Зміст

• Екран Galaxy S7 загинув, не міг завантажитися і не реагував

Проблеми з продуктивністю є одними з найпоширеніших проблем, на які скаржилися власники Samsung Galaxy S7 з моменту першого запуску Android Nougat. Деякі сказали, що їх пристрої просто загинули і більше не запускатимуться, тоді як інші повідомляли, що їхні пристрої просто застрягли на логотипі незабаром після того, як прошивка зіткнулася.

У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого телефону, який більше не може завантажитися. Ми намагатимемося вивчити всі можливості і виключати їх по черзі, доки ми не зможемо легко визначити, в чому проблема насправді, і сформулювати рішення. Якщо ви є одним із власників цього телефону і на даний момент у вас виникає подібна проблема, продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може вам допомогти.

Тепер, перед будь-чим іншим, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S7, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Екран Galaxy S7 загинув, не міг завантажитися і не реагував

Проблема: Мій Galaxy S7 повністю мертвий, коли я його заряджаю, з’являється піктограма акумулятора з блискавкою, ця піктограма не зникне, якщо я не відключу телефон. У нижній частині екрана немає жодного червоного світлодіодного індикатора його зарядки, а також зеленої «крапки». Також відсутній відсоток заряду акумулятора. Я спробував 7 різних зарядних пристроїв із 3 різними штекерами, які повністю функціонують з іншими пристроями. Лише 1 провід і 1 штекер дивно віддалено працюють з телефоном. Я позичив офіційний зарядний пристрій Samsung на кілька годин у свого друга, і я досі отримую той самий результат. Я не хочу продавати / відправляти телефон на ремонт, оскільки вони скидають телефон, я не хочу втрачати саму особисту інформацію на цьому пристрої. Крім того, я не знаю "версію для Android"

Рішення: Є кілька причин, з яких ми повинні врахувати, чому це відбувається у вашому телефоні. Насправді це буде варіюватися від програмного забезпечення до апаратної проблеми. Програмне забезпечення, якщо файли та дані застаріли, і прошивка більше не може їх розпізнати після завантаження в систему, і це може бути причиною відмови телефону повністю завантажитися. З іншого боку, як ви сказали, що ви пробували кілька зарядних пристроїв, але пристрій все ще не реагує, тоді існує ймовірність, що це апаратна проблема, і якщо це трапиться, негайно віднесіть телефон до техніки. Але перед тим, як робити висновок, ми рекомендуємо вам спершу виключити всі можливості, виконавши основні процедури усунення несправностей на своєму телефоні. Ось як:

Крок 1: Нехай пристрій заряджається протягом 10-15 хвилин, оскільки акумулятор може розрядитися

Можливо, через порожній акумулятор, що може бути причиною того, що ваш телефон не може ввімкнутись. Отже, цього разу ми дамо йому зарядитися протягом декількох хвилин, щоб перевірити, чи не спричинила проблему батарея. Після цього залиште пристрій на 15 хвилин, щоб перевірити, чи він успішно завантажиться. Але якщо він все одно відмовляється живити, навіть якщо ви підключаєте його до зарядного пристрою, перейдіть до наступного способу.

Крок 2: Виконайте примусову перезавантаження на телефоні

Поки він підключений до зарядного пристрою, спробуйте виконати примусову перезавантаження на телефоні, щоб усунути підозру, що проблема не в системі. Це еквівалентно процедурі витягування батареї, в якій вона оновлює пам’ять і закриває всі фонові програми, що не використовуються. Виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 7-10 секунд.
2. Потім пристрій перезавантажиться.

Але після того, як ви зробите це, і, здається, нічого не зміниться в роботі телефону, ви можете негайно перейти до наступної процедури.

Крок 3: Перезавантажте його в безпечному режимі, щоб дізнатись, чи винуватець викликав проблему

Саме через кілька програм, які ви завантажили, недалеко одна з них є винуватцем і конфліктом системи. Завдяки цьому середовищу для Android всі завантажені програми будуть відключені, і в системі працюватимуть лише попередньо встановлені програми. Отже, якщо ваш телефон завантажується успішно, тоді програма його спрацювала, і найкраще, що вам слід зробити, це видалити кожну програму, яку ви маєте, доки проблема не буде вирішена. Ось як:

1. Вимкніть свій Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Щойно з’явиться логотип «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку, доки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Коли ви побачите текст "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку зменшення гучності.

Але, виконавши процедуру безпечного режиму і все ще не реагуючи, перейдіть до наступного кроку.

Крок 4: Спробуйте стерти розділ кешу в режимі відновлення

Оскільки ви вже виконали кілька процедур на своєму телефоні, але проблема все ще трапляється, тому цього разу нам доведеться видалити всі системні кеші в каталозі. Насправді цю процедуру рекомендують усім користувачам Android, особливо якщо оновлене програмне забезпечення. Метою цього є переконатися, що всі файли та дані є новими та можуть ідеально та безперебійно працювати в системі. Крім того, за допомогою цієї процедури компоненти всередині вашого пристрою будуть включені, тому, якщо це лише проблема з прошивкою, ваш телефон напевно завантажиться.

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Однак після того, як ви знищили системні кеші, а ваш телефон все ще не реагує, існує велика ймовірність, що це спричинила апаратна проблема. У цьому випадку у вас немає іншого вибору, як віднести телефон до найближчого магазину, щоб технік міг його перевірити. Оскільки на це не поширюється гарантія, тож ви будете платити та купувати компоненти, необхідні на вашому телефоні.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.