#LG # Zone4 - це базовий смартфон для Android, вперше випущений у березні 2018 року. Цей пристрій має пластиковий корпус з 5-дюймовим IPS-РК-дисплеєм з роздільною здатністю 720 х 1280 пікселів. Він поставляється з 8-мегапіксельною задньою камерою та 5-мегапіксельною селфі-камерою спереду. Під капотом знаходиться процесор Snapdragon 425 у парі з 2 ГБ оперативної пам'яті, що повинно змусити телефон запускати програми плавно. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему, за якою LG Zone 4 не може надіслати проблему MMS.

Якщо у вас є LG Zone 4 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити LG Zone 4 не може надіслати проблему MMS

Перш ніж виконувати рекомендовані кроки з усунення цієї конкретної проблеми, найкраще переконатися, що ваш телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Після оновлення телефону виконайте наведені нижче дії.

Як правило, більшість операторів вимагають від вашого телефону двох речей, перш ніж він зможе надіслати або отримати MMS. По-перше, ваш телефон повинен мати активну передплату на мобільні дані, і він отримує потужний сигнал мобільних даних, бажано LTE. По-друге, ваш телефон повинен мати правильні налаштування APN. Ці налаштування є унікальними для кожного оператора, тому вам потрібно порівняти налаштування APN телефону з тими, що використовує ваш оператор, і внести необхідні зміни, якщо це необхідно.

Якщо ваш телефон відповідає переліченим вище умовам, але він все ще не може надіслати MMS, спробуйте виконати наступні кроки з усунення несправностей.

Виконайте м’який скидання

Ця дія оновить програмне забезпечення телефону, яке, як правило, усуває проблеми, спричинені незначним збоєм програмного забезпечення. Щоб виконати цю процедуру, просто натисніть і утримуйте кнопку живлення та зменшення гучності, поки пристрій не вимкнеться, приблизно 8 секунд, а потім відпустіть. Після цього спробуйте надіслати MMS.

Очистіть кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями

Додаток для обміну текстовими повідомленнями на телефоні, як правило, зберігає найбільш часто використовувані дані, щоб зробити його набагато кращим. Бувають випадки, коли ці дані можуть бути пошкоджені та спричинити цю проблему. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде очистити кеш і дані програми обміну текстовими повідомленнями.

• На головному екрані торкніться Налаштування.
• Перейдіть на вкладку «Загальне»> Програми та сповіщення.
• Торкніться Інформація про програму.
• Торкніться фільтра, щоб вибрати Усі
• Торкніться програми обміну повідомленнями, а потім сховища.
• Торкніться Очистити кеш або Очистити дані, потім ТАК

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли програма, яку ви завантажили з магазину Google Play, спричинятиме проблеми з телефоном під час її встановлення. Щоб перевірити, чи не викликає проблему програма, яку ви завантажили, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Коли екран увімкнено, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• У меню параметрів, що з’явиться, натисніть і утримуйте живлення.
• Коли буде запропоновано перезапуститись у безпечному режимі, натисніть OK.
• Коли пристрій перезавантажується, у нижній частині екрана відображається безпечний режим.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це, швидше за все, викликано встановленою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Пошук конкретного додатка є методом спроб і помилок. Вам потрібно буде нормально запустити телефон, а потім видалити програму. Після видалення програми перевірте, чи проблема все ще виникає. Повторюйте цей процес, доки проблема більше не виникає. Останній додаток, який ви видалили, швидше за все, винуватець.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем по телефону. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• На головному екрані торкніться Налаштування.
• Торкніться вкладки "Загальні".
• Торкніться Зберігання> Внутрішня пам'ять.
• Зачекайте, поки опції меню закінчать обчислення.
• Торкніться звільнити місце.
• Торкніться Тимчасові файли та необроблені файли.
• Виберіть такі опції: Кешовані дані, Тимчасові файли в лотку для кліпів, Сирі файли з камери.
• Торкніться Видалити> ВИДАЛИТИ

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо вищезазначеними кроками не вдається виправити LG Zone 4, не вдається надіслати проблему MMS, останньою опцією є скидання до заводських налаштувань. Не забудьте зробити резервну копію даних телефону перед скиданням, оскільки це буде видалено в процесі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності.
• Коли з’явиться логотип LG, швидко відпустіть, а потім утримуйте кнопку живлення, продовжуючи утримувати кнопку зменшення гучності.
• Коли з’явиться повідомлення „Видалити всі користувацькі дані (включаючи програми LG та оператора) та скинути всі налаштування“, натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити Так.
• Натисніть кнопку живлення, щоб скинути налаштування пристрою.

Після завершення скидання налаштуйте телефон знову, переконавшись, що налаштування APN правильні, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає.