Зміст

• Проблема: у Galaxy S9 налаштовано небажаний будильник

Зазвичай ми використовуємо будильники, щоб допомогти нам піднятися або нагадати нам зробити щось корисне в певний час доби. У згаданому нижче випадку користувач каже, що її Galaxy S9 продовжує бити сигнал щодня в один і той же час щодня без її дозволу, і проблема зберігається навіть після скидання заводських налаштувань. Якщо у вас схожа ситуація, дізнайтеся, як її вирішити, нижче.

Проблема: у Galaxy S9 налаштовано небажаний будильник

Мій Samsung s9 якось отримав сигнал тривоги, який почав спрацьовувати о 00:02 щовечора. Зараз воно вимикається о 23:02. оскільки ми переходимо на літній час. Мені замінили телефон на гарантії, намагаючись вирішити проблему тривоги. Проблему з телефоном вивчали у магазині Verizon Store у Мінералі, Вірджинія, та у магазині Verizon у Центральному парку, Фредеріксбург, штат Вірджинія. Магазин Fredericksburg Verizon запропонував мені взяти телефон, якщо він зламаний, ми це виправляємо. Якщо я це зроблю, плата стягуватиметься, і я не відчуваю, що мені доведеться витрачати гроші, щоб виправити телефон, який я купив у VErison Store. Будильник все ще живий і здоровий, і мені найбільше огидно цей телефон. Навіть якщо я повністю зменшу гучність, будильник все одно спрацьовує. Буду вдячний за будь-яку допомогу, яку ви можете запропонувати. Я видалив програми, телефон було скинуто до заводських налаштувань безрезультатно. Номер моделі - SM-G960U, серійний номер R38K20DHK9H, IMEI 3548 2309 9102 151, версія обладнання REV1.1. У мене є лише мобільний телефон; тому я не вибираю телефон вимикати телефон, оскільки у мене є 88-річна мама, яка досі живе одна, і я повинен бути для неї доступним.

Рішення: Сигнали не створюються автоматично системою. Це те, що ви створили цей будильник раніше, або щось його спрацьовує. Щоб вирішити цю проблему, дотримуйтесь наведених нижче пропозицій.

Перевірте додаток Годинник

Функцію будильника за замовчуванням на Galayx S9 можна знайти в програмі Годинник. Щоб перевірити, чи є створений будильник:

1. Відкрийте програму Годинник.
2. Торкніться вкладки Будильник.
3. Перевірте список створених вами будильників та видаліть або вимкніть все, що вам не потрібно.

Перевірте інші подібні програми-годинники

Якщо ви використовуєте програми сторонніх годинників, не забудьте видалити будильники, які ви забули вимкнути або видалити.

Дотримуйтесь у безпечному режимі

Якщо ви не пам’ятаєте жодної завантаженої програми, яка може спричинити цю проблему, спробуйте перевірити свій телефон у безпечному режимі, щоб перевірити. Ми підозрюємо, що стороння програма може спричинити цю проблему, тому цей крок з усунення несправностей може допомогти. Обов’язково перезапустіть телефон у безпечному режимі хвилин або годин, як правило, спрацьовує будильник. Потім виконайте наведені нижче дії, щоб завантажити його в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Пам’ятайте, безпечний режим призупиняє роботу всіх завантажених (сторонніх) програм, дозволяючи використовувати лише ті, що входять до системи (попередньо встановлену). Якщо сигнал тривоги не спрацьовує, коли телефон перебуває в безпечному режимі, це означає, що наша підозра, що за ним стоїть програма, відповідає дійсності. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, потрібно скористатися методом усунення. Безпечний режим не допоможе вам точно визначити програму, тому вам все одно доведеться докласти додаткових зусиль, щоб звузити можливих підозрюваних.

Якщо ця проблема почалася відразу після встановлення нової програми, спробуйте спершу стерти її. Якщо це не допоможе, продовжте процес ліквідації, виконавши такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте, чи все ще спрацьовує небажана сигналізація.
3. Якщо проблема все ще існує, видаліть іншу програму, яка, на вашу думку, може спричинити проблему.
4. Потім перезапустіть телефон і зачекайте, доки спрацює будильник, щоб перевірити, чи проблема не повертається.
5. Якщо проблема все ще існує, повторюйте кроки 1–4, доки не визначите програму-проблему.

Якщо небажаний сигнал тривоги не з’явиться після того, як ви видалили програму, виною тому має бути саме ця програма.

Майте на увазі, що відновлення заводських налаштувань допоможе лише у цій ситуації, позбувшись причини. Однак це не допоможе вам визначити проблемну програму. Після повторного встановлення того самого набору програм без встановлення винуватця проблема може повернутися. Це причина, чому нічого не змінилося після відновлення заводських налаштувань телефону перед тим, як зв’язатися з нами.