважає їй читати картку. Якщо ви вважаєте, що це останнє, ви можете розглянути можливість повного скидання системи або відновлення заводських налаштувань.

Скидання до заводських налаштувань видалить все із внутрішньої пам’яті телефону, включаючи важливі дані та всі помилки та шкідливе програмне забезпечення, які могли спричинити проблеми та конфлікти. Якщо ви хочете продовжити це скидання, не забудьте заздалегідь створити резервну копію всіх своїх важливих даних та особистої інформації.

Щоб відновити заводські налаштування Xperia XZ Premium, перейдіть до Налаштування-> Система-> Скинути-> Скинути заводські налаштування меню. Потім виберіть Скинути налаштування телефону варіант. Введіть пароль, PIN-код або шаблон розблокування екрана, якщо буде запропоновано. Потім натисніть Стерти все для підтвердження скидання.

Якщо ви бажаєте, ви можете зберегти SD-карту в телефоні під час скидання, а потім стерти SD-карту, вибравши опцію стирання SD-карти за запитом.

Дозвольте своєму пристрою завершити процес скидання, а потім перезапуститься автоматично. До цього ви можете продовжити початкове налаштування. За потреби оновіть програмне забезпечення пристрою до останньої версії Android. Версія Android 8.0 (Oreo) тепер доступна для пристроїв Sony Xperia XZ Premium, тому вам слід подумати про оновлення вашої телефонної системи.

Якщо нічого з цього не вдається, ви можете зв’язатися з довідковим центром Sony, щоб перевірити вимоги щодо сумісності SD-картки для вашої слухавки Sony Xperia XZ Premium та з’ясувати, чи дійсно телефон підтримує вашу SD-карту. Або ви можете відвідати авторизований сервісний центр Sony неподалік і проконсультувати ваш пристрій у спеціаліста Sony. Це буде потрібно, якщо ваш телефон не зможе виявити будь-яку отриману карту SD.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Що робити, якщо ваша SD-карта не виявлена ​​вашим Sony Xperia L2 [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Sony Xperia L2, який постійно замерзає та відстає (прості кроки)
• Як виправити Sony Xperia L2, який постійно відображає помилку SIM-картки не виявлено (прості кроки)
• Як виправити Sony Xperia L2, який не може робити або приймати телефонні дзвінки (простий крок)
• Як виправити смартфон Sony Xperia L2, який працює дуже повільно (прості кроки)