#Samsung #Galaxy # S9 - це флагманський флагманський телефон, випущений минулого року, популярний серед споживачів. Цей телефон має міцну якість збірки, виготовлену з алюмінієвої рами з Corning Gorilla Glass як спереду, так і ззаду. Він використовує 5,8-дюймовий Super AMOLED-дисплей, що робить його чудовим для перегляду різного мультимедійного вмісту, тоді як під капотом знаходиться процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему затримки Galaxy S9 з отриманням текстових повідомлень.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити затримку Samsung Galaxy S9 при отриманні текстових повідомлень

Проблема:У мене виникла проблема з Galaxy S9, коли телефон час від часу має проблеми з отриманням текстових повідомлень. Я можу їх надіслати, але отримати не принаймні через дві години пізніше. Я використав рішення, запропоновані вашим веб-сайтом, і досяг успіху, але мені було цікаво, що стосується причини проблеми. Чи знаєте ви, це проблема пристрою чи мережа? Дякуюоу.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які кроки з усунення несправностей, найкраще переконатися, що ваш телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

У цьому випадку вам спочатку потрібно буде перевірити, чи це проблема, пов’язана з мережею. Спробуйте перейти в іншу область, а потім перевірте, чи проблема виникає в іншій області. Слід також переконатися, що ваш телефон має потужний сигнал, щоб ваші мобільні послуги не переривались. Нарешті, вам також слід зв’язатися зі своїм постачальником послуг та дізнатись, чи є зараз проблеми з мережею, які можуть спричинити затримку отримання текстових повідомлень.

Після того, як ви усунули мережу як можливу причину проблеми, настав час усунути несправності телефону, виконавши наведені нижче дії.

Виконайте м’який скидання

Перше, що вам доведеться зробити в цьому випадку, - це м’який скидання, яке зазвичай робиться, коли телефон не реагує, але також рекомендується в цьому конкретному випадку.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Після перезавантаження телефону перевірте, чи проблема все ще не виникає.

Очистьте кеш-пам’ять та дані програми обміну текстовими повідомленнями

Бувають випадки, коли пошкоджені дані в програмі обміну текстовими повідомленнями можуть спричинити саме цю проблему. Якщо це так, тоді допоможе очищення кеш-пам’яті та даних цього додатка.

• На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Торкніться Налаштування> Програми.
• Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
• Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню> Показати системні програми.
• Торкніться Зберігання> ОЧИСТИТИ КЕШ> ОЧИСТИТИ ДАНІ> ВИДАЛИТИ.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли програма, яку ви завантажили та встановили в телефоні, може спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно буде запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
• Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, то, ймовірно, причиною проблеми є програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для пришвидшення доступу до ваших програм телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до проблем, що виникають на пристрої. Щоб перевірити, чи не пошкоджують кешовані дані, потрібно стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком усунення несправностей, який слід врахувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Не забудьте зробити резервну копію даних телефону перед скиданням, оскільки вони будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після завершення скидання спробуйте перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це сталося, спробуйте використати іншу SIM-карту у телефоні, оскільки це може вирішити проблему.